PERSOALAN P enyimpangan dari standar. Target tidak tercapai. Rencana tidak terlaksana. Yang seharusnya tidak sama dengan yang sebenarnya.

ANALISIS PERSOALAN Proses mengidentifikasi, mengurai suatu penyimpangan atau deviasi dan menemukan sebab terjadinya penyimpangan atau deviasi.

LANGKAH – LANGKAH AP Tetapkan definisi persoalan. Tetapkan dimensi persoalan ( Apa, Dimana, Kapan, Bagaimana ). Tentukan fakta, bukan fakta, perbedaan, perubahan pada dimensi persoalan. Inventarisir sebab yang mungkin. Tetapkan sebab paling mungkin. Lakukan verifikasi.

DEFINISI PERS : DIMENSI PERSOALAN FAKTABUKAN FAKTA PERBEDAANPERUBAHAN APA: ●Obyek ●Penyimp Dimn: ●Geogrfi ●Proses a Kapan: ●Waktu ● Frekw Bgmn: ●Jumlah ●Perkm Sebab yang mungkin :Sebab paling mungkin : Verifikasi :

DEFINISI PERS : penj mobil Kijang Inova tdk memenuhi target DIMENSI PERSOALAN FAKTABUKAN FAKTA PERBEDAANPERUBAHAN APA: ●Obyek ●Penyimp K Inova < Target K Capsule = Target Produk baru Sistem indent BBM boros aWktu tunggu lama Dimn: ●Geogrfi ●Proses a Jakarta Distribusi Semarang Pen harga Ibu kota NKRI Bnyk phk trlbt Macet Missed Managemnt Kapan: ●Waktu ● Frekw Th th terak th seblm Strat pmsr baru Lksi pggr kota Perluas segmen psr Sulit dijangkau Bgmn: ●Jumlah ●Perkm 10Distrb 20 % 40 Distrb 80 % Modal kecil Bisni kel Krisis Tidak profesional Sebab yang mungkin : BBM boros, Waktu tunggu lama, Macet, Missed management, Perluasan segmen pasar, Sebab paling mungkin : Tidak profesional Sulit dijangkau, Krisis, Tidak profesional. Verifikasi : Tidak kompeten sehingga gagal

DEFINISI PERS : penj mobil Kijang Inova tdk memenuhi target DIMENSI PERSOALAN FAKTABUKAN FAKTA PERBEDAANPERUBAHAN APA: ●Obyek ●Penyimp K Inova < Target K Capsule = Target Produk baru Sistem indent BBM boros aWktu tunggu lama Dimn: ●Geogrfi ●Proses a Jakarta Distribusi Semarang Pen harga Ibu kota NKRI Bnyk phk trlbt Macet Missed Managemnt Kapan: ●Waktu ● Frekw Th th terak th seblm Strat pmsr baru Lksi pggr kota Perluas segmen psr Sulit dijangkau Bgmn: ●Jumlah ●Perkm 10Distrb 20 % 40 Distrb 80 % Modal kecil Bisni kel Krisis Tidak profesional Sebab yang mungkin : BBM boros, Waktu tunggu lama, Macet, Missed management, Perluasan segmen pasar, Sebab paling mungkin : Tidak profesional Sulit dijangkau, Krisis, Tidak profesional. Verifikasi : Tidak kompeten sehingga gagal

DEFINISI PERS : DIMENSI PERSOALAN FAKTABUKAN FAKTA PERBEDAANPERUBAHAN APA: ●Obyek ●Penyimp Dimn: ●Geogrfi ●Proses a Kapan: ●Waktu ● Frekw Bgmn: ●Jumlah ●Perkm Sebab yang mungkin :Sebab paling mungkin : Verifikasi :