Skripsi / PI / PKL / Thesis : Deviana Harianti for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Abstrak ABSTRAK Nama : Deviana Harianti Skripsi / PI / PKL / Thesis Fakultas : Ekonomi Judul : Pengukuran Kinerja Perbankan Berdasarkan Analisis Balanced Scorecard Studi Kasus pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kalisari Kata Kunci : Balanced Scorecard, PT. Bank Rakyat Indonesia cab. Kalisari Balanced Scorecard merupakan kumpulan ukuran kinerja perusahaan yang terintegrasi yang dikembangkan oleh Robert Kaplan pada tahun 1992. Pengukuran kinerja berdasarkan Balanced Scorecard melalui empat perspektif yaitu perspektif fnansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dalam menilai kinerja perusahaan, penulis mengumpulkan data berupa laporan keuangan perusahaan pada tahun 2007, 2008 dan 2009 yaitu Neraca dan Laporan rugi laba. Selain it... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi sekarang ini, semakin banyak perusahaan yang menyadari pentingnya menyeimbangkan sukses jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang. Untuk menilai kesuksesan sebuah perusahaan tidak hanya dilihat dari ukuran finansial saja, namun juga mencakup ukuran-ukuran yang melibatkan sudut pandang pelanggan, proses internal dan pembelaj... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 2 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Balanced Scorecard 2.1.1 Sejarah Balanced Scorecard Balanced Scorecard merupakan konsep manajemen yang diperkenalkan Robert Kaplan (Harvard Business Review, 1992), sebagai perkembangan dari konsep pengukuran kinerja (performance measurement) yang mengukur kinerja perusahaan. Kaplan mempertajam konsep pengukuran kinerja dengan menentukan suatu pendekatan efektif ya... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 3 BAB III PEMBAHASAN 3.1 Data dan Profil Objek Penelitian 3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Aria Wirjaatmadja dengan nama hulp-en Spaarbank der Inlandsche) Bestuurs Ambtenaren atau Bank Bantuan dan Simpanan milik Kaum Priyayi berkebangsaan Indonesia (Pribumi). Berdiri tanggal 16 Desember 1895, yang kemudian dija... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 4 BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pembahasan dan analisis Balanced Scorecard yang telah dilakukan penulis maka kesimpulan yang dapat diambil, kinerja PT. Bank Rakyat Indonesia cab. Kalisari dapat dinilai baik. Hal ini dilihat dari keempat perspektif yang menjadi tolak ukur dalam Balanced Scorecard yang dapat diintisarikan sebagai berikut : 1. Perspektif Keuangan Kinerja bank PT. Ban... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 5 ... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id