ANALISIS STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PADA PT ANALISIS STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE Nama : Lintang K.Hemashinta NPM : 10208741 Fakultas : Ekonomi Jurusan : Manajemen Dosen Pembimbing:Ir. Agus Sulaksono. MMSI., MT

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang : 1. Pemasaran sbg ujung tombak perusahaan,  perlu adanya strategi pemarasan yang tepat. Asuransi merupakan bisnis jasa yg menjual janji & bertumpu pada kepercayaan,  perusahaan harus bisa menepati kewajiban kpd konsumen/nasabah. PT PLA konsisten menjaga kinerja perusahaan,  terbaik sejak 2002 - 2010. 4. Permasalahan utama  dibidang pemasaran. Perkembangan PT PLA yg demikian pesatnya ternyata belum di imbangi dengan distribusi kantor pemasaran yg sesuai.   Rumusan Masalah : 1. Bagaimana Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA ? 2. Bagaiamana Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA dalam meningkatkan penjualan ? Tujuan Penelitian : 1. U/ mengetahui Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA. 2. U/ mengetahui Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA dalam meningkatkan penjualan.

BAB IV PEMBAHASAN Formulasi Strategi Bersaing 1. Ruang Lingkup Internal; daya saing + aneka ragam manfaat polis,  motto:”mendengarkan & memahami!” 2. Ruang Eksternal; lokasi kantor yang strategis, komunikasi dgn konsumen dan promosi  media cetak & elektronik. Pemilihan Strategi Bersaing 1. Strategi Cost Leadership 2. Srategi diferensiasi / diversifikasi Analisis dengan Diagnosis Bersaing 1. Lingkungan Internal; Pemasaran, Pela-yanan, Keuangan dan Kepegawaian (SDM) 2. Lingkungan Eksternal; 2.1. AL Makro; ekonomi, sosial & budaya, teknologi dan pemerintah. 2.2. AL Industri; ancaman pendatang baru, rivalitas pesaing, tekanan produk pengganti, daya tawar pembeli.

PEMECAHAN MASALAH DENGAN ANALISA SWOT FAKTOR-FAKTOR STRATEGI EKSTERNAL BOBOT RATING SKOR Peluang / Opportunities 1. Jumlah Penduduk Indonesia > 200 jt merupakan potensi pasar 2. Fenomena Bencana alam di Indonesia 3. Timbulnya berbagai penyakit di Indonesia 4. Mahalnya Biaya Rumah sakit 5. Mahalnya Biaya Pendidikan 0.20 0.10 0.15 4 3 0.80 0.30 0.45 0.40 0.60 SUB TOTAL 0.70 2.55 Ancaman / Threats 1. Persepsi negatif masyarakat terhadap Asuransi di Indonesia 2 Perusahaan Pesaing Baru yang terus bermunculan. 3. Munculnya Produk – produk baru yang ditawarkan. 0.05 1 2 TOTAL 1.00 2.95

PEMECAHAN MASALAH DENGAN ANALISA SWOT FAKTOR-FAKTOR STRATEGI INTERNAL BOBOT RATING SKOR Kekuatan / Strengths 1. Kinerja Perusahaan sangat baik, meraih prestasi terbaik berturut – turut tahun 2002 – 2010 2. Kualitas & Manfaat Produk lengkap (melayani berbagai produk : Tradisional, Unit Link : Konvensional maupun Syariah) 3. Dukungan Pelayanan Teknologi Informasi (SFA), sehingga pekerjaan cepat, akurat dan transparan. 4. Dukungan SDM yang memadai baik untuk Staf Kantor mauun Kuantitas Agen. 0.20 0.15 0.10 4 3 0.80 0.45 0.30 SUB TOTAL 0.65 2.35 Kelemahan / Weakness 1. Kualitas Agen Belum merata baik dari tingkat pendidikan maupun status. 2. Kurangnya Kantor Pemasaran 3. Pelayanan Proses Administrasi diper-lukan peningkatan 0.05 1 2 0.35 0.50 TOTAL 1,00 2.85

Gambar 4.3 : Hasil Analisis Diagram SWOT Hasil tersebut menggambarkan posisi strategis perusahaan berdasarkan analisis faktor-faktor strategis eksternal (EFAS) dan faktor-faktor strategis internal (IFAS) perusahaan yang dapat dilihat pada diagram SWOT, di mana posisi perusahaan berada dalam kuadran I yang mendukung strategi agresif atau pertumbuhan.

Tabel 4.5 : Hasil Perhitungan Analisis Matrik SWOT

Tabel 4.6 : Alternatif Strategi Berdasarkan Analisis SWOT IFAS STRENGTH (KEKUATAN) WEAKNESS (KELEMAHAN) EFAS Kinerja perusahaan sangat baik Kualitas & Manfaat Produk Pelayanan dukungan Teknologi Informasi SDM (Kuantitas Agen) 1. Pelayanan Proses Administrasi 2. Kualitas Agen tidak merata 3. Kurangnya Kantor Pemasaran. OPPORTUNTIES (PELUANG) Asumsi Strategi (SO) Asumsi Strategi (WO) Pakai Kekuatan untuk manfaatkan peluang Tanggulangi Kelemahan dengan memanfaatkan Peluang 1. Penduduk Indonesia diatas 200 jt 2. Fenomena Berbagai Bencana 3. Fenomena Berbagai Penyakit 4. Mahalnya Biaya Pendidikan 5. Mahalnya Biaya Rumah Sakit Produk AJ yang dapat mencover pendidikan, kesehatan dll. Peningkatan Promosi perusahaan. 3. Berikan motivasi kpd para agen agar dapat meningkatkan premi. 1. Percepat proses pelayanan admin. 2. Adakan diklat secara berjenjang 3. Tambah Kantor Pe-masaran/Keagenan THREATS (ANCAMAN) Asumsi Strategi (ST) Asumsi Strategi (WT) Persepsi negative masy. thd asuransi di Indonesia Ancaman Perusahaan Baru Ancaman Produk Baru Pakai Kekuatan untuk menghadapi tantangan atau mengubahnya menjadi peluang. 1. Sosialisasi & Promosi perusahaan 2. Berikan pemahaman & motivasi kpd seluruh pegawai ttg visi & misi organisasi 3. Lakukan riset pasar u/ terbitkan produk baru Perkecil Kelemahan dan hindari tantangan. 1. Percepat proses admin & pelayanan klaim 2. Tingkatkan kualitas agen melalui diklat

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 1. Strategi Pemasaran yang dilakukan oleh PT. PLA  Strategi Diversifikasi/Diferensiasi Diferensiasi  konsumen bebas memilih produk sesuai dengan keinginannya. Strategi PT. PLA cukup berhasil  Pendapatan premi & laba meningkat setiap tahunnya. 2. Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT. PLA u/ meningkatkan penjualan. Menggunakan Srategi Agresif (pertumbuhan), berada pada kuadran I. Analisis Matriks SWOT, Diperoleh nilai 4,90  Strategi SO memiliki nilai terbaik (best value) 5.1. Saran 1. Strategi pemasaran PT. PLA sudah tepat/baik, tetapi masih berpeluang untuk ditingkatkan lebih lanjut dengan cara menambah kantor pemasaran/keagenan dan meningkatkan kualitas para agen. 2. Untuk dapat meningkatkan penjualan maka, PT. PLA sebaiknya menggunakan Strategi Agresif, dengan melakukan langkah – langkah antara lain: meningkatkan promosi/iklan,  media cetak ( Koran & majalah ), media elektronik ( radio, televisi, internet ) dan billboard.