I M C Integrated Marketing Communication (Komunikasi Pemasaran Terpadu)

Dulunya...ada batasan yang tegas antara fungsi pemasaran dan promosi...

Sejarah IMC Tahun 1980-an, perusahaan-perusahaan di negara-negara maju, khususnya Amerika Serikat, mulai menyadari perlunya upaya untuk mengintegrasikan seluruh instrumen promosi yang dimiliki untuk meningkatkan penjualan.

INTEGRASI KOMUNIKASI

Sejarah IMC

...is the coordination and integration of all marketing communication tools, avenues, functions and sources within a company into a seamless program that maximizes the impact on consumers and other end users at a minimal cost... [Clow, Kenneth E.; Baack, Donald (2007)] “

“ A concept of marketing communication planning that recognizes the added value of a comprehensive plan that evaluates the strategic roles of a variety of communication disciplines—for example, general advertising, direct response, sales promotion, and public relations—and combines these disciplines to provide clarity, consistency, and maximum communication impact... [American Association of Advertising Agencies]

Maka biro iklan didorong menerapkan strategi baru dengan perusahaan lain. Biro iklan + konsultan humas + promosi, dkk

Tujuan IMC IMC adalah upaya untuk menjadikan seluruh kegiatan promosi dan pemasaran suatu perusahaan dapat menghasilkan citra (image) yang satu dan konsisten bagi konsumen.

Tujuan IMC ...juga untuk mempengaruhi masyarakat dengan elemen promosinya sampai ke tingkat kognisi, affeksi, dan konasi. Soft sell   advertising, public relation, CSR, interactive marketing ... mempengaruhi konsumen ke tingkat kognisi dan affeksi. Hard sell  berupa personal selling, direct marketing, sales promotion untuk mempengaruhi konsumen ke tingkat konasi.

Strategi IMC Target Market vs Target Audience. Message Strategy. Media Strategy. Line Elements. Budget.

Perencanaan IMC 1. Mengidentifikasi konsumen dan kemajuan. 2. Memperkirakan konsumen dan nilai kemajuan. 3. Merencanakan pesan komunikasi. 4. Memperkirakan aliran dana masuk dari konsumen. 5. Mengadakan evaluasi setelah membeli dan analisis masa depan akan permintaan konsumen terhadap produk.

Mengelola IMC Review of marketing plan. Dalam tahap ini, perencana mempersiapkan data internal (situasi organisasi dan atribut produk) dan eksternal (situasi makro,target market, dan competitor). Analysis of promotional program situation. Dalam tahap ini, perencana menganalisa kelebihan dan kelemahan data, menemukan titik permasalahan, dan mencari solusinya. Analysis of communication process. Dalam tahap ini, perencana menganalisa tanggapan penerima informasi, tahapan dalam pengiriman informasi, dan saluran informasi yang digunakan.

Perencanaan IMC Budget determination. Dalam tahap ini, perencana melakukan cara penyusunan anggaran, apakah dengan top-down (modal sudah tersedia di awal) atau bottom-up (melihat berapa biaya yang dibutuhkan dalam penyusunan rencana dan bagaimana pengalokasiannya). Develop IMC program. Perencana mengembangkan program komunikasi pemasaran yang akan ditempuh.

Perencanaan IMC Integrate and implement IMC strategies. Perencana menggunakan kombinasi strategi marketing mix, memproduksi iklan, membeli media time danspace, serta melaksanakan desain yang telah ditetapkan sesuai dengan program yang ditempuh. Monitor, evaluate, and control IMC program. Dalam tahap ini, mengevaluasi hasil kinerja apakah sudah efektif atau belum dan melihat apakah taktik yang ditempuh sesuai dengan strategi yang diambil.

Sample CASE !

2005 1970