Pemasaran Pemasaran suatu kegiatan yang mengusaha kan agar produk yang dipasarkan diterima dan disenangi oleh pasar. Produk yang diterima adalah produk laku dijual ismantohadis@yahoo.com

Promosi Produk agar diterima dan disenangi harus dikenal oleh pasar  Promosi Tidur lagi Bangun tidur ismantohadis@yahoo.com

Konsep Manajemen pemasaran Indriyo Gitisudarma Perencanaan, Organisasi, Koordinasi kerja & Pengawasan   MANAJEMAN PASAR PRODUKSI PEMASARAN ismantohadis@yahoo.com

Kotler (Susanto) Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan & Pengawasan Needs + Wants + Purchasing Power  Transaksi Pelanggan yang kecawa akan menjelek-jelekan produk itu pada 10 atau lebih kenalannya “kabar buruk cepat menyebar” ismantohadis@yahoo.com

Wawasan Perusahaan Terhadap Pasar ·       Berwawasan Produksi (production concept) -         barang langka, tidak ada pesaing  efisiensi Berwawasan Produk (product concept) bentuk dan mutu, abaikan pesaing  inovatif ·Berwawasan Menjual (selling concept) produk yang tidak dicari, over produksi  promosi Berwawasan Pemasaran (marketing Concept) kebutuhan & keinginan pasar  kepuasan konsumen ismantohadis@yahoo.com

Konsep Menjual VS Pemasaran Titik Pusat Sasaran Tujuan Awal Perhatian Keuntungan Melalui Volume Pabrik Produk Menjual & Promosi (Konsep Menjual) Keuntungan Melalui Kepuasan Konsumen Pasar Sasaran Kebutuhan Pelanggan Pemasaran Terkoordinir (Konsep Pemasaran) ismantohadis@yahoo.com

Kunci mempertahankan pelanggan Proses Pemasaran Proses pemasaran : usaha yang dilakukan oleh pengusaha / penjual untuk mempengaruhi konsumen agar mereka menjadi tertarik, senang, kemudian membeli dan akhirnya merasa puas terhadap barang yang dibelinya itu. Kunci mempertahankan pelanggan adalah kepuasan pelanggan ismantohadis@yahoo.com

Difinisi Pasar Pasar (market) 1.”Tempat” 2.Pasar merupakan orang-orang, organisasi yang mempunyai keinginan untuk mewujudkan kebutuhan akan produk yang ditawarkan dan mereka memiliki daya beli yang cukup guna memenuhi kebutuhan mereka itu  “Transaksi” ismantohadis@yahoo.com

Pertukaran, Transaksi, dan Hubungan Pertukaran adalah cara mendapat suatu produk yang diinginkan dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya Transaksi adalah pertukaran nilai antara dua belah pihak Transaksi saling menguntungkan  hubungan ismantohadis@yahoo.com

Hubungan  sistem pasar sederhana Komunikasi   Barang/Jasa     Barang & Jasa Uang Pasar (Pembeli) Industri (Penjual) Informasi ismantohadis@yahoo.com

Jenis Pasar consumer market industrial market Government market   industrial market Government market international market ismantohadis@yahoo.com

Type Pemasaran Pemasaran Masal : Produksi, distribusi, promosi masal Pemasaran Aneka Ragam Produk : Bentuk, mode, ukuran, kualitas berbeda Pemasaran Sasaran : Dibedakan segmen pasarnya ismantohadis@yahoo.com

Pendorong Keputusan Konsumen   INNER DRIVER KEPUTUSAN - SENANG - MEMBELI - PUAS   PROSES OUTER DRIVER ismantohadis@yahoo.com

Keputusan Konsumen Inner Driver (dari dalam diri konsumen) 1. Status sosial, kekayaan, kepribadian, 2. gaya hidup, karakteristik konsumen Outer Driver (dimiliki perusahaan) 1. Produk (product) 2. Harga (price) 3. Promosi (Promotion) 4. Distribusi (Placement) ismantohadis@yahoo.com

Kiat Pemasaran Mc Carthy  4 P R. Lauterborn  4C 1. Produk (product) 1. Customer needs and wants (kebutuhan & keinginan pelanggan) 2.  Cost to the customer (biaya pelanggan) 3 Convenience (kemudahan) 4.  Communication (komunikasi) 1. Produk (product) 2. Harga (price) 3. Promosi (Promotion) 4. Distribusi (Placement ismantohadis@yahoo.com

Product Value Added 1. Kegunaan bentuk (form utility) 2.    Kegunaan tempat (place utility) 3.    Kegunaan waktu (time utility) 4.    Kegunaan pemilikan (possesion utility) Manajer pemasaran profesional adalah mampu menggali lebih dalam kebutuhan pasar ismantohadis@yahoo.com

Kebutuhan manusia (Abraham Maslow ) Kebutuhan Fisiologis Kebutuhan rasa Kebutuhan sosial Kebutuhan harga diri Kebutuhan aktualisasi diri ismantohadis@yahoo.com

STRATEGI PEMASARAN Segmenting Targeting Potisioning ismantohadis@yahoo.com

SEGMENTASI PASAR Segmentasi pasar adalah : usaha untuk mengelompok-kelompokkan pasar, dari pasar yang bersifat heterogen menjadi bagian-bagian pasar yang memiliki sifat yang homogen. ismantohadis@yahoo.com

Segmentasi  Effektivitas Pembeli : Banyak Terpencar Bervariasi persyaratannya Melayanani segmen tertentu lebih baik ismantohadis@yahoo.com

Langkah Segmentasi Identifikasi segementasi dan segmentasi pasar 2. Mengembangkan segemen yang menguntungkan ismantohadis@yahoo.com

