Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah INDOSAT Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah oleh S. Nemba Tangkeallo Indonesia Interactive Project Manager PT Indosat Surabaya, 30 Maret 2000

Trend Bisnis Internet: 6-C Akses ke internet, contoh: Pacific, UUnet Connectivity & Communication AOL Context Yahoo! Content MSN Search engine dan navigation, contoh: Yahoo!, Excite Email, chat, instant message, contoh: ICQ, Hotmail Connectivity Consumer Internet/ Online Services Context Search Communications Commerce Content Community Transaksi online, contoh: Amazon, CD Now MSN, CNN, ABC News Komunitas pengguna di internet, contoh: Geocities, Tripod Sumber: Goldman Sachs Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Paradigma Baru: E-Commerce Transformasi Ekonomi Menuju “Digital Economy”. World Economy Digital Economy Global Economy Service Economy Industrial Economy Agricultural Economy 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 1995 Source : AT Kearney Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Perkembangan E-Commerce Generasi 1: Internet sebagai media promosi perusahaan melalui situs web atau brosur elektronis. Perusahaan di Indonesia paling banyak berada pada tahapan ini. Generasi 2: Pengguna telah dapat melakukan pemesanan produk melalui internet (aplikasi E-Commerce). Namun deal-nya tetap membutuhkan manusia sebagai decision maker. Contoh: I-2 Mall, Sanur Book Store, Plasa.com Generasi 3: Layanan informasi yang terintegrasi, secara otomatis tanpa intervensi manusia. Content juga bersifat personalized sesuai keinginan pengguna. Informasi diakses menggunakan bermacam media, misalnya seluler (handphone). Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Perkembangan E-Commerce (2) Bisnis bergeser dari model bisnis konvensional (brick and mortar)  online model. Online Stores Transformasi Toko Tradisional Information Technology Digitalization Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Keuntungan Online Store Jangkauan lebih luas (dunia). Penghematan sumber daya: ruang untuk toko (fisik) SDM Availabilitas: buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Skalabilitas: dapat diperluas atau diperbanyak item barang tanpa batasan. No Tax (belum jelas regulasi mengenai pajak). KELEMAHAN/KERUGIAN: Isu security berkaitan dengan sistem pembayaran dengan kartu kredit. No cash payment. Potensi dan Peluang Produk Indonesia sangat spesifik dan sangat digemari di manca negara  peluang ekspor. Produk Indonesia belum banyak dikenal  perlu sosialisasi dan promosi ke luar. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Internet di Indonesia Populasi Indonesia: 210 juta jiwa. Populasi PC: 2 juta PC  penetrasi PC = 0,95%.* Jumlah ISP: 70 lisensi, 35 operasional.** Jumlah pelanggan internet: 200 ribu pelanggan  penetrasi pelanggan internet = 0,095%.* Jumlah pengguna internet: 790.000 pengguna (status: Juni 1999).** Yang pernah berbelanja di Internet: 72.000 pengguna  <10% dari total pengguna.*** Jumlah domain: >5.400 domain.**** Sumber: * Warburg Dillon Read ** APJII *** AC Nielsen Survey **** IDNIC Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

E-Commerce di Indonesia Dari seluruh total pengguna Internet, yang pernah berbelanja (transaksi di internet) < 10 %.* Alasannya: masalah keamanan dalam pembayaran (security) kekuatiran akan kualitas barang budaya “shopping as a leisure” (lebih suka berbelanja secara langsung karena sekaligus rekreasi) Jenis produk yang diminati di Indonesia: ** buku software/hardware komputer elektronik peralatan kantor/tulis peralatan olahraga pakaian Sumber: * AC Nielsen Survey ** Survei Mars Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

E-Commerce di Indonesia (2) E-Commerce diperkirakan akan ‘booming’ di Indonesia pada tahun 2003 dengan total transaksi mencapai USD 1,200 juta. Sumber: Forrester Research Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

I-2: Portal Pertama di Indonesia Alamat: http://www.i-2.co.id. Diluncurkan: Juni 1997  Portal pertama di Indonesia. Rentang portal: Business, Travel, Entertaiment, Shopping, Community, News. Visi: Menyediakan informasi terlengkap mengenai Indonesia. Indonesia Interactive (I-2) adalah suatu layanan berupa content internet (portal) yang disediakan oleh Indosat. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Strategi Pengembangan Tahap awal: pengembangan I-2 sebagai suatu portal horisontal, dengan modul-modul: Business Travel Entertainment Community M a l l News Tahap berikutnya: pendalaman setiap modul secara vertikal, untuk menghasilkan revenue, baik dari transaksi maupun advertising. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Kelebihan I-2 Content bersifat: interaktif  3D panoramic view update (realtime)  informasi bursa saham personalized  portfolio saham Didukung oleh teknologi Microsoft Commercial Internet System (MCIS). Fasilitas Community: Chatting, Discussion Board Web based mail (future) Fasilitas transaksi online (E-Commerce)  pembayaran dengan Kartu Kredit, Debit BCA; security dengan SSL dari VeriSign. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Portal I-2 Travel Business Entertainment Mall Community News Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

I-2 Mall Virtual Mall. Pembayaran dengan Kartu Kredit dan ATM. Security dengan SSL dari Verisign. 10 merchant. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Indonesian-Product.com Katalog perusahaan di Indonesia; > 2.800 data perusahaan ekspor-impor. Media promosi gratis dari I-2 bagi perusahaan di Indonesia, khususnya yang berskala kecil-menengah. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Siapa Pengguna I-2 ? Total hit: 15 juta/bulan Total request (page view): 3,5 juta/bulan Total user: >36.000 user/bulan Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Popularitas I-2: Jumlah Hit 1998 : 2,6 juta/bulan 1999 : 16,0 juta/bulan  growth: > 500% Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Popularitas I-2: Jumlah User 1998 : 13.703 user/bulan 1999 : 36.223 user/bulan  growth: 164,3% Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Peluang Kerjasama dengan I-2 Pengembangan E-Commerce: kerjasama sebagai merchant dengan pola bagi hasil dari transaksi. Hosting content: sebagai bagian dari portal I-2 dengan bagi hasil dari iklan maupun membership. Fasilitas beriklan di I-2: jangkauan dunia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dilihat oleh > 36 ribu user setiap bulannya. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Kesimpulan E-Commerce merupakan peluang bagi pengusaha kecil dan menengah untuk menembus pasar global yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing ekonomi nasional. Diperlukan upaya bersama untuk: Sosialisasi dan edukasi pasar E-Commerce Indonesia. Penyiapan infrastruktur fisik yang mendukung aplikasi E-Commerce. Penyiapan regulasi yang kondusif bagi E-Commerce. Peningkatan kualitas produk nasional agar dapat memenuhi standar internasional dalam menembus pasar global. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Terima kasih Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah