Asalammualaikum.wbr

Mempersembahkan GKM Fakultas Teknik Disusun Oleh : Fathi Ihsan Ismail Sidiq Irvan Parlaungan M. Fachri Amin Roni Sahroji Devi Januarti

GKM Fakultas Teknik Universitas Sutan Ageng Tirtayasa Fakultas Teknik Tema : Lamanya Pelayanan Di loket Sketariat Di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Fakultas Teknik Judul : Mempercepat antrian dan membuat batas antrian Di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Fakultas Teknik

Jadwal Rencana dan Realisasi Kegiatan GKM Fakultas Teknik

Alur Proses Penanganan Performance pegawai Sketariat Untuk Mempercepat pelayanan Mahasiswa Menuju Loket Sketariat Mahasiswa Mengantri di Loket Mahasiswa Di Layani Mahasiswa Meninggalkan Loket

Langkah 1 Menentukan Tema dan Judul A. Inventarisasi Masalah No Masalah 1 2 3 Lamanya Pelayanan Di loket Sketariat. Tempat Loket yang tidak nyaman. Tidak Ada Karyawan Di Loket.

B. Menetapkan Tema JUNI 2010 Minggu 1 Tanggal (1-2) Dengan demikian maka tema yang ditetapkan adalah : “Lamanya Pelayanan Di loket Sketariat Di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Fakultas Teknik”.

C. Menetapkan Judul JUNI 2010 Minggu 1 Tanggal 1 - 2 Data Kejadian Masalah Batas Antrian Pada Loket skretariat

Stratifikasi Variabel Masalah Dengan demikian maka judul yang akan dibahas adalah : “Meminimasi waktu antrian dan membuat batas antrian Di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Fakultas Teknik”.

D. Diagram Pareto Variabel Masalah (Sebelum Perbaikan) Keterangan : A Tidak Ada Batas Antrian Pada Loket Skretariat B Karywan Kurang Cekatan C Fasilitas Yang Kurang memadai D Karyawan Kurang Terlatih

Langkah 2 Menganalisa Penyebab JUNI 2010 Tanggal 3-7

Menentukan Penyebab Utama JUNI 2010 Minggu 2 Tanggal 8-10 Stratifikasi Penyebab Masalah

Diagram Pareto Penyebab Masalah (Sebelum Perbaikan) A = tidak ada petugas yg mengatur B = tidak ada pembatas pada antrian C =komputer ketinggalan zaman D = cuaca panas

Langkah 4 Rencana dan Pelaksanaan Perbaikan Juni 2010 Tanggal 11-16 no Penyebab How (Perencanaan) How (Pelaksanaan) 1 2 3 4 Tidak ada Petugas yang mengatur Tidak ada pembatas pada antrian Komputer ketinggalan zaman Cuaca panas Lakukan pendekatan pada semua petugas baik secara pribadi maupun kedinasan agar bisa membantu pada proses antrian Seharusnya diberikan pembatas pada antrian tersebut. Seharusnya fasilitas komputer pada sekretariat harus diperbaiki Lahan ditanami pepohonan/diberi penyejuk ruangan dan Pasang Balcon Memberikan penyuluhan terhadap petugas tersebut untuk proses antrian Di berikan tali pembatas/sekat pembatas pada proses antrian Komputer harus diupgrade sesuai kebutuhan Menanami pohon dan memasang kipas angin dan Pasang Balcon

Meneliti Hasil Perbaikan Langkah 5 Meneliti Hasil Perbaikan JUNI 2010 Tanggal 17-21 Stratifikasi variabel masalah sebelum dan sesudah perbaikan NO ` Frekuensi F Kumulatif % % kumulatif 1 Fasilitas Yang Kurang memadai 13 15 40.63 2 Karyawan Kurang Terlatih 11 28 34.38 75.00 3 Karywan Kurang Cekatan 7 39 21.88 96.88 4 Tidak Ada Batas Antrian Pada Loket Skretariat 46 3.13 100 Jumlah 32  

Diagram Pareto Variabel Masalah sebelum dan sesudah perbaikan Keterangan : A Tidak Ada Batas Antrian Pada Loket Skretariat B Karywan Kurang Cekatan C Fasilitas Yang Kurang memadai D Karyawan Kurang Terlatih Keterangan: A. Fasilitas Yang Kurang memadai B. Karyawan Kurang Terlatih C. Karywan Kurang Cekatan D. Tidak Ada Batas Antrian Pada Loket Skretariat

Langkah 6 Standarisasi JUNI 2010 Tanggal 21-22 ` ALAT J 3 1.Menanami pohon dan memasang kipas angin dan Pasang Balcon 2. Komputer harus diupgrade sesuai kebutuhan CARA J 3 1. Memberikan penyuluhan terhadap petugas tersebut untuk proses antrian 2.Di berikan tali pembatas/sekat pembatas pada proses antrian

TERIMA KASIH WASSALAM WR.WB