Chapter Three: The Self in Interpersonal Communication Book 11th Ed. Joseph A. DeVito Chapter Three: The Self in Interpersonal Communication This multimedia product and its contents are protected under copyright law. The following are prohibited by law: any public performance or display, including transmission of any image over a network; preparation of any derivative work, including the extraction, in whole or in part, of any images; any rental, lease, or lending of the program.

In order to have a conversation with someone you must reveal yourself. James Baldwin Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Deskripsi Komponen penting tindak komunikasi adalah self ( siapa kita, bagaimana kita mempersepsi diri sendiri dan orang lain) -- mempengaruhi komunikasi & tanggapan kita terhadap komunikasi Kesadaran diri merupakan landasan bagi semua bentuk dan fungsi komunikasi Self -- > konstruk sosial - kita mengenal diri sendiri melalui interaksi dengan orang lain konsep diri : apa yg kita percayai dalam dlm diri kita - memberi pengaruh yg kuat kepada pesan apa kita bersedia membuka diri, bagaimana mempersepsi pesan , apa yg kita ingat. Berasal dr penafsiran yg unik ttg diri kita, dibuat berdasar pengalaman & reaksi yg diberikan org lain pada kita Komentar orang lain akan mempengaruhi penggambaran diri, menguatkan/mengubah persepsi ttg siapa, apakah kita Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self Concepts Our perception of how others see us It consist of your feelings & thought about your strength and weakness Abilities and limitations Aspirations and world view Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self Concepts (Hal tentang persepsi fisik, sosial, dan Those physical, social, and psychological perceptions of ourselves that we have derived from experiences and our interaction with others” William De Brooks (Hal tentang persepsi fisik, sosial, dan psikologi dari diri kita yang didapatkan dari pengalaman dan interaksi kita dengan orang lain) Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Strong self - concepts They can describe numerious skills,abilities,knowledge, compentencies, and personality character They think positively about themselves Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self concepts Kurang pengetahuan ttg diri sendiri Harapan tidak realistis Rendahnya penghargaan thd diri sendiri Pengetahuan menyeluruh ttg diri ( -/+) Menerima diri apa adanya Kesadaran yg besar utk mengubah aspek diri yg dianggap merugikan Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Weak self- concepts They cannot describe the skills, abilities, knowledge, competencies, or personality characteristics they have They think negatively about themselves Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Our family members shape our self – concepts Self concepts determined by our experience & communication with others, the roles & values we have selected for ourselves, our perception of how others see us, and how we evaluate our selves Copyright © 2007 Allyn and Bacon

We see our selves based on how we think we look and on how we think other see me Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Concept Others’ Images of You Social Comparison Cultural Teachings Your Own Interpretations and Evaluations Self-Awareness Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Other Images Charles Horton Cooley’s (1922) concept of the looking glass. Manusia menaksir dirinya dng bercermin pd bagaimana org lain menafsirkan dirinya/ membayangkan apa yg org lain pikirkan ttg dirinya. Bagaimana anda mengungkap sikap ramah, assertif, anda melihat pada image diri anda yg orang lain tunjukkan pada anda melalui cara mereka memperlakukan anda &bereaksi thd anda Significant other- mempengaruhi pikiran, perasaan & perilaku. