Basic Elements of Control CHAPTER 20 Basic Elements of Control PowerPoint Presentation by Charlie Cook Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

The Nature of Control in Organizations Pengaturan aktivitas-aktivitas organisasi agar elemen-elemen kinerja yang menjadi target tetap berada pada batas-batas yang diterima. Penentu indikator apakah kinerja aktual organisasi telah menyimpang dari rencana atau tidak. Pengendalian menyediakan mekanisme bagi organisasi untuk menyesuaikan diri jika kinerja telah melewati batas-batas yang diterima. Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

The Nature of Control in Organizations (cont’d) The Purpose of Control Pengendalian adalah salah satu dari empat fungsi manajemen dasar dalam organisasi. Fungsi pengendalian mempunyai empat tujuan dasar. Beradaptasi dengan perubahan lingkungan Membatasi akumulasi kesalahan Pengendalian membantu organisasi Mengatasi kompleksitas organisasi Meminimalisasi biaya Figure 20.1 Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

The Nature of Control in Organizations (cont’d) Types of Controls Areas of Control Physical resources—manajemen pesediaan, pengendalian kualitas, dan pengendalian peralatan. Human resources—seleksi dan penempatan, pelatihan dan pengembangan, evaluasi kinerja, dan kompensasi. Information resources—peramalan penjualan dan pemasaran, analisis lingkungan, humas, penjadwalan produksi, dan peramalan ekonomi. Financial resources—mengelola modal dan aliran kas, pengumpulan dan pembayaran utang. Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

The Nature of Control in Organizations (cont’d) Types of Controls (cont’d) Levels of Control Strategic control Structural Operations Financial Figure 20.2 Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

The Nature of Control in Organizations (cont’d) Types of Controls (cont’d) Responsibilities for Control Controller—sebuah posisi dalam organisasi yang membantu manajer-manajer lini dalam menjalankan aktivitas mereka. Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

The Nature of Control in Organizations (cont’d) Langkah-langkah dalam proses pengendalian Menentukan standar Mengukur kinerja Membandingkan kinerja dengan Petahankan status quo Koreksi penyimpangan Rubah Menentukan ke- butuhan akan tindakan koreksi 2 1 4 3 Figure 20.3 Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

The Nature of Control in Organizations (cont’d) Pengendalian Operasi Pengendalian awal Fokus pada input yg berasal dari luar sis- tem organisasi Input Transformasi Output Pengend. proses Fokus pada proses transformasi input menjadi output Pengend.pasca tindakan Fokus pada output Dari sistem organisasi Feedback Figure 20.4 Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

Financial Control Financial Control Pengendalian atas sumberdaya keuangan yang mengalir ke dalam organisasi (misalnya, pendapatan, investasi pemegang saham), dipegang oleh organisasi (misalnya, modal kerja, laba ditahan), dan mengalir ke luar organisasi (misalnya, pembayaran beban). Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved.