Komputasi bergerak, Nirkabel, dan Pervasif Materi Pertemuan 7
Mobile Commerce Atau disebut dengan M-Commerce dan M-business Pada dasarnya merupakan segala kegiatan e-commerce dan e-bisnis yang dilakukan di lingkungan wireless, khususnya via internet Seperti aplikasi EC lain, M-Commerce dapat digunakan melalui internet, jalur komunikasi khusus, atau infrastruktur lainnya
Terminologi M-Commerce M-Commerce meliputi: - 1G : generasi pertama dari teknologi wireless (tanpa kabel). Merupakan teknologi berbasis analog yang digunakan sekitar tahun 1979-1992 2G : generasi kedua dari teknologi wireless digital. Pada perkembangannya 2G berbasis teknologi radio digital dan fasilitas teks 2.5G : teknologi yang berbasis GPRS (General Packet Radio Service) dan EDGE (Enhance Data GSM Environment) yang dapat memfasilitasi sejumlah grafik yg terbatas 3G : Teknologi wireless digital generasi ketiga, yang akan mendukung banyak jenis media seperti video klip. Dimulai tahun 2001 di Jepang, dan menjangkau Eropa pada thn 2002, dan diharapkan menjangkau US pada 2003 4G : Generasi yang diharapkan ada setelah 3G, yang akan menghasilkan tampilan multimedia yang lebih cepat dan diperkirakan ada pada 2006-2010
Contoh Terminologi M-Commerce Global Positioning System (GPS) : adalah sistem pelacak berbasis satelit yang memungkinkan penentuan/pencarian lokasi dari alat GPS Personal Digital Assistant (PDA) : Komputer portable kecil. Cth: Palm, Handspring, dan Pocket PC Short Message Service : Teknologi yang memungkinkan pengiriman pesan singkat pada telepon. Data dikirim melalui sumber radio dan diterima di jaringan selular untuk ditempatkan pada alat-alat penerima data di Handphone. Enhanced Messaging Service : tambahan dari SMS yang memungkinkan pengiriman animasi yg kecil, gambar kecil, dan audio yg singkat Multimedia Messaging Service (MMS) : dapat mengirimkan pesan media yang besar. Wireless Application Protocol (WAP) : teknologi browsing internet melalui peralatan wireless Smartphones : HP berinternet yang memfasilitasi banyak aplikasi dalam sebuah Handphone, termasuk WAP.
Karakteristik dan Keunggulan M-Commerce Karakteristik M-Commerce: Mobility Fakta bahwa ponsel itu portabel dan user selalu membawa ponsel atau sejenisnya kemanapun mereka pergi. Sehingga user dapat melakukan kontak secara langsung dengan aktivitas perdagangan dan sistem lainnya dimanapun. Broad Reach Dengan M-commerce, seseorang dapat dihubungi kapan saja secara langsung pada saat mereka menggunakan ponsel
Karakteristik M-Commerce Value-Added Attributes Product and service localization Product personalization Ubiquity enhancement Instant Connectivity Convenience Characteristics Mobility M-Commerce Reachability
Karakteristik dan Keunggulan M-Commerce M-Commerce juga memiliki nilai tambah atau keunggulan, diantaranya : Ubiquity – ada dimanapun Convenience – kenyamanan Instant Connectivity – Koneksi internet mudah Personalization – personalisasi data Localization of Products and Services – menggunakan GPS utk mengetahui lokasi
M-Commerce Hardware Telepon Selular (ponsel) Keyboard PDA Interactive Pagers Screenphones E-mail handhelds Other devices Interactive pagers : misal mengirim dan menerima pesan teks dua arah, seperti stok, pemesanan Screenphones : telepon yang dilengkapi layar berwarna, bisa juga sebuah keyboard, email, dan kemampuan internet Email handhelds : HP yang dilengkapi peralatan spt keypad dan kemampuan e-mail wireless tanpa harus dikoneksikan ke internet provider, cth: blackberry handhelds
M-Commerce Software Microbrowser SW untuk mengakses situs via internet wireless Mobile-client OS Sistem Operasi yang ada pada ponsel (Windows, PalmOS, Pocket PC, EPOC, dll) Bluetooth Wireless Personal Area Network (WPAN) yang memungkinkan komunikasi antara banyak peralatan wireless. Diperoleh dengan menempatkan chip radio dan software khusus ke dalam ponsel Antarmuka Aplikasi Ponsel Software aplikasi server Aplikasi Middleware menghubungkan ke server Wireless Application Protocol (WAP) teknologi browsing internet melalui peralatan wireless Wireless Mark-up Language bahasa pemrograman yang digunakan untuk mengimplementasikan WAP Voice XML jenis XML yang mengatur suara
Wireless Application Protocol Wireless Application Protocol disingkat WAP adalah sebuah protokol atau sebuah teknik messaging service yang memungkinkan sebuah telepon genggam digital atau terminal mobile yang mempunyai fasilitas WAP, melihat/membaca isi sebuah situs di internet dalam sebuah format teks khusus
Beberapa Versi WAP Ada beberapa versi WAP antara lain WAP 1.2.1 dan 2.0. WAP 1.2.1 hanya dapat menampilkan laman sederhana saja dibandingkan dengan WAP 2.0 yang mendukung bahasa xhtml dan gambar. WAP di buat pertama kali sebagai protokol komunikasi bergerak yang tidak bergantung pada sistem tertentu. WAP dirancang sebagai bagian dari sistem di masa depan sama halnya dengan Bluetooth dan GPRS. WAP merupakan protokol komunikasi bergerak yang terdiri dari beberapa layer dan dapat dijalankan pada sistem jaringan yang berbeda. Teknologi ini merupakan hasil kerjasama antar industri untuk membuat sebuah standar yang terbuka dan berbasis pada standar Internet, serta beberapa protokol yang sudah dioptimasi untuk lingkungan nirkabel. Teknologi ini bekerja dalam modus teks dengan kecepatan sekitar 9,6 kbps.
Keterbatasan Perangkat WAP Kemampuan Central Processing Unit (CPU) yang lebih rendah dibandingkan CPU yang digunakan pada perangkat wired seperti komputer. Keterbatasan ukuran memori Penghematan penggunaan daya (power) yang biasanya menggunakan batere Ukuran display yang lebih kecil dan terbatas Input device yang berbeda dengan device biasa
Contoh Penggunaan WAP Informasi jadwal keberangkatan penerbangan Transaksi pembelian tiket Pendaftaran keberangkatan pesawat Informasi lalu lintas Daftar informasi kondisi cuaca Informasi nilai stok Mencari informasi nomor telepon atau alamat Informasi artis atau selebriti
Arsitektur WAP Communication Tower Internet PDA Mobile (WAP) Gateway Commerce Server Mobile Phone
Aplikasi Finansial pada Ponsel Mobile Banking Sistem Pembayaran Elektronik Tanpa Kabel Micropayments Wireless Wallets Pembayaran Tagihan
Intrabisnis dan Aplikasi Bisnis Mobile Dukungan Pekerja yang selalu mobile semakin banyak pekerja yang menggunakan komputer yg portable Customer Support Penyediaan layanan pelanggan (CRM) Aplikasi Intrabisnis Non-Internet Aplikasi Intrabisnis Berbasis Internet