Manajemen Strategi Komunikasi Muh. Najih Farihanto S.I.Kom Manajemen Strategi Komunikasi

Manajemen Strategi Komunikasi Manajemen Strategi Komunikasi berarti: Mengelola penelitian atau pencarian permaslahan perencanaan melaksanakan dan mengevaluasi berbagai kegiatan komunikasi

4 TAHAP DALAM PROSES MANAJEMEN KOMUNIKASI (Cutlip, 2000 :341)

1. PENGERTIAN FACT FINDING Adalah sebuah proses untuk mengenali dan mendefinisikan masalah yang dihadapi oleh organisasi sebagai dasar acuan untuk penyusunan langkah selanjutnya bagi komunikator sebagai masukan kebijakan bagi pihak manajemen. Hal lazim yang dilakukan dalam tahap fact finding adalah kegiatan research.

PENDEKATAN DALAM PENYUSUNAN STRATEGI KOMUNIKASI (BROOM & DOZIER: 1990) NO RESEARCH APPROACH, organisasi tidak menggunakan penelitian dlm menyusun program komunikasinya. INFORMAL APPROACH, organisasi hanya menggunakan penelitian scr informal, mis melalui anekdot / asumsi untuk menyusun program. MEDIA EVENT APPROACH, organisasi melakukan penelitian namun hasilnya digunakan hanya untuk memperoleh publisitas media. EVALUATION ONLY APPROACH, organisasi hanya melakukan penelitian untuk evaluasi program. SCIENTIFIC MANAGEMENT APPROACH, organisasi sdh menggunakan penelitian untuk menentukan masalah yg berkembang, memantau pelaksanaan program & evaluasi program.

Menurut Cutlip, Center & Broom (1994:319) : Apabila dlm menyusun kegiatan komunikasi tidak didasari dg research, maka tidak lebih daripada kegiatan teknis bertingkat rendah dlm medukung keputusan manajemen dimana komunikator tdk terlibat dlm proses pengambilan keputusan tsb. Research juga merupakan proses pengumpulan informasi scr sistematis untuk menggambarkan & memahami situasi & untuk memeriksa asumsi2 ttg publik & konsekuensi komunikastor.

2. Perencanaan Strategi Komunikasi Strategi komunikasi terdiri dari semua bentuk komunikasi yang terencana , baik keluar atau ke dalam antara organisasi dan publik untuk tujuan mencapai tujuan spesifik menciptakan pemahaman bersama. (Frank Jefkins, 1988:13)

MENGAPA PERLU PERENCANAAN ? Untuk mengantisipasi perubahan lingkungan. (teknologi, politik, hukum, ekonomi). Menghadapi perubahan operasional (mis: menghadapi persaingan, perubahan selera pelanggan, life cycle product, sistem komunikasi, media massa, tenaga kerja, relasi bisnis). Menciptakan tujuan objektif, tujuan & target yg ingin dicapai.

MANFAAT PERENCANAAN STRATEGI KOMUNIKASI Membantu pihak manajemen organisasi untuk mampu beradaptasi thd lingkungan yg sering berubah. Mengefektifkan-efisiensi koordinasi/ kerja sama antar departemen, pihak terkait. Efisiensi waktu, tenaga, upaya & biaya. Menghindari resiko kegagalan Mampu melihat scr keseluruhan kemampuan operasional organisasi. Menetapkan klasifikasi rencana kerja.

PERENCANAAN STRATEGIS Perencanaan strategis melibatkan pengambilan keputusan tentang tujuan dan sasaran program, pengenalan publik, penatapan kebijakan, atau aturan untuk menjadi pedoman pemilihan strategi, dan penentuan strategi. (Cutlip, Center & Broom)

PROSES PERENCANAAN STRATEGIS Mendefinisi peran dan misi. Menentukan sifat dan cakupan pekerjaan yang akan dilakukan Menentukan bidang hasil usaha. Menentukan dimana akan menginvestasi waktu, tenaga dan bakat. Mengenali dan menspesifikasi indikator efektivitas. Menentukan faktor yg bisa diukur untuk menetapkan sasaran. Memilih dan menetapkan sasaran. Menentukan hasil yang akan diwujudkan.

Mempersiapkan rencana tindakan. Menentukan cara mencapai sasaran khusus. Membuat program. Membuat rangkaian tindakan untuk dijalani dalam mencapai sasaran. Membuat jadwal. Menetapkan kebutuhan waktu untuk langkah sasaran dan tindakan. Membuat anggaran. Menetapkan dan menunjuk sumber daya yang diperlukan untuk mencapai sasaran. Menetapkan pertanggungjawaban. Menentukan siapa yang akan mengurus pencapaian sasaran dan langkah tindakan. Meninjau dan menata ulang. Menguji dan merevisi rencana sementara sbgmn dibutuhkan sebelum komitmen pd tindakan.

6. Menetapkan kendali. Memastikan pencapaian sasaran yg efektif. 7 6. Menetapkan kendali. Memastikan pencapaian sasaran yg efektif. 7. Berkomunikasi. Menentukan komunikasi yg perlu dlm organisasi untuk mencapai pemahaman & komitmen dari ke-6 langkah sebelumnya. 8. Menerapkan. Memastikan kesepakatan, pendekatan apa g akan berjalan paling baik, siapa yg perlu dilibatkan dan langkah tindakan cepat apa yg perlu dilakukan.

ANALISIS LINGKUNGAN A searching look backward A deep look inside A wide look around A long, long looks ahead

Tugas UAS Buatlah kelompok 4-5 orang Buatlah strategi komunikasi dalam komunikasi da’wah Presentasikan disetiap minggunya Laporan akhir akan menjadi nilai UAS

Thank You !