SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BAB 12

SISTEM INFORMAIS MANAJEMEN (SIM) SIM adalah salah satu dari lima subsistem CBIS Tujuan utama Sim adalah memenuhi kebutuhan informasi umum untuk semua manajer dalam perusahaan atau subunit organisasional perusahaan SIM menyediakan informasi bagi pemakai dalam bentuk laporan dan output dari berbagai simulasi model matematika Pengaruh perilaku menjadi salah satu faktor penting dalam kinerja sistem ini SIM mencerminkan suatu sikap para eksekutif yang menginginkan agar komputer tersedia untuk semua pemecah masalah perusahaan

APAKAH SIM? Tahun 1960-an, ketik itu sebagian besar perusahaan mengalami kesulitan penerapan komputer, masih untung tugas-tugas SIA masih terdefinisikan dengan baik Para manajer akhinya sadar bahwa dalam SIA tidak tersedia informasi manajemen Kendala awal pada saat pembentukan SIM adalah para manajer kutang mengerti komputer Sim terbentuk dari kerjasama antara manajer dan spesialis informasi Sim didefinisikan sebagai suatu sistem berbasis komputeryeng menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan yang serupa

MODEL SIM Lingkungan Database Ket : Data : Informasi : Lingkungan Pemecah masalah organisasi Perangkat lunak penulis imporan Model matematika Database Ket : Data : Informasi : Lingkungan

KONSEP SUBSISTEM INFORMASI ORGANISASI Ketika para manajer sudah semakin berpengalaman dalam merancang SIM, mereka menerapkan konsep SIM sesuai kebutuhan perusahaan mereka (sistem-sistem informasi fungsional atau subset-subset SIM) Pengembangan dari konsep sistem informasi fungsional (subset-subset SIM) adalah : Area Pemasaran Area Manufaktur : MRP (material requirement planning) dan CIM (computer integrated manufacturring) Area Sumber daya Manusia : HRIS (human resources information system) dan HRMS 9human resources management system) Area Keuangan Area Sumber Daya Informasi SIM memperlihatkan subsistem-subsistem organisasi Enterprise Information System adalah sistem yang melaksanakan seluruh proses komputer perusahaan, mulai dari pengelolaan dat hingga penyiapan informasi manajemen ERP (enterprise Resources Planning) menjelaskan cara EIS dikembangkan, yang merupakan perluasan dari konsep MRP

SISTEM INFORMASI ORGANISASI Sistem informasi eksekitif (EIS) Sistem Informasi Manufaktur Sistem Informasi Keuangan Sistem Informasi SDM Sistem Informasi Sumber Daya Informasi Sistem Informasi Pemasaran

PERANGKAT LUNAK PENULIS LAPORAN Perangkat lunak menghasilkan informasi-informasi penulis laporan Perangkat lunak terdiri dari program-program yang menghasilkan dua jenis laporan : Laporan Periodik adalah laporan yang disiapkan sesuai jadwal, contoh :laporan analisa penjualan bulanan Laporan Khusus adalah laporan yang disiapkan bila sesuatu yang luar biasa terjadi, contoh : laporan kecelakaan Isi informasi dari laporan periodikdan khusus dapat ditingkatkan dengan menyatukan konsep management by exception. Artinya pengolah informasi membandingkan kinerja aktual dengan standar dan memberitahukan manajer jika kinerja menyimpang dari batas yang dapat diterima Cara menyatukan Management by exception dalam laporan : Menyiapkan laporan nanya jika terjadi kecelakaan Menggunakan urutan laporan untuk menyoroti perkecualian Mengelompokan perkecualian bersama-sama Menunjukan variasi dari normal

PEMBUATAN MODEL Model adalah penyederhanaan dari sesuatu yang menggambarkan fenomena suatu objek atau kegiatan (entitas) Jika model menggambarkan perusahaan, perusahaan itu adalah entitas dan jika model menggambarkan fluktuasi pejualan, maka volume penjualan adalah entitasnya Jenis model : Model fisik : model yang berwujud tiga dimensi, lebih kecil dari entitasnya Model narasi : model yang berwujud penjelasan tertulis atau lisan, yang merupakan model paling populer dalam bisnis Model grafik : model dengan diagram, umumnya dua dimensi Model matematika :model yang berwujud berupa rumus matematika, merupakan model yang paling berperan dalam SIM Model matematika adalah jenis kedua dari perangkat lunak SIM

