MEMASARKAN PERGURUAN TINGGI Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto 4/10/2017

PEMASARAN Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi atas ide, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran agar dapat memuaskan kebutuhan pelanggan dan perusahaan sekaligus 4/10/2017

KONSEP UTAMA PEMASARAN 4/10/2017

DIMENSI PEMASARAN 4/10/2017

PENJUALAN VS PEMASARAN 4/10/2017

KOMPETISI BISNIS 4/10/2017

STRATEGI PEMASARAN 4/10/2017

PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN 4/10/2017

STP Segmentasi Pasar (Segmentation) Memilih Pasar Sasaran (Targeting) Proses pembagian pasar kedalam kategori jenis atau segmen pelanggan: Geografis, Demografis, Psikografis, Perilaku. Memilih Pasar Sasaran (Targeting) Pelanggan spesifik, golongan atau segmen-segmen yang diinginkan perusahaan untuk menjual produknya. Posisi Produk (Positioning) proses perancangan pesan-pesan dan kebijakan-kebijakan operasi perusahaan yang memposisikan perusahaan dan produk-produknya pada posisi kompetitif yang diinginkan dan terpisah sehingga jelas di dalam pikiran pelanggan. 9

SEGMENTASI PASAR Segmentasi pasar (pengelompokkan pasar), adalah proses pembagian pasar kedalam kategori jenis atau segmen calon mahasiswa. Terkait : Geografis : dipengaruhi oleh tempat. Demografis : Terkait usia, pendidikan, status perkawinan, suku, agama, pendapatan pertahun, ras, kebangsaan, jenis kelamin. Psikografis : Karakteristik konsumen, seperti gaya hidup, pendapatan, minat, dan sikap. Perilaku : Cara-cara konsumen menggunakan produk, manfaat yang diharapkan dari produk, alasan membelinya, dan kesetiaan mereka terhadap produk tsb 4/10/2017 10

BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) Strategi gabungan empat elemen kunci pemasaran : Produk, Harga, Tempat, dan Promosi  digunakan untuk memasarkan produk 4/10/2017 11

The Four P’s 12

BAURAN PEMASARAN & LINGKUNGAN 4/10/2017

Strategi Perluasan Pemasaran Produk (Tiga Strategi Pertumbuhan Intensif) 4/10/2017 14

STRATEGI PERLUASAN PEMASARAN PT Penetrasi Pasar (Market penetration) : Menjual lebih banyak pada pasar-pasar yang ada. Pengembangan Produk (Product development) : Menciptakan produk baru untuk pasar-pasar saat ini. Pengembangan Pasar (Market development) : Menjual prodi-prodi yang ada ke pasar-pasar yang baru. Penganekaragaman (Diversification) : Menciptakan prodi baru untuk pasar-pasar yang baru 4/10/2017 15

ANALISA PESAING Memahami apa yang ada dibenak PT lain dengan cara memetakan semua ide-ide yang tersembunyi untuk masa yang akan datang (jangka panjang). Cara Memperoleh Informasi Pesaing ? Internet, kunjungan personal, berbicara dgn Mhs, pelajari iklan pesaing, seminar, pameran, dokumen tertulis, data file pesaing. 16

ANALISA SWOT SWOT (Strengths = Kekuatan, Weaknesses = Kelemahan, Opportunities = Peluang, Threats = Ancaman). Matriks SWOT  menerapkan empat strategi bisnis menghadapi pesaing : 1. Strategi SO 2. Strategi WO 3. Strategi ST, dan 4. Strategi WT 4/10/2017

MATRIKS SWOT 4/10/2017 18

STRATEGI PERLINDUNGAN PASAR 4/10/2017 19

MEMPROMOSIKAN PT 4/10/2017

TUJUAN PROMOSI Menyampaikan Informasi Agar konsumen mengetahui apa yang ingin ditawarkan perusahaan, tentang keberadaan produk atau program baru, keistimewaan produk, cara memperoleh, dan hal lainnya Memposisikan Produk Agar citra produk semakin mantap tertanam dalam benak konsumen Nilai Tambah Diskon harga atau pemberian hadiah beli satu, gratis satu. Meningkatkan Penjualan Promosi dapat mengubah sepinya pembeli menjadi puncak penjualan produk 21

BAURAN PROMOSI Kombinasi media untuk mempromosikan produk  Periklanan, Penjualan Langsung, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat

PERIKLANAN Iklan adalah media promosi yang dibayar oleh perusahaan untuk mempromosikan produk atau jasa kepada publik atau calon pelanggan 1. Iklan Persuasif (persuasive advertising)  strategi mempengaruhi konsumen melalui kualitas produk agar konsumen mau membeli produk kita, bukan produk perusahaan lain. 2. Iklan Perbandingan (comparative advertising)  strategi beriklan dengan membandingkan dua produk atau lebih secara langsung. 3. Iklan Pengingat (reminder advertising)  strategi beriklan untuk mengingatkan ke konsumen tentang keberadaan produk kita