DASAR SEGMENTASI Geografi Demografi Gaya hidup(Life Style) Status Sosial Manfaat yang didambakan (benefit sought). 6. Pola konsumsi ismantohadis@yahoo.com

GEOGRAFI Wilayah : Jawa, Sumatra, Sulawesi Luas wilayah : Sempit, Sedang, Luas Pendapatan : Perkotaan, Pinggiran kota, Pedesaan ismantohadis@yahoo.com

Demografi Usia : Balita, Anak-2, Remaja, Dewasa Kelamin : Pria, Wanita Status : Lajang, Menikah Penghasilan : < Rp. 1 juta, > Rp. 5 juta Pekerjaan : Petani, Profesional, Pensiun Pendidikan : SD, SLTP, Sarjana Agama : Islam, Nasrani, Hindu Suku : Jawa, Makasar, Sunda, Ambon ismantohadis@yahoo.com

Psikografi Kelas Sosial : Bawah, Menengah, Menengah Atas, Atas Gaya Hidup : Hemat, Boros, Santai Kepribadian : Suka berkelompok, ambisius, ismantohadis@yahoo.com

Segmentasi Pasar * # * # ^ * # * # * ^ ismantohadis@yahoo.com

Penetapan Pasar Sasaran (Target Market) Mengevaluasi daya tarik masing-2 pasar Memilih Segmen-segmen sasaran ismantohadis@yahoo.com

Penetapan Posisi Pasar Identifikasi konsep penetapan posisi yang memungkinkan bagi masing-2 segmen sasaran 2. Memilih, mengembangkan & meng- komunikasikan konsep penetapan posisi yang dipilih ismantohadis@yahoo.com

Posisi di Pasar Sasaran Dominan (dominant)  mengendalikan & banyak pilihan strategi Kuat (strong)  jangka panjang tdk terpengaruh oleh pesaing Menguntungkam (favorable)  profit di atas rata-2, & peluang besar naik posisi Bertahan (tenable)  kinerja cukup, tapi posisi terancam, sulit naik posisi Lemah (weak)  kinerja kurang memuaskan, tapi ada peluang (berubah) Tidak layak (nonviable) Kinerja tdk memuaskan & tdk ada peluang (keluar) ismantohadis@yahoo.com

Peran Perusahaan dalam Pasar Sasaran Pemimpin Pasar 40 % Penantang Pasar 30 % Pengikut Pasar 20 % Perelung Pasar 10 % ismantohadis@yahoo.com

Strategi Pemimpin Pasar Memperluas keseluruhan pasar a. Pemakai baru b. Penggunaan baru c. Penambahan penggunaan 2. Mempertahankan pangsa pasar a. Inovasi b. Eksploitasi kelemahan pesaing 3. Perluas pangsa pasar  pangsa optimal ismantohadis@yahoo.com

Strategi Penantang Pasar Menyerang pemimpin pasar resiko tinggi  imbalan tinggi (pemimpin palsu) 2. Menyerang persh. seukuran (kinerja kurang baik & kekurangan modal) Menyerang perusahaan kecil/lokal (distribusi lemah & kurang modal) ismantohadis@yahoo.com

Strategi Pengikut Pasar Pemalsu (counterfeiter) duplikasi produk & kemasan Pengklon (cloner) mengikuti produk, distribusi & iklan 3. Peniru (imitator) mencotek sebagian 4. Pengadaptasi (adapter) melalui perbaikkan  penantang ismantohadis@yahoo.com

Strategi Perelung Pasar (memimpin pasar kecil) Spesialis pemakai akhir Spesialis vertikal Spesialis ukuran pelanggan Spesiallis pelanggan tertentu Spesialis geografis Spesialis pesanan Spesialis mutu/harga Spesialis Pelayanan Spesialis distribusi ismantohadis@yahoo.com

Strategi Pengembangan Produk a. Strategi Pertumbuhan Konsentrasi - Horizontal – Vertikal b. Strategi Pertumbuhan Diversifikasi - Terpusat – Konglomerasi ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com

STRUKTUR PASAR “PERSAINGAN SEMPURNA” (Perfect Competation) “PERSAINGAN MURNI” (pure Competation) “PERSAINGAN OLIGOPOLI” (Oligopolistic Competation) “PERSAINGAN MONOPOLISTIS” (Monopolistic Competation) ismantohadis@yahoo.com

Struktur Pasar ismantohadis@yahoo.com

Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle) 1. Produk memiliki umur terbatas 2. Adanya Tantangan & Peluang (masalah yg berbeda bagi penjual) 3. Laba naik & turun sesuai tahapan siklus 4. Perlu strategi, pemasaran, keuangan, manufaktur, pembelian & SDM yg berbeda dlm setiap tahapan siklus ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com

Produk Jasa Setiap Bisnis adalah Bisnis Jasa ismantohadis@yahoo.com

Sifat Produk Jasa Jasa adalah tindakan atau kegiatan (tdk berwujud & tdk menyebabkan pemilikan ) yg dpt ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain Produknya bisa terkait atau tidak dengan produk pisik ismantohadis@yahoo.com

Bauran Jasa 1. Barang Berwujud Murni (sabun, pasta gigi) 2. Barang Berwujud, disertai Layanan (mobil, komputer, Hp) 3. Campuran (restoran) 4. Jasa disertai Barang (transportasi, software) 5. Jasa Murni (baby sister, konsultan) ismantohadis@yahoo.com

Bauran Pemasaran Jasa + 3 P 1. Produk (product) 2. Harga (price) 3. Promosi (Promotion) 4. Distribusi (Placement 1. People ( potensi, responsif, kreatif) 2. Physical evidence (tampilan gedung) Process (pelayanan) ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com

ismantohadis@yahoo.com