JENIS MODEL MATEMATIKA Model Statis atau Dinamis Model statis adalah model yang tidak menyertakan waktu sebagai variabel, berkaitan dengan suatu situasi pada satu titik tertentu Model dinamis adalah model yang menyertakan waktu sebagaivariabel, menggambarkan suatu entitas dari waktu ke waktu Model Probabilistik atau Deterministik Model yang mencakup probabilita (peluang) adalah model probabilistik Model Deterministik adalah model yang tidak mencakup peluang Model Optimisasi atau Suboptimisasi Model Optimisasi adalah model yang memilih solusi terbaik dari berbagai alternatif Model Suboptimisasi (satisficing model) adalah model yang memmungkinkan manajer memasukan serangkaian keputusan dan memperoyeksikan hasilnya

SIMULATION Simulasi adalah tindakan dalam menggunakan model dan terjadi dalam suatu pengaturan yang dijelaskan oleh elemen-elemen data skenario Simulasi memperkirakan dampak dari keputusan pemecah masalah Skenario Model Skenario digunakan untuk menjelaskan kondisi yang mempengaruhi simulasi Elemen-elemen data skenario adalah elemen-elemen data yang menetapkan skenario Variabel Keputusan adalah nilai-nilai input yang manajer masukan untuk mengukut dampak pada suatu entitas Teknik Simulasi adalah cara-cara yang dilakukan dalam simulasi Format Output simulasi, merupakan suatu praktek untuk menyertakan elemen-elemen skenario dan variabel-variabel keputusan

KEUNTUNGAN DAN KERUGIAN PEMBUATAN MODEL Proses pembuatan model dapat menjadi pengalaman belajar Kecepatan proses simulasi menyediakan kemampuan untukmengevaluasi dampak keputusan dalam jangka waktu singkat Model menyediakan daya prediksi Model lebih murah daripada metode trial and error Kerugian : Kesulitan pembuatan model sistem bisnis, akan menghasilkan suatu model yang tidak menangkap semua pengaruh pada entitas Keahlian matematika tingkat tinggi, diperlukan untuk mengembangkan sendiri model-model yang lebih kompleks

OUTPUT GRAFIS Merupakan output laporan dan model dalam bentuk tabel atau grafis Output grafis akan lebih baik digunakan jika : Mencari ikhtisar data secara tepat Mendeteksi trend dari waktu ke waktu Meramal (forecasting) kegiatan Mencari gambaran yang relatif sederhana deari sejumlah besar informasi Jenis-jenis grafik : Bagan garis atau batang (line or bar charts) dipilih untuk mengikhtisar data Bagan garis atau batang berkelompok (grouped line or bar charts) dipilih untuk memperlihatkan trend Bagan linkaran (pie charts) Bagan garis atau batang bertumpuk (stackrd line or bar charts)

SIM DAN PERTIMBANGAN FAKTOR MANUSIA Berbagai faktor yang dapat mempengaruhi kinerja pegawai saat melaksanakan tugas yang berkaitan dengan komputer (SIM) dipandang sebagai pertimbangan faktor manusia (human factors consideration) Banyak pegawai yang bereaksi keras ketika perusahaaan mulai menggunakan teknologi komputer (SIA, SIM dll),alasannya karena takut privasi mereka dilanggar. Padahal komputer digunakan untuk kepentingan kemajuan kelompok (perusahaan) Langkah-langkah untuk mengurangi rasa takut manusia adalah : Komputer digunakan untuk mencapai peningkatan pekerjaan Menggunakan komunikasi formal Membangun hubungan kepercayaan Menyelaraskan kebutuhan pegawai

SIM DAN PEMECAHAN MASALAH SIM dan subsistem-subsistem organisasinya berkonstribusi pada pemecahan masalah dalam dua cara dasar : Sumber Daya Informasi Seorganisasi SIM adalah suatu usaha seorganisasi untuk nmenyediakan informasi pemecahan masalah Sistem tersebut merupakan soatu komitmen formal para eksekutif untuk menyediakan komputer bagi para manajer SIM menentukan tingkat pencapaian di area lain- DSS, kantor virtual dan sistem berbasis pengetahuan Identifikasi dan Pemahaman Masalah Ide utama dibalik SIM adalah menjaga pasokan informasi bagi manajer Manajer nmenggunakan SIM untuk menandai atau mendekati masalah, kemudian memahami dengan menetukan lokasi dan penyebabnya Kelemahan utama SIM adalah tidak terarah pada kebutuhan khusus dari pemecahan masalah perorangan