3. P ERUBAHAN P ASAR, P ERSAINGAN, DAN P ERILAKU K ELUARGA Lecture Note: Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom 1

P ERUBAHAN P ASAR DAN P ERSAINGAN 50 tahun yang lalu pasar mengalami perubahan setiap 30 tahun sekali 25 tahun yang lalu perubahan pasar terjadi setiap 7-10 tahun 10 tahun yang lalu perubahan terjadi setiap 18 bulan Di masa mendatang bisnis ditandai dengan perubahan yang sangat cepat, turbulensi luar biasa, dan hyper-competition. 2 Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom

P ERUBAHAN P ASAR DAN P ERSAINGAN Ekonomi Indonesia berubah dari monopoli menuju pasar bebas Adanya killing competition yang diikuti dengan rapid technology obsoletion and advances atau teknologi yang cepat usang dan maju Perusahaan keluarga harus bisa menyikapi perubahan karena mengingat salah satu karakteristiknya aalah sukar untuk melakukan perubahan. 3 Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom

N EW C OMPETITIVE F AMILY B USINESS E NVIRONMENT 4 Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom Drastic and Rapid Changes in Family Business Environment Changing Customer Behavior s Consoli dation of distribu tion network Rapid Technolo gy Obsolesc ence and Advance s Killing Competi tion Competi tion Becomi ng More Global Opening up new opportun ities Revival of Family Business: Expansion M & A Roles of Distribution

P ARADIGMA B ARU P ERUSAHAAN K ELUARGA Dengan adanya perubahan pasar dan persaingan, muncul 5 paradigma baru di lingkungan internal perusahaan keluarga. 1. Karyawan merupakan generasi baru 2. Meningkatnya isu-isu yang berkaitan dengan perburuhan, pemogokan, dan lain-lain 3. Tingkat profesionalitas keluarga sudah mulai meningkat 4. Tuntutan adanya kompensasi yang adil dan sama baik melalui sistem kompensasi yang dikaitkan dengan kompetensi, kinerja, ataupun kontribusi 5. Lebih transparannya sistem remunerasi, SDM, dan organisasi. 5 Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom

K EINGINAN DAN H ARAPAN K ELUARGA 6 Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom Welfare Growth Long-term Investment Reputation in Community Minimized Change Harmony Preservation

K ECENDERUNGAN K ELUARGA DALAM B ERBISNIS Sangat menjunjung loyalitas dan nurturing Cenderung konservatif dan menolak perubahan ( adverse to change ) untuk menjaga mereka agar intact Orientasi keluarga lebih ke dalam ( inward looking ). 7 Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom