PERENCANAAN PESAN-PESAN BISNIS
PENGERTIAN PERENCANAAN PESAN-PESAN BISNIS Memilih atau menentukan ide, gagasan, atau pesan-pesan bisnis yang akan disampaikan kepada pihak lain Mengumpuulkan fakta atau temuan penting guna atau mendukung pesan- pesan bisnis yang igin disampaikan kepada pihak lain.
Beberapa Tahap yang perlu diperhatikan dalam penyampain pesan-pesan bisanis Tujuan penyampaina pesan - pesan bisnis Analisis audiensi Penetuan ide/gagasan/pesan-pesan bisnis Kumpulkan semua fakta Membuat outline pengorganisasian pesan-pesan bisnis
Tujuan penyampaian pesan-pesan bisnis Perlunya pemahaman yang baik terhadap tujuan penyampaian pesan-pesan bisnis tersebut Mengimpormasikan pesan-pesan bisnis kepihak lain agar sepakat dengan apa yang disampaikan Terciptanya kaloborasi atau kerjasama antara pihak lain
Analisis Audiensi Dalam analisa pesan bisnis yang perlu diperhatikan : What (apa latar belakang) Who (siapa yang menerima pesan) How (bagaiamana penyampaianya) When ( kapan disampaikan)
Penentuan Ide/Gagasan Pesan - Bisnis Subtansi dari pesan –pesan bisnis jelas Memiliki maksud dan tujuan.
Kumpulkan semua fakta Fakta yang dikumpulakn bermanfaat dalam mendukung pesan –pesan bisnis Fakta yang disampaikan tergambar secara rinci Fakta yang didapat dilakukan dengan cara surve lapangan.
Membuat outline pengorganisasian pesan-pesan bisnis Mencakup point-point penting Memiliki alur atau urutan penyampaian pesan-pesan bisnis secara sistematis
PEMAHAMAN PROSES KOMPOSISI Proses komposisi adalah suatu proses penyusunan pesan-pesan bisnis yang dimulai dari pemilihan kata, kalimat dan paragraf hingga menjadi suatu pesan bisnis yang mudah dipahami dan diterima oleh si penerima pesan
Penyusunan Pesan Bisnis Tertulis Meliputi Empat Tahap Penting Perencanaan/Penyusunan draf Organisasi dan komposisi Edit dan revisi Membaca ulang
Komposisi Penyusunan Draf Memiliki maksud dan tujuan Siapa penerima pesan Apa ide pokok pesan Bagaimana cara penyampaian atau media yang digunakan
Organisasi dan Komposisi Organisasi dan komposisi pesan bisnis erat kaitannya dengan penyusunan atau engaturan kata-kata, kalimat, dan paragraf
Edit dan Revisi Setelah ide-ide dituangkan dalam tulisan perlu ditelaah ulang dengan memperhatikan kembali substansi pesan yang ingin disampaikan, penggunaan gaya bahasa struktur kalimat yang digunakan, penglihatan hal-hal yang tidak perlu atau tidak relevan, serta bagaimana agar pesan-pesan bisnis dapat dipahami si penerima
Pembaca Ulang Setelah melakukan perencanaan, organisasi dan komposisi, serta editing, tahap berikutnya tidak boleh diabaikan adalah baca ulang secara menyeluruh dengan tujuan meyakinkan kembali bahwa apa yang disampaikan secara tertulis tersebut benar-benar terhindar dari berbagai kesalahan atau kekeliruan dalam proses penulisan
PENENTUAN TUJUAN Penyampaian pesan-pesan bisnis yang dilakukan oleh suatu organisasi bisnis secara tidak langsung juga akan membawa nama baik lembaganya. Dalam artian, penyampaian pesan-pesan bisnis yang memberikan kesan baik dan positif pada penerima pesan akan berdampak positif pula bagi organisasi bisnis si pengirim
ANALISIS AUDIENSI Cara mengembangkan profil audiensi Cara memenuhi kebutuhan informasi audiensi Cara memenuhi kebutuhan motivasional audiensi
SELEKSI MEDIA PENYAMPAIAN PESAN-PESAN BISNIS KOMUNIKASI LISAN KOMUNIKASI TERTULIS Seseorang menginginkan umpan balik segera dari audiensi Pesan seseorang relatif sederhana dan mudah diterima Seseorang tidak memerlukan catatan permanen Seseorang ingin mengumpulkan audiensi dengan lebih mudah atau ekonomis Seseorang menginginkan interaksi dalam memecahkan masalah Percakapan secara langsung, pidato, pertemuan-pertemuan Telepon dan videotape Seseorang tidak memerlukan umpan balik segera Pesan seseorang sangat rinci,kompleks,dan memerlukan perencanaan hati-hati Seseorang memerlukan catatan permanen Seseorang ingin mencapai audiensi yang luas Seseorang ingin meminimalisasi distorsi penyampaian pesan Surat-surat,memo,laporan,proposal E- mail Surat reguler, khusus dan faksimile