LOBI DAN NEGOSIASI
LOBI DAN NEGOSIASI LOBI Menggunakan persuasi (membujuk) dan mempengaruhi orang lain tanpa terasa dipengaruhi NEGOSIASI Proses interaksi kedua belah pihak lewat saluran komunikasi untuk menyelesaikan konflik (by stoner).
Teknik soften Komunikasi terbagi dalam verbal dan non verbal Teknik soften Komunikasi terbagi dalam verbal dan non verbal. Dalam negosiasi peran non verbal punya porsi 93% dan verbal 7%. Soften punya arti : 1.Smile (tersenyum) 2. Open (terbuka)
3. Forward lean (mencondongkan badan ke depan) 4. Touch (sentuhan) 5. Eye (kontak mata) 6.Nod (mengangguk) Teknik negosiasi dg soften ini akan berdampak pada simpati dr pihak lawan Hindari kata-kata, harus, kamu, oh..tidak bisa, jangan coba-coba, ds
Teknik negosiasi Win-Win solution sama-sama diuntungkan 2. The attitude drive Negosiasi utk saling mengenal dan menyukai, mengarah ke sama2 menang, saling menyukai dan mengarah ke kebaikan.
3. The solutional drive pihak lawan ingin menemukan solusi dengan mencari jalan terbaik, tdk ada ancaman, jujur dan keduanya ingin sama2 menang 4. The competitive drive Dialog dengan berkompetisi (Dealer-pembeli-salesman) 5. The power of compusion Tindakan yg membingungkan pihak lawan, stlh itu diarahkan
6. Teknik nibling Permintaan banyak hal secara bertahap. 7 6. Teknik nibling Permintaan banyak hal secara bertahap. 7.Teknik vise teknik menawar lebih murah atau menjual lebih tinggi 8. Teknik trade off Setiap lawan minta sesuatu (konsesi). Anda harus minta balasan atas permintaanya.