PENENTUAN TUJUAN (OBJECTIVES) Pertemuan 16 Matakuliah : J0134/ Manajemen Strategik Tahun : 2006 PENENTUAN TUJUAN (OBJECTIVES) Pertemuan 16

Tujuan Jangka Panjang (Long Term Objectives) Adalah suatu pernyataan tentang keadaan yang ingin dicapai organisasi dalam jangka waktu tertentu Strategi merupakan tindakan dalam mencapai tujuan Sebagai dasar pengakuan untuk menilai pencapaian tujuan tersebut Digunakan untuk menciptakan proses pengendalian Unsur tujuan: Hasil yang ingin dicapai Tindakan strategi untuk mencapai hasil yang diharapkan tersebut

Long-Term Objectives Corporate Level Divisional Level Functional Level

Hirarki Tujuan Quantifiable Measurable Realistic Understandable Pernyataan Misi Quantifiable Measurable Realistic Understandable Challenging Hierarchical Obtainable Congruent Time-line Tujuan Jangka Panjang Tujuan Divisi Tujuan Departemen Tujuan Sub Unit Tujuan Individu

Ruang Lingkup Tujuan Pertumbuhan aset Pertumbuhan penjualan Profitabilitas Market Share Derajat dan sifat diversifikasi Derajat dan sifat integrasi Pendapatan perlembar saham, EPS Tanggungjawab social Posisi bersaing Produktivitas Sumber daya fisik dan keuangan Kepemimpinan teknologi Prestasi dan pengembangan manajerial Prestasi dan sikap karyawan Hubungan kekaryawanan

Tipe Tujuan 1. Tujuan Financial: Revenue - ROI (Return On Investment) Earning - EPS (Earning Per Share) Dividen - Harga saham Profit margin - Cash flow 2. Tujuan Stratejik: Market share yang lebih luas On time delivery yang lebih cepat dibanding pesaing Lamanya waktu desain sampai komersial yang lebih pendek daripada pesaing Biaya yang lebih rendah dibanding pesaing Kualitas produk yang lebih baik daripada pesaing Cakupan geografis yang lebih luas dibanding pesaing Penghargaan dan sertifikasi seperti ISO, dll

PERAN, FUNGSI & MANFAAT Peran -- Tujuan membantu para stakeholders memahami peranan mereka di masa yang akan datang dalam suatu organisasi Tujuan menyediakan dasar pengambilan keputusan yang konsisten bagi para manajer yang berbeda nilai dan sikapnya Tujuan yang diterima secara consensus selama proses formulasi strategi akan dapat meminimalkan potensi konflik dalam implementasi strategi selanjutnya Tujuan menetapkan prioritas organisasi dan menstimulasi usaha-usaha untuk mencapai prioritas tersebut Tujuan sebagai standar dimana individu, kelompok, departemen, divisi, dan organisasi keseluruhan dievaluasi Tujuan menyediakan dasar bagi perancangan kerja dan aktivitas organisasi yang akan dijalankan Tujuan sebagai arah dan memperbolehkan adanya synergy

Fungsi & Manfaat -- Menjadi pedoman Sebagai sumber legitimasi Sebagai sumber motivasi Sebagai dasar penyusunan organisasi Sebagai sasaran yang lebih nyata Membantu organisasi mendefinisikan lingkungannya Menyediakan norma

TUJUAN & EVALUASI KINERJA Varying Performance Measures by Organizational Level Organizational Level Basis for Annual Bonus/Merit Pay Corporate 75% on long-term objectives 25% on annual objectives Division 50% on long-term objectives 50% on annual objectives Function 25% on long-term objectives 75% on annual objectives

The Balanced Scorecard Robert Kaