… ANY GROUPS OF PEOPLE WHO SHARE INTERESTS OR CONCERNS (Johnston & Zawawi: 2000)
Ciri-ciri, menurut John Dewey dalam Grunig&Hunt Ada permasalahan yang dihadapi Permasalahan tersebut benar-benar ada dan harus Mengorganisir diri untuk melakukan sesuatu dan mencari solusi
…SIAPA SAJA YANG HIDUPNYA TERGANTUNG PADA KEBERADAAN KORPORAT …SIAPA SAJA YANG KEBERADAANNYA MEMPENGARUHI KEHIDUPAN KORPORAT Oxley: 1993
KLASIFIKASI berdasar POSISINYA BAGI Publics Publics External Karyawan, keluarga karyawan, pemegang saham, dsb. Media/Pers, komunitas lokal, pemerintahan, dsb.
KLASIFIKASI berdasar KEKUATANNYA bagi Publics yang potensial smp tidak Publics yang dominan smp represif
SUATU AKTIVITAS YANG MENCERMINKAN POSISI INTERAKSI
Org tdk bs tdk berkomunikasi Sebuah percakapan meliputi 2 pesan : Isi & Hubungan Interkasi sll diorganisasikan ke dalam pola-pola Org menggunakan kode-kode digital dan analog Komunikator mgk merespon dg cara yg sama atau beda satu sama lain
GRUNIG (1984).. The management of communication between an organization and its publics
Pernyataan tertulis tentang: Analisis Situasi Pernyataan masalah Tujuan Target Kegiatan Jadwal Anggaran
Pengelolaan Sumber Daya Manusia SDM : Right man in the right place Tugas – tugas dan wewenang
Cutlip, center, broom (1985): PR is the management function which evaluates public attitudes, identifies the policies and procedures of an organization which the public interest, and plans and executes a program of action to earn public understanding and acceptance
Mengevaluasi sikap dan opini publik Mengidentifikasi serta menyesuaikan kebijakan korporat dg kepentingan publik Merencanakan dan melaksanakan program humas shg tercapai saling pengertian dan penerimaan