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Selft- Awareness:The extent to which you know your self Selft Comparison : You develop your self concept is by comparing your self with other Cultural teaching: parents, teacher, media, your culture instill in you a variety of beliefs, values, and attitudes. Self - Evaluation : images of you based on what you do, you also react to your own behaviour; you interpret and evaluate it Selft- Awareness:The extent to which you know your self Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Deskripsi Mengembangkan konsep diri mll perbandingan dng orang lain ( dng org sebanding) - supaya lbh obyektif Orang tua/guru menanamkan nilai, cara berfikir, sikap - ttg kesuksesan bag mendefinisikan & mendapatkannya Image anda berdasar pd apa yg anda lakukan, anda bereaksi thd perilaku anda, menginterpretasikan dan memperlakukan - bag menafsir/memperlakukan membentuk konsep diri Bohong  salah menilai sbg tindakan yg salah- bereaksi negatif. Self – awareness : akan menentukan standar nilai pd apa yg anda takar/ukur pd diri anda Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Belief: komponen – komponen kognitif dari sistem Belief: komponen – komponen kognitif dari sistem. Kepercayaan merupakan anggapan subyektif bahwa suatu obyek /peristiwa punya ciri/nilai tertentu, dengan atau tanpa bukti. Values/Nilai: komponen evaluatif dari kepercayaan yg mencakup (kegunaan,kebaikan, estetika, kepuasan). Bersifat normatif, memberi tahu anggota budaya ttg apa yg baik/buruk, benar/salah, siapa yg harus dibela, apa yg harus diperjuangkan. World view: orientasi budaya terhadap Tuhan, kehidupan, kematian, alam semesta, kebenaran, materi yg berkaiatan dengan kehidupan. Attitudes: evaluasi/pandangan ttg watak,sikap, perasaan atau pendirian ttg diri kita, orang lain, peristiwa, ide – ide, atau objek Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Communication & self Concepts Communication affects the self – concepts, and self concepts affect how and what we communicate The way we perceive the communication, we receive from other has a direct impact on our self- concepts and our subsequent communication Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Kinch’s Model of the Connection between self concept and Communication Perception of other’s Responses (P) Actual responses of others (A) Self – Concepts (S) Behaviour (B) Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Pengaruh Konsep Diri pada KAP Konsep diri mrpkan faktor menentukan dlm KAP …….. Setiap orang berlaku sedapat mungkin sesuai dengan konsep diri. Konsep diri mempengaruhi perilaku komunikasi karena konsep diri mempengaruhi kepada pesan apa kita bersedia membuka diri, bagaimana kita mempersepsi pesan, dan apa yg kita ingat Kecenderungan utk bertingkah laku sesuai dengan konsep diri disebut : nubuat yg harus dipenuhi sendiri ( Self fulfilling prophecy) Sukses KAP banyak bergantung pada kualitas konsep diri. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Anak belajar dari kehidupannya Jika anak dibesarkan dengan celaan ia belajar memaki Jika anak dibesarkan dengan permusuhan ia belajar berkelahi Jika anak dibesarkan dengan cemoohan ia belajar rendah diri Jika anak dibesarkan dengan penghinaan ia belajar menyesali diri Jika anak dibesarkan dengan toleransi ia belajar menahan diri Jika anak dibesarkan dengan dorongan ia belajar percaya diri Jika anak dibesarkan dengan pujian ia belajar menghargai Jika anak dibesarkan dengan rasa aman ia belajar menaruh kepercayaan Jika anak dibesarkan dengan dukungan ia belajar menyenagi dirinya Jika anak dibesarkan dengan kasih sayang & persahabatan, ia belajar menemukan cinta dalam kehidupan. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Awareness What You Know about Yourself Affects Self-Concept Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Awareness—Your Four Selves Open Open Self Behaviors,attitudes,feelings,motivation, and ideas --- that you and others know Type of information: name, skin colour,sex to your age,political & religious affiliations, financial situations Johari Window Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Deskripsi Menjelaskan ttg keadaan setiap pribadi dlm hal mengungkap, mengerti diri sendiri maupun org lain. Mengerti diri sendiri  dpt mengendalikan sikap, perilaku, tingkah laku ketika berhadapan dng org lain. Daerah terbuka tergantung besarnya dng siapa kita berkomunikasi  membuka diri pd orang ttt, waktu ttt Makin kecil kuadran terbuka, makin buruk komunikasinya Komunikasi bergantung pd sejauh mana kita mengenal diri sendiri Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Awareness—Your Four Selves Blind Self : represent all the things about you that others know but of which you’are ignorant Open Blind Johari Window Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Kebiasan mengatakan tahu kan, hidung merah bila marah, sikap defensif Blind Self Kebiasan mengatakan tahu kan, hidung merah bila marah, sikap defensif Orang ingin tahu daerah buta - mendengar ttg diri sendiri, komentar negatif Tidak jujur dalam menampilkan diri, org lain dpt melihat ketidak tulusan Hidden self Orang menyembunyikan sebagian besar dirinya Overdisclosure/under Berada pada dua ekstrim : terbuka pd hal tertentu dan merahasiakan pd hal lain. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Awareness—Your Four Selves Hidden Self : you know your self & of others that you keep secret. Open Blind Hidden Johari Window Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Awareness—Your Four Selves Unknown Self : represent truths about your selft that neither you nor others know. Open Unknown Blind Hidden Johari Window Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self awareness – life position I am OK – Your OK I am not OK – You are OK I am Ok – You are not OK I am not OK – You are not OK Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Increasing Self-Awareness Ask Yourself about Yourself Listen to Others Seek Information about Yourself See Your Different Selves Increase Your Open Self Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Meningkatkan self awareness Dialog dng diri sendiri, siapa saya/ apa kekuatan & kelemahan Mendengarkan umpan balik Mencari informasi utk mengurangi daerah buta Mengamati diri yg berbeda, kita dipandang berbeda oleh setiap kawan, keluarga Kita adalah semua pandangan mereka itu, penting melihat diri sendiri dari kaca mata orang lain Memperluas daerah terbuka Copyright © 2007 Allyn and Bacon

SELF ESTEEM Copyright © 2007 Allyn and Bacon

SELF ESTEEM Bagaimana orang merasa ttg dirinya "experiencing" dan "dealing with orang yang harga-dirinya bagus itu adalah orang yang mengalami proses hubungan yang positif dengan dirinya, punya perasaan positif terhadap dirinya, punya penilaian yang bagus terhadap dirinya (self-concept) proses intrinsik di mana orang merasa perlu (sadar) untuk menjaga atau menghormati dirinya dengan cara-cara yang terhormat. Harga diri terkait dengan kualitas emosi Bagian dari interpretasi/penyimpulan diri Penilaian secara keseluruhan ttg kompetensi & nilai diri Penilaian ttg konsep diri ( -) /(+) Copyright © 2007 Allyn and Bacon

harga-diri itu terkait dengan kepercayaan-diri (self-confidence) Self-confidence: sejauhmana anda punya keyakinan terhadap penilaian anda atas kemampuan anda dan sejauhmana anda bisa merasakan adanya "kepantasan" untuk berhasil Self efficacy: sejauhmana anda punya keyakinan atas kapasitas yang anda miliki untuk bisa menjalankan tugas atau menangani persoalan dengan hasil yang bagus (to succeed). Self confidence ini adalah kombinasi dari self esteem dan self-efficacy Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Esteem How Much Do You Like Yourself? Attack Your Self-Destructive Beliefs Secure Affirmation : I am statement, I can statement, I will statement. Seek Nourishing People Work on Projects That Will Result in Success Copyright © 2007 Allyn and Bacon

attack Mengkritik diri --- kepercayaan merugikan mbuat tidak produktif Keyakinan bhw anda sempurna, tanpa salah akibat memenuhi level yg lbh tinggi, tidak realistis Keyakinan memiliki kekuatan - kelemahan : kesedihan, ekspresi, emosi sesuatu yg salah Keyakinan bisa mengambil tanggung jawab lebih dr orang lain Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Orang yg positif, optimis dan menghargai Membuat diri merasa lbh baik Nourishing people Orang yg positif, optimis dan menghargai Membuat diri merasa lbh baik Secure affirmations Penegasan pernyataan Pernyataan yg positif ttg diri sendiri  tindakan postif, kekuatan, produktif, hubungan bermakna Saya dapat, saya akan mengatakan Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Disclosure Communicating Information About… Your Values, Beliefs, and Desires Your Behavior Your Self-Qualities or Characteristics Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self Disclosure De Vito : bentuk komunikasi dimana informasi ttg diri yg biasanya disimpan dikomunikasikan pada orang lain Informasi yang diungkapkan bersifat sangat pribadi/personally private Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Dimensi self disclosure Ukuran self disclosure: frekuensi, durasi pesan2 yg bersifat sc waktu yg diperlukan Valensi : kualitas positif dan negatif, mengungkapkan diri dengan menyenangkan/tidak. Kualitas