MEDIA IKLAN MEDIA KELEBIHAN KEKURANGAN Koran Cakupan pasar yang luas; harga yang murah; waktu yang singkat untuk beriklan; cakupan pasar lokal yang baik; pemilihan yang selektif berdasarkan geografis Kualitas gambar yang buruk; rentang waktu yang singkat; halaman yang kusut; persaingan gambar dari media iklan lain Televisi Pengaruh yang sangat besar; jangkauan yang luas; menarik dari segi penglihatan, suara, dan gerakan; kesempatan untuk menampilkan secara kreatif; perhatian yang tinggi; membawa hiburan yang lebih Harga yang tinggi untuk produksi dan waktu siar; kurang dapat memilih pemirsa; waktu persiapan yang lama; kekusutan komersil; pesan yang singkat; sensitif untuk pengendalian; kehilangan keuntungan untuk pilihan media baru Radio Harga yang murah; frekuensi tinggi; menengah; sangat mudah dibawa; pemilihan yang selektif berdasarkan geografi dan demografi Tidak ada gambar; pesan yang singkat; kekusutan komersial; kurang diperhatikan ketimbang televisi; tingkat keterkaitan yang lebih rendah membuatnya lebih mudah untuk berganti frekuensi stasiun Majalah Kualitas produk yang tinggi; jangka panjang; pemilihan pasar lokal dan regional; kepemilikan, dan kredibilitas; pembaca yang beragam Kemungkinan tampilan yang terbats; rentang waktu yang lama antara penempatan dan pencetakan iklan; harga yang tinggi ; kurang meyakinkan dibanding media utama yang lainnya Internet Pilihan media yang beragam dan fleksibel dapat memuat iklan lebih meyakinkan dan lebih efektif; dalam beberapa hal, perubahan dan penambahan dapat dibuat lebih cepat dan mudah; halaman situs dapat menampilkan informasi dalam jumlah yang hampir tak terbatas; dapat menjadi personal lebih dari media lainnya melalui kemampuan lajur dan sasaran Pemecahan pemirsa dengan tigkat yang luar biasa (jutaan situs); peningkatan kekusutan (seperti munculnya iklan); gangguan teknik dapat menghambat tampilan iklan; tidak semudah membawa majalah maupun koran

PENJUALAN LANGSUNG Penjualan pribadi (personal selling) adalah penjualan melalui proses tatap muka langsung antara penjual dan pembeli. Keuntungannya adalah dapat dibangun hubungan pribadi dan rasa percaya antara pembeli dan penjual, menjalin komunikasi interpersonal, dan pembeli dapat bertanya banyak perihal produk yang ditawarkan. Kerugiannya, memerlukan biaya yang besar pada setiap kontak Telemarketing, adalah bentuk penjualan langsung yang menggunakan media telepon. Cara ini dapat menghemat biaya kunjungan dibandingkan dengan penjualan pribadi

PROMOSI PENJUALAN Promosi penjualan (sales promotion)  kegiatan jangka pendek untuk menarik konsumen membeli produk yang ditawarkan, atau bekerjasama dengan distributor dan agen penjualan. Dapat berupa  brosur, kupon, pajangan, sampel gratis, hadiah, pameran dagang, kontes dan undian

HUBUNGAN MASYARAKAT Hubungan masyarakat  tugasnya membangun citra perusahaan yang baik di mata publik, memberi informasi ke publik tentang perusahaan, dan menanggapi atau memberi hak jawab terhadap keluhan, komplain atau serangan negatif pesaing terhadap perusahaan Alat PR  Siaran Berita & Konferensi Pers

STRATEGI MEMPERTAHANKAN MAHASISWA 1. Kelola atau pelihara tingkat kepuasan Mahasiswa 2. Sederhanakan proses pelayanan 3. Tambah daya tarik PT 4/10/2017

ORIENTASI PT MEMPERTAHANKAN MAHASISWA 4/10/2017 29

STRATEGI MENCARI MAHASISWA BARU Mengambil posisi berhadapan langsung dengan pesaing (head to head positioning). Misalnya, mengembangkan karakteristik khusus PT sehingga memiliki kelebihan dibandingkan PT pesaing, menurunkan harga, meningkatkan promosi melalui bauran promosi yang efektif Mengambil posisi yang berbeda dari yang dilakukan pesaing (differentiated position). Misalnya : inovasi PT, direct selling, time sharing, melakukan branding, memberi asesories 4/10/2017

MODEL RASIONAL KEPUTUSAN CALON MAHASISWA 4/10/2017