Hasil Penelitian Produk Lifebuoy Statistik 1 Hasil Penelitian Produk Lifebuoy Syeba Jubilee Victoria 201353028

Validitas Uji Validitas merupakan suatu ukuran untuk mengetahui apakah kuisioner yang disusun tersebut itu valid atau sah, maka perlu diuji dengan uji korelasi antara skor (nilai) tiap-tiap item pertanyaan dengan skor total kuisioner tersebut. Untuk iten-item pertanyaan yang tidak valid harus dibuang atau tidak dipakai sebagai instrumen pertanyaan.

Reabilitas Uji Reabilitas merupakan suatu ukuran yang menunjukan sejauhmana sauatu alat ukur dapat dipercaya atau dengan kata lain menunjukan sejauhmana hasil pengukuran tersebut tetap konsisten jika dilakukan pengukuran dua kali atau lebih terhadap gejala yang sama. Uji reabilitas harus dilakukan hanya pada pertanyaan-pertanyaan yang sudah memenuhi uji validitas dan yang tidak memenuhi maka tidak perlu diteruskan untuk uji reablitias.

Regresi Analisis regresi adalah analisis lanjutan dari korelasi, yaitu : Bertujuan untuk mengetahui bentuk hubungan matematis antara sebuah atau beberapa variabel bebas (X) dengan sebuah variabel tak bebas (Y) Merupakan studi ketergantungan dan pengaruh satu atau lebih variabel bebas/independen (X) terhadap variabel tidak bebas/dependen (Y), dengan maksud untuk meramalkan nilai variabel tidak bebas.

UJI KORELASI VALIDITAS

Produk memenuhi kebutuhan Produk sesuai harapan Produk sangat bermanfaat Pengalaman menarik menggunakan produk HARAPAN KONSUMEN (X1) Pearson Correlation 1 ,801** ,486** ,358 ,777** Sig. (2-tailed) ,000 ,006 ,052 N 30 ,721** ,548** ,920* ,002 ,483** ,783** ,007 ,789** ,920**

Fitur lebih menarik dari pesaing Menjangkau semua orang Correlations Performa produk baik Fitur lebih menarik dari pesaing Menjangkau semua orang Reputasi produk baik KUALITAS PRODUK (X2) Pearson Correlation 1 ,453* ,517** ,434* ,796** Sig. (2-tailed) ,012 ,003 ,016 ,000 N 30 ,431* ,310 ,777** ,017 ,095 ,286 ,125 ,612**

Uji Korelasi Validitas Komponen Variabel Kepuasan Konsumen (Y) Tidak ada keluhan thdp produk Puas dgn produk Produk sesuai dgnyg diinginkan Produk melampaui yg diharapkan KEPUASAN KONSUMEN (Y) Pearson Correlation 1 ,740** ,588** ,649** ,868** Sig. (2-tailed) ,000 ,001 N 30 ,822** ,628** ,911** ,616** ,856** ,840** **. Correlationissignificantatthe 0.01 level (2-tailed).

Uji Korelasi Validitas antar Variabel (X1, X2, Y) Correlations HARAPAN KONSUMEN (X1) KUALITAS PRODUK (X2) KEPUASAN KONSUMEN (Y) Pearson Correlation 1 ,606** ,786** Sig. (2-tailed) ,000 N 30 ,661** **. Correlationissignificantatthe 0.01 level (2-tailed).

ReliabilityStatistics Uji Reabilitas Komponen Variabel Harapan Konsumen (X1) ReliabilityStatistics Cronbach'sAlpha N of Items ,815 5 Dapat dilihat bahwa nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,815, sehingga item pertanyaan untuk mendapatkan nilai variabel X1 dapat dikatakan reliable. ItemStatistics Mean Std. Deviation N Produk memenuhi kebutuhan 3,9000 ,66176 30 Produk sesuai harapan 3,5333 ,81931 Produk sangat bermanfaat 3,7667 ,56832 Pengalaman menarik menggunakan produk 3,0333 1,03335 HARAPAN KONSUMEN (X1) 14,2333 2,52823

Uji Reabilitas Komponen Variabel Kualitas Produk (X2) ItemStatistics Mean Std. Deviation N Performa produk baik 3,9667 ,71840 30 Fitur lebih menarik dari pesaing 3,5000 ,90019 Menjangkau semua orang 4,1000 ,84486 Reputasi produk baik 4,0333 ,55605 KUALITAS PRODUK (X2) 15,6000 2,26822

Uji Reabilitas Komponen Variabel Kepuasan Konsumen (Y) ItemStatistics Mean Std. Deviation N Tidak ada keluhan thdp produk 3,5000 1,04221 30 Puas dgn produk 3,6000 ,89443 Produk sesuai dgnyg diinginkan 3,6667 ,84418 Produk melampaui yg diharapkan 3,1000 ,99481 KEPUASAN KONSUMEN (Y) 13,8667 3,27723

Std. Error of theEstimate UJI REGRESI Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of theEstimate Durbin-Watson 1 ,820a ,672 ,647 1,94587 2,313 a. Predictors: (Constant), KUALITAS PRODUK (X2), HARAPAN KONSUMEN (X1) b. DependentVariable: KEPUASAN KONSUMEN (Y) X1X2y= 0,820 RSquare (Koefisien Determinasi) = 0,672 (x100%)= 67,2% Nilai korelasi berganda (R) dari hasil pengolahan data adalah sebesar 67,2%. Nilai korelasi tersebut menggambarkan bahwa hubungan antara Variabel Independen dengan Variabel Dependen adalah mempunyai hubungan yang erat atau hubungan anatara Variabel Harapan dan Kualitas dengan Variabel Kepuasan Konsumen atas Produk sabun Lifebuoy adalah mempunyai hubungan yang erat.  

Uji signifikansi F hitung > F tabel ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 209,234 2 104,617 27,630 ,000b Residual 102,233 27 3,786 Total 311,467 29 a. DependentVariable: KEPUASAN KONSUMEN (Y) b. Predictors: (Constant), KUALITAS PRODUK (X2), HARAPAN KONSUMEN (X1) Uji signifikansi F hitung > F tabel 27,630 >3,35 -> signifikan Maka dapat disimpulkan bahwa Variabel Independen secara keseluruhan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Variabel Dependen atau Variabel Harapan dan Kualitas secara keseluruhan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Variabel Kepuasan Konsumen Produk sabun Lifebuoy.

UnstandardizedCoefficients StandardizedCoefficients t Sig. Coefficientsa Model UnstandardizedCoefficients StandardizedCoefficients t Sig. CollinearityStatistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -3,943 2,597 -1,519 ,140 HARAPAN KONSUMEN (X1) ,791 ,180 ,610 4,401 ,000 ,633 1,581 KUALITAS PRODUK (X2) ,420 ,200 ,291 2,098 ,045 a. DependentVariable: KEPUASAN KONSUMEN (Y) Uji signifikansi Parsial X1Y = 0,000 <0,05 X2Y = 0,045 <0,05 Nilai signifikan 0,01 = 99% valid 0,05 = 95% valid

KESIMPULAN Rata-rata hasil uji penelitian menunjukkan data yang signifikan, baik dari uji validitas korelasi, reliabilitas, maupun regresi terhadap produk sabun Lifebuoy. Artinya, produk tersebut memenuhi harapan konsumen, berkualitas dan konsumen puas dalam penggunaanya.