akan menimbulkan dampak berbeda Kecermatan/kejujuran: dipengaruhi oleh sejauh mana kita mengenal diri kita dan tergantung pd kejujuran Tujuan/maksud : menyingkap apa yg kita tujukan utk disingkap secara sadar dapat mengontrol diri Keintiman : mengungkap hal2 yg intim/impersonal Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Disclosure—Influences Who You Are Your Culture Your Gender Your Listeners Your Topic and Channel Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Faktor 2 yg mempengaruhi Self disclosure Efek dyadik : Self Disclosure resiprokal, adanya saling keterbukaan diri Ukuran audience : terjadi dlm hubungan dyad (2 orang), mudah menghadapi respon dan reaksi, dapat mengontrol situasi yg berkembang. Jika respon mendukung orang tsb akan terus mengungkapkan diri Topik : mempengaruhi ukuran dan tipe self disclosure - lbh suka topik pekerjaan, hobi dari pada mslh seksual/uang Valensi : kualitas +/-. Self disclosure yg positif lebih disukai daripd yg negatif. Pd awal hubungan hindari self disclosure yg negatif Jenis kelamin : wanita lbh suka membuka diri pd orang yg disukai, pria pada orang yg dipercayai. Ras, kebangsaan dan usia : pelajar kulit hitam lbh sedikit melakukan SD daripada pelajar kulit putih, usia 17-20 lbh suka membuka diri Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Disclosure Rewards Self-Knowledge Communication and Relationship Effectiveness Physiological Health Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Dangers of Self-Disclosure Risks Ahead Personal Relational Professional Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Disclosure—Guidelines Consider Motivation Consider Appropriateness Consider Others’ Disclosure Consider Burdens Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Petunjuk self disclosure Mempertimbangkan motivasi dari aspek mitra, kita sendiri dan hubungan. Self disclosure hrs berfungsi positif bagi org lain Mempertimbangkan ketepatan : self disclosure hrs tetap dengan konteks dan pada hubungan antara pembicara dan pendengar-- apakah tepat bagi hubungan Mempertimbangkan kesempatan respon yg terbuka dan jujur, hindar self disclosure ketika orang tersebut mengalami tekanan Mempertimbangkan kejelasan, kelangsungan hubungan -- self disclosure utk menginformasikan, lakukan tahap demi tahap Mempertimbangkan keterbukaan diri orang lain. Beri kesempatan pihak lain utk secara timbal balik melakukan self disclosure Mempertimbangkan kemungkinan timbulnya beban Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Disclosure—Responding Practice Skills of Effective and Active Listening Support and Reinforce Discloser Be Willing to Reciprocate Keep Things Confidential Don’t Use Disclosure Against Other Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Memberi respon bagi pelaku self disclosure Praktikan ketrampilan mendengarkan secara efektif, aktif, empati, perhatian & pikiran terbuka Mendukung pembicara sblm dan sesudah self disclosure, bersikap empatik dan jangan mengevaluasi Memperkuat perilaku self disclosure Menjaga rahasia - org mengungkap diri krn ingin anda mengetahui pikiran & perasaan Jangan menggunakan penyingkapan diri sbg senjata utk melawannya.- dpt merusak hubungan. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Self-Disclosure—Resisting Don’t Be Pushed Be Assertive in Refusing Be Indirect and Change Topic Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Apprehension in Communication Defined Shyness Unwillingness to Communicate Stage Fright Reticence Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Apprehension in Communication Types Trait State Behaviors Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Apprehension in Communication Influences Degree of Evaluation Subordinate Status Degree of Conspicuousness Degree of Unpredictability Degree of Dissimilarity Prior Success and Failure Lack of Communication Skills and Experience Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Apprehension in Communication Culture and Apprehension Varies According to Culture Intercultural Communication May Increase Apprehension Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Theories of Apprehension Management Cognitive Restructuring Systematic Desensitization Skill Acquisition Prepare and Practice Focus on Success Familiarize Self With Situation Relax Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon