Interpersonal Communication Book 11th Ed. Joseph A. DeVito Chapter Twelve: Interpersonal Relationships: Friendship, Love, Family, and Workplace This multimedia product and its contents are protected under copyright law. The following are prohibited by law: any public performance or display, including transmission of any image over a network; preparation of any derivative work, including the extraction, in whole or in part, of any images; any rental, lease, or lending of the program.

The easiest kind of relationship is with ten thousand people, the hardest is with one. Joan Baez Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Friendship Interpersonal Relationship Between Two People Mutually Productive Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Mutually produktif: meningkatkan potensi masing2 pihak Interpersonal Relationship : saling ketergantungan, bersifat produktif, penghargaan, sikap positif terjadi secara timbal balik. Interaksi antara 2 orang yg saling mempengaruhi, fokus pada personal, reaksi satu sama lain saling melengkapi, tidak tergantukan oleh orang lain Mutually produktif: meningkatkan potensi masing2 pihak Mutual positive regards: kepercayaan, dukungan emosi, berbagi kepentingan & perhatian Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Friendship (continued) Mutual Positive Regard Closer Friends More Interdependent Matter of Choice Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Saling ketergantungan, lebih bebas dalam sikap dan perilaku Interdependent : tindakan yg satu akan memberi dampak signifikan pd yg lain Saling ketergantungan, lebih bebas dalam sikap dan perilaku Kurang dipengaruhi aturan2 dlm masyarakat. Mereka menentukan aturan interaksi Bebas mengatakan sesuatu tanpa menyinggung perasaan Matter of choice : memilih teman, sahabat sukarela atas kemauan sendiri- relationship tradisional - hub sederhana, tdk ada keistimewaan utk memilih org2 ttt dlm interaksi Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Friendship Types Friendships of Reciprocity are Ideal Types : loyalty,self –sacrifice, mutual affection,generosity Friendships of Receptivity: imbalance in giving & receivance Friendships of Association : transitory one Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Tindakan timbal balik : loyal,pengorbanan diri, kasih sayang, kemurahan hati, kebersamaan, saling memberi-menerima, reward dari hubungan Kemampuan menerima perbedaan - seseorg sbg pemberi dan yg lain sbg penerima Association : hubungan singkat, ramah, tidak ada kesetiaan yg besar, kepercayaan, pemberian dan penerimaan, ramah ttp tidak intens Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Needs Friendships Serve Utility : someone who may have special talents,skills, or resources that will prove usefull to you in achieving your spesific goals & needs. Affirmation: someone who wil affirm your personal value & help you to recognize your attributes Ego-Support : someone who behaves in a supportive,encouraging, & helpful manner. Stimulation : someone who introduces you to a new ways of seeing the world & helps you to expand your worldview Security : someone who does nothing to hurt you Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Friendship and Communication Depth of Communication Increases Breadth of Communication Increases Dynamic Tension Around Revealing Information about Self Regressions May Pull Friendship Back Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Depth : kedalaman topik yg dibicarakan, personal Breadth : keluasan topik dalam semua bentuk komunikasi Dynamic : ketegangan yg dinamis memberikan informasi ttg diri kita ( motivasi dan keinginan) yg saling kontradiktif, dorongan yg saling bertentangan Kemunduran- menarik kembali persahabatan ketahap kurang intim Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Types of Friendships Initial Contact and Acquaintanceship Casual Friendship Close and Intimate Friendship Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Kontak awal : komunikasi terjaga drpd terbuka/ekspresif, agar tdk menunjukkan aspek2 diri yg akan dipandang negatif, kemampuan empati disesuaikan dan melihat kepantasan, melihat diri terpisah , berbeda , keyakinan yg ditunjukan lebih sbg fungsi daripada persahabatan, interaksi kaku/canggung Involvement : kesadaran, kebersamaan, komunikasi sbg kesadaran, partisipasi, kualitas interaksi interpersonal yg efektif, ketrebukaan, empati, suportive, perilaku positif, komunikasi timbal balik, melihat kebutuhan & keinginan orang lain Close/intimate : kesatuan yg eksklusif, dukungan emosi, saling mengenal dng baik ( nilai,opini, sikap), memprediksi perilaku secara akurat, pentingnya manajemen interaksi, membaca isyarat verbal dan non verb secara akurat Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Friendship, Culture, and Gender Friendships Closer in Collectivist Cultures Women and Men Have Different Types of Friendships Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

AS : sulit menjadi teman, budaya individualis  bersaing, mencoba lebih baik dari yg lain, tidak support dalam pengembangan hubungan Asia, Timur Tengah : mudah menjalin pertemanan dlm budaya kolektivis, kerjasama, kebersamaan, kepentingan kelompok, memelihara hubungan dekat dengan ikatan, hal2 mutlak dlm persahabatan ( pengorbanan) Gender : mempengaruhi pertemanan : dengan siapa berteman, bagaimana memandang pertemanan Wanita : ekspresi diri, santai, akrab, komunikasi mnjd dimensi penting, berbagi pengalaman/hobi Pria : tertutup, kurang akrab, keakraban tdk terlalu penting, pertemanan dibangun mll aktivitas bersama. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Love Types Eros - Beauty and Sexuality Ludus - Entertainment and Excitement Storge - Peaceful and Slow Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Love Types (continued) Pragma - Practical and Traditional Mania - Elation and Depression Agape - Compassionate and Selfless Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Love Is a Combination of the Six Types Changes Across Stages Different for Different Personality Types Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Love in Stages 1st - Eros,Mania and Ludis 2nd - Storge 3rd - Pragma Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Eros : Focuses on beauty & physical Ludus: entertainment & excitement Storge: Peaceful & slow Pragma: Practical & traditional Mania: elation & depression Agape: compassionate & selfless Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Eros : mementingkan kecantikan/image yg dimiliki Eros : mementingkan kecantikan/image yg dimiliki. Bila tdk tercapai - konsekuensi merasa tidak terpenuhi, sensitif terhadap ketidak sempurnaan seseorang Ludus : hiburan, kegembiraan, tidak serius, tidak mengalami peningkatan emosi, kontrol yg kuat, serangan seksual, mempertahankan partner hanya sepanjang tertarik dan menyenangkan, kesetiaan kurang penting, narsis Storge : kurang gairah/kekuatan dlm membangun hubungan, berbagi perhatian/aktivitas, perubahan lambat/perlahan Pragma : praktis, kegunaan, melihat hubungan sbg kerja, perhatian pd kualitas dan kemampuan - keluarga, latar belakang sangat penting, tergantung pada logika bukan perasaan, memandang cinta spt hubungan yg bermanfaat dan kehidupan lebih mudah- shg mrk menanyakan ttg pencarian nafkah, peningkatan karier Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Mania : kegembiraan, depresi, kadang sangat kuat/lemah, keras/lembut, pecinta mania punya kelainan jiwa mencintai dng bersemangat tp pd saat yg sama khawatir kehilangan cinta, provokasi, cemburu, obsesive, kontrol, kurang citra diri, nilai hargai diri bersasal dr dicintai - kepuasan yg dalam. Karena cinta penting - tanda2 bhy dlm hubungan diabaikan - percaya jika ada cinta tdk ada msl lain. Agape : empatik, tdk mencari keuntungan diri, mencintai org yg tdk memiliki ikatan yg kuat/tdk dikenal, cinta yg berkenaan dng roh Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Love and Communication Exaggerate Beloved’s Virtues/Minimize Faults Share Emotions and Experiences Share Secrets Create Personal Idioms Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Love and Communication (continued) Engage in Significant Self-disclosure Nonverbally Communicate Love More Eye Contact Longer Periods of Silence Become More Aware of Physical Self Eliminate Taboo Adaptors More and More Intimate Touch Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Membesar-besarkan kehebatan pasangan, meminimalkan kegagalan Berbagi emosi, pengalaman, tingkat kebaikan luar biasa, ekspresi sopan, komunikasi personal Berbagi rahasia, menjaga rahasia, memiliki makna hanya dlm hubungan yg khusus Menggunakan ungkapan personal, pet name ( nama panggilan menunjukan kasih sayang : kata, kalimat, gesture, bhs khusus) Pentingnya keterbukaan diri, strategi resolusi konflik yg membangun, kesadaran yg tinggi ttg apa yg pantas/tdk utk dikatakan, mengabaikan norma sosial Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Love, Culture, and Gender Asian vs. European Individualist vs. Collectivist Cultures Differences Between Women and Men Great in the US Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Family Defined Definition is Complex and Changing Primary Relationship (Two Principal Parties) Family Denotes Broader Constellation Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Budaya individualis : menekankan pd cinta romantis, pemenuhan individu Cinta dipengaruhi budaya, gender dan teknologi, budaya-> memandang cinta, tipe cinta yg dicari & dipelihara) Budaya individualis : menekankan pd cinta romantis, pemenuhan individu Kolektivis : menyebarkan cinta pd jaringan yg lebih luas Pria AS : cinta ludic, rendah ( pragma & erotic), kurang melihat ketidakpuasan emosi sbg sesuatu yg penting utlk mmlihara hubungan Mexico : tenang, perasaan iba/hati2 Wanita Caucasian : mania Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Characteristics of Families Defined Roles Recognition of Responsibilities Shared History and Future Shared Living Space Established Rules Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Sadar akan tugas/tanggung jawab Berbagi riwayat utk masa depan bersama Pembagian peran yg jelas, setiap bagian sadar akan statusnya apa yg hrs dan layak dilakukan utk menjalankan peran Sadar akan tugas/tanggung jawab Berbagi riwayat utk masa depan bersama Berbagi tempat tinggal - AS, keluarga mrpk sekumpulan org yg saling terikat, hidup bersama ditempat yg sama Aturan yg jelas, dibuat & disepakati bersama Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Family Types - Primary Relationships Traditionals Independents Separates Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Tradisional : hub saling melengkapi, menghargai, setiap anggota punya peran interupsi, saling merespon, mutual relationship untuk menjaga kelangsungan, makan makanan yg sama, wanita menaruh nama akhir suami setelah menikah, membagi sistem dasar kepercayaan & filosofi hidup, saling bergantung, pengorbanan utk kebaikan hubungan, mempertahankan peran gender sesuai tradisi, jarang peran menimbulkan perselisihan, sedikit konflik krn patuh pd peran Komunikasi : respon yg tinggi, saling interupsi, senyum, bicara banyak. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Independen : kebenaran individu paling diutamakan Masing2 individu tidak takut menghadapi konflik utk mempertahankan pendapat Beresiko disfungsi  sikap frontal dlm menghadapi org lain Pentingnya identitas pribadi, jadwal utk bersama, menghabiskan waktu dng teman diluar Komunikasi : konflik terbuka, tanpa takut. Separates : sedikit waktu utk aktivitas bersama, kedekatan/keterbukaan bukan hal penting, rawan disfungsi. Equality : pola persamaan : berbagi, persamaan hak/tanggungjawab/kedudukan, peran sama dlm transaksi komunkasi, tingkat kepercayaan sama, memberi kebebasan, komunikasi : terbuka, jujur, langsung, kebebasan, pengambilan keputasan bersama berdasar ide bersama. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Family and Communication The Equality Pattern The Balanced Split Pattern The Unbalanced Split Pattern The Monopoly Pattern Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Equality : pola persamaan : berbagi, persamaan hak/tanggungjawab/kedudukan, peran sama dlm transaksi komunkasi, tingkat kepercayaan sama, memberi kebebasan, komunikasi : terbuka, jujur, langsung, kebebasan, pengambilan keputasan bersama berdasar ide bersama B Split : anggota punya kewenangan atas setiap bagian yg berbeda  suami mencari nafkah, konflik dipandang tidak mengancam, krn individu punya kewenangan dlm setiap bag yg berbeda Unbalanced split : seseorg dominan, tdk ad pembagian wilayah kerja, kesempatan yg sama berbagi ide tp ada 1 org pembuat keputusan, pernyataan/opini bebas, power games utk memelihara kontrol, jarang minta opini balik Monopoli ; pengambilan keputusan didominasi satu org, anggota lain sbg pengikut atas keputusan tnp perduli mrk setuju/tidak Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Workplace Relationships Romantic Relationships Often Frowned Upon Often Entail Problems Would Not Arise in Other Contexts Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Konteks yg mana semua bentuk komunikasi terjadi Konteks dipengaruhi budaya tempat kerja ; ritual, norma, aturan utk komunikasi Aturan situasi komunikasi : percakapan ramah/kaku, batas – batas perilaku verbal & nonverbal Romantic relationship : merugikan, aturan melarang keterlibatan hub yg romantis, larangan informal, tdk tertulis Office romans : puas, menyenangkan jika hubungan baik dan saling memuaskan (suportiv, kooperatif, ramah). Menimbulkan gossip - kehancuran Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Workplace Relationships Romantic Relationships Mentoring Relationships Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Workplace Relationships Romantic Relationships Mentoring Relationships Networking Relationships Microsoft Image Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Mentoring R : individu membantu org yg kurang pengalaman, mentoring penting utk membangun hirarki, pengembangan ketrampilan, hub yg ideal utk mempelajari lingkungan baru. Hub bersifat mendukung, percaya, timbal balik, terbuka bagi inf, fokus pd pekerjaan Manfaat bagi mentor : mengklarifikasi pikiran, melihat perspektif pekerjaan pd new comer Networking : menggunakan org lain utk menyelaikan masalah, menjamin pekerjaan, hub bisa formal ( strategis, sistematis)& informal Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Kekerasan dalam hubungan Hub produktif & bermakna, tp berpotensi tdk produktif & menghancurkan Kekerasan verbal, emosi, fisik, seksual Efek : kerugian fisik dan psikologis Alternatif /upaya : resolusi konflik yg adil, bukan kontrol/isolasi, bukan intimidasi & kekerasan ekonomi, bukan ancaman, distribusi tanggung jawab yg adil, bukan kekerasan seksual. Copyright © 2007 Allyn and Bacon

Interpersonal Communication The Interpersonal Communication Book 11th Ed.