Business Research Methodology 4. Merumuskan Masalah Penelitian (Research Problem) Business Research Methodology

Research Question? The indication of a specific business decision area that will be clarified by answering some research questions.

Research Problem “The formulation of the problem is often more essential than its solution.” Albert Einstein

Research Problem Tahap paling penting dalam sebuah penelitian adalah merumuskan masalah. Tahap merumuskan masalah termasuk dalam tahap awal proses penelitian. Masalah penelitian merupakan dasar/pondasi dari penelitian yang akan dilakukan. Tiap kerja meneliti harus mempunyai masalah penelitian untuk dipecahkan

Research Problem Dalam sebuah penelitian, masalah dapat muncul karena 2 hal: 1. Adanya ketidaksesuaian (gap) antara sesuatu yang diharapkan/yang seharusnya secara teori (das sollen) dengan kenyataan di lapangan yang kita jumpai (das sain); sehingga timbul pertanyaan “Mengapa demikian?”, atau “Apa sebabnya terjadi demikian?” 2. Keragu-raguan/kesangsian kita tentang suatu keadaan atau fenomena tertentu, yang menimbulkan keingintahuan (curiosity) akan keadaan yang sebenarnya.

Sumber untuk Research Problem Bacaan [text books, media massa/elektronik] Pertemuan ilmiah [seminar, diskusi] Perluasan penelitian yang sudah ada/penelitian sebelumnya Pengalaman pribadi/orang lain Pengamatan [observasi] terhadap kegiatan/ aktivitas manusia atau objek di sekitar manusia Pemegang otoritas/pembuat keputusan manajerial dalam perusahaan

Memilih Research Problem Memilih masalah penelitian merupakan hal yg sukar, antara lain karena: Tidak semua masalah di lapangan dapat diuji secara empiris Tidak ada pengetahuan atau tidak diketahui sumber referensi Kadang peneliti dihadapkan pada banyak sekali masalah penelitian, tidak dapat memilih masalah mana yang lebih baik dipecahkan Adakalanya masalah cukup menarik, namun data yang diperlukan untuk memecahkan masalah, sukar diperoleh

Ciri-Ciri Research Problem yang Baik Beberapa ciri masalah penelitian perlu diperhatikan, baik isi (content) ataupun kondisi penunjang yang diperlukan. Ciri-ciri masalah penelitian yang baik: Masalah harus mempunyai nilai penelitian Masalah harus feasible Masalah yang dipilih harus sesuai dengan kualifikasi peneliti.

Ciri-Ciri Research Problem yang Baik 1. Masalah harus mempunyai Nilai Penelitian a. Masalah harus mempunyai keaslian (originalitas). Masalah harus mengenai hal-hal yang up to date. Hindarkan masalah yang sudah banyak diteliti. b. Masalah harus merupakan hal yang penting. Masalah harus mempunyai nilai atau memberikan kontribusi bagi bidang ilmu yang dipelajari c. Masalah harus dapat diuji secara empiris Masalah harus mengandung variabel-variabel yang dapat diukur

Ciri-Ciri Masalah Penelitian yang Baik 2. Masalah Harus Feasible (Dapat Dipecahkan) Data dan metode untuk memecahkan masalah harus tersedia Equipment dan kondisi harus menunjang/ relevan Biaya untuk memecahkan masalah secara relatif, harus dalam batas-batas kemampuan Waktu untuk memecahkan masalah harus wajar Biaya dan hasil harus seimbang Administrasi harus baik Tidak bertentangan dengan hukum dan adat

Ciri-Ciri Masalah Penelitian yang Baik 3. Masalah Harus Sesuai dgn Kualifikasi Peneliti Masalah harus menarik bagi peneliti Masalah harus sesuai dengan kemampuan peneliti (khususnya kemampuan berkaitan dengan derajat ilmiah yang dipunyai)

Latar Belakang Masalah Penelitian Sebelum sampai pada rumusan masalah penelitian, peneliti harus menggambarkan terlebih dahulu latar belakang dari masalah penelitian. Latar belakang masalah berisikan fakta dan fenomena yang “ditangkap” oleh peneliti.

Latar Belakang Masalah Penelitian Fakta 1 Fakta 2 Fakta 3 …… FENOMENA  Fakta dan Fenomena harus muncul secara eksplisit dalam latar belakang masalah

How to Define Research Problem? Isolate and identify the problems, not the symptoms!! Symptoms (indications) can be confusing

Symptoms Can Be Confusing Organization Problem Definition Problem Symptoms Based on Symptom True Problem Membership has been declining for years. New water park with wave pool & water slides moved into town a few years ago. Neighborhood residents prefer the expensive water park and have negative image of swimming pool. Twenty-year-old neighborhood swimming associa-tion in a major city. Demographic changes: Children in this 20- year-old neighborhood have grown up. Older residents no longer swim any-where.

Management Decision Problem vs. Research Problem Management Decision Research Problem   Problem Should a new product be To determine consumer preferences introduced? and purchase intentions for the proposed new product   Should the advertising To determine the effectiveness campaign be changed? of the current advertising campaign. Should the price of the To determine the price elasticity brand be increased? of demand and the impact on sales and profits of various levels of price changes.