 Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi kegiatan seseorang atau sekelompok orang dalam mencapai tujuan organisasi dalam suatu situasi tertentu  Leadership is activity of influencing people to strive willingly for mutual objective ( G. Terry )  Kepemimpinan adalah kemampuan lebih yang dimiliki seseorang untuk mempengaruhi orang- orang yang ada di lingkungannya sehingga mereka bersedia mencaoai tujuan yang diinginkan

 Penggerak organisasi  Simbol keteladanan  Menumbuhkah suasana kondusif dan kerjasama

 Meneladani dan bertanggung jawab  Bersikap objektif  Mampu menentukan prioritas dan mengambil keputusan  Komunikatif

 Gaya atau perilaku pimpinan yang dirancang untuk mengintegrasikan tujuan organisasi dan tujuan individu pegawai  Berbagai gaya kepemimpinan :  The autocratic leader  The participative leader  The free rein leader

 Terpusat ditangan pimpinandalam :  Pengambilan keputusan  Menjalankan tindakan  Mengarahkan  Mengambil inisiatif  Mengawasi

 Mencari pendapat/pemikiran dari bawahan sebelum mengambil keputusan  Serius mendengarkan, menilai pemikiran bawahan dan mempertimbangkannya  Mendorong bawahan berprestasi dan menerima tanggung jawab

 Menyerahkan tanggung jawab pekerjaan sepenuhnya kepada bawahan  Pimpinan tidak membuat aturan khusus  Bawahan dituntut memiliki kemampuan yang tinggi dan mengendalikan diri

 Surya ( adil jujur dan arif )  Chandra ( teduh menentramkan dan penuh kasih )  Kartika ( pemberi arah )  Awan ( mengayomi )  Bumi ( teguh kokoh dan bersahaja )  Samudra ( Berpandangan luas )  Api ( penuh semangat )  Bayu ( menenangkan dan terbuka )

 Motivasi adalah proses psikologis yang mencerminkan interaksi sikap, kebutuhan, persepsi yang terjadi dalam diri seseorang  Setiap pimpinan harus memahami berbagai perilaku dan motivasi bawahan  Motivasi positip a.l.:  Pemberian penghargaan/pengakuan, informasi dan perhatian yang tulus  Pemberian kesempatan berkembang dan berpartisipasi  Pemberian kepercayaan dantangggung jawab

 Teori psikoanalisa ( Freud )  Teori Sifat  Teori Kebutuhan  Teori Kesisteman

 Mengemukakan bahwa unsur kejiwaan terdiri dari :  Id  Ego  Superego yang mempengaruhi perilaku seseorang

 Mengemukakan bahwa sifat seseorang sulit berubah  Sifat seseorang kadang dapat dikenali dari :  Faktor genetis  Fsktor kejiwaan

Abraham Maslow Clayton Alderfer David Mc. Clelland dls

 Konflik muncul bila terjadi ketidak sepahaman pegawai dalam sutu situasi  Konflik dari segi sumber dibedakan atas 2 :  Konflik substantif yakni konflik karena perbedaan tujuan, alokasi sumberdaya, kebijakan dls  Konflik Emosional yakni konflik karena rasa marah, kurang percaya, tidak senang, perilaku

 Destruktif yakni konflik yang merugikan individu dan orang lain karena menimbulkan rasa permusuhan  Konstruktif yakni konflik yang dapat  Persaingan yang sehat  Peningkatan kreatifitas  Peningkatan komitmen  Diatasi dengan pikiran jernih

 Konflik dalam diri individu  Konflik antar individu  Konflik antar kelompok  Konflik antar organisasi