GLOBALISASI MARKETING OLEH : Dr. Hj. SAMIATUN, MM

INDUSTRI GLOBAL Industri di mana posisi strategis para pesaing dalam pasar geografis atau pasar nasional utama pada dasarnya dipengaruhi oleh posisi global secara keseluruhan PERUSAHAAN GLOBAL Suatu perusahaan yang beroperasi di lebih dari satu negara serta memiliki keunggulan litbang, produk, logistik, pemasaran, dan keuangan dalam biaya dan reputasi perusahaan yang tidak dimiliki oleh pesaing domestik murni.

KEPUTUSAN UTAMA DALAM PEMASARAN INTERNASIONAL Memutuskan apakah akan bergerak ke luar negeri Menentukan pasar yang akan dimasuki Menentukan cara memasuki pasar Menentukan program pemasaran Menentukan organisasi pemasaran

MEMUTUSKAN APAKAH AKAN BERGERAK KE LUAR NEGERI Faktor-faktor suatu perusahaan masuk ke arena internasional : Untuk menyerang pasar domestik melalui produk yang lebih baik atau harga yang lebih murah Perusahaan asing memberikan peluang laba yang lebih tinggi daripada pasar domestik Perusahaan membutuhkan basis pelanggan lebih besar untuk mencapai skala ekonomis Perusahaan ingin mengurangi ketergantungan pada suatu pasar guna mengurangi resiko Pelanggan mempunyai mobilitas tinggi dan membutuhkan pelayanan internasional

BERBAGAI TANTANGAN DALAM PEMASARAN INTERNASIONAL Besarnya Utang Luar Negeri Pemerintahan Yang Tidak Stabil Masalah Mata Uang Asing Persyaratan Masuk dan Birokrasi Pemerintah Asing Tarif dan Hambatan Perdagangan Lainnya Korupsi Pembajakan Teknologi Tingginya Biaya Produk dan Adaptasi Komunikasi Perbatasan Yang Berubah

LIMA CARA MEMASUKI PASAR LUAR NEGERI Ekspor Tidak Langsung Perusahaan bekerja melalui perantara independen untuk mengekspor produk mereka Cara ini merupakan langkah awal bagi pemain baru di bisnis internasional Ekspor Langsung Perusahaan memutuskan untuk mengekspor langsung produknya dengan harapan tingkat pengembalian investasi yang lebih besar Contoh : LG sebagai produsen peralatan elektronik Korea melakukan ekspor langsung dari Korea untuk bersaing dengan produk lain buatan Korea yakni Samsung, dengan menunjuk distributor atau agen berbasis luar negeri di Indonesia untuk memasarkan produknya

LIMA CARA MEMASUKI PASAR LUAR NEGERI Pemberian Lisensi Pemberi lisensi (licensor) memberi izin kepada perusahaan asing menggunakan proses manufaktur, merek dagang, hak paten, rahasia dagang, atau hal berharga lainnya guna mendapatkan fee atau royalti Contoh : KFC Corp. merupakan perusahaan Amerika Serikat yang pada awal pendiriannya membidik pasar Jepang memberikan lisensi kepada perusahaan di Jepang untuk memasarkan produk ayam siap saji yang berkualitas tinggi dengan mengedepankan akulturasi budaya melalui keramahan masyarakat selatan Amerika yang hampir sama dengan masyarakat Jepang melalui jinglenya My Old Kentucky Home

LIMA CARA MEMASUKI PASAR LUAR NEGERI Usaha Patungan Investor luar negeri bergabung dengan investor lokal untuk membentuk usaha patungan (joint venture) di mana di dalamnya mereka berbagi kepemilikan dan kendali perusahaan Contoh : Coca Cola dan Nestle melakukan usaha patungan untuk mengembangkan pasar internasional bagi teh dan kopi “siap minum” yang saat ini terjual laris di Jepang Investasi Langsung Perusahaan asing dapat membeli sebagian atau seluruh kepemilikan perusahaan lokal (akuisisi) atau membangun fasilitasnya sendiri. Contoh : Toyota Corp menanamkan sahamnya di Toyota Astra Finance dengan sejumlah MoU bagi kepentingan penjualan otomotif Toyota di Indonesia.

KEMBANGKAN PRODUK BARU LAKUKAN ADAPTASI PRODUK MENENTUKAN PROGRAM PEMASARAN Dalam menentukan program pemasaran melalui standardisasi bauran pemasaran meliputi; produk, promosi, harga dan saluran distribusi PRODUK DAN PROMOSI Keegan membedakan lima strategi adaptasi produk dan promosi untuk pasar luar negeri; PRODUK JANGAN UBAH PRODUK ADAPTASI PRODUK KEMBANGKAN PRODUK BARU JANGAN UBAH PROMOSI PERLUASAN PRODUK PENEMUAN PRODUK LAKUKAN ADAPTASI PRODUK ADAPTASI KOMUNIKASI ADAPTASI GANDA PROMOSI

TEMPAT (SALURAN DISTRIBUSI) HARGA Dalam menentukan harga perusahaan global memiliki pilihan antara lain; Menetapkan harga yang seragam di semua tempat Menetapkan harga berbasis pasar di tiap negara Menetapkan harga berbasis biaya di tiap negara TEMPAT (SALURAN DISTRIBUSI) KANTOR PUSAT PEMASARAN INTERNASIONAL PENJUAL SALURAN DISTRIBUSI ANTAR NEGARA SALURAN DISTRIBUSI DI NEGARA LAIN PEMBELI AKHIR PENJUAL

MENENTUKAN ORGANISASI PEMASARAN Dalam melakukan aktivitas pemasaran internasional dalam tiga cara; DEPARTEMEN EKSPOR DIVISI INTERNASIONAL ORGANISASI GLOBAL

DEPARTEMEN EKSPOR Perusahaan terjun ke pemasaran internasional hanya melalui pengiriman barang. Jika penjualan internasionalnya berkembang, perusahaan membentuk departemen ekspor yang terdiri dari seorang manajer penjualan dan beberapa orang asisten. Bila penjualan meningkat departemen ekspor diperluas menjadi sub-sub departemen.

DIVISI INTERNASIONAL Divisi internasional diorganisasikan dengan berbagai cara. Staf divisi internasional perusahaan terdiri dari para spesialis dalam pemasaran, manufaktur, riset, keuangan, perencanaan, dan sumber daya manusia; mereka merencanakan serta menyediakan pelayanan bagi berbagai unit operasi

ORGANISASI GLOBAL Dalam organisasi global, manajemen puncak dan staf perusahaan merencanakan fasilitas manufaktur, kebijakan pemasaran, arus finansial, dan sistem logistik di seluruh dunia. Unit-unit operasi global melapor langsung kepada kepala eksekutif atau komisi eksekutif yang dilatih untuk berpikir dengan membentuk wawasan secara global.

TERIMA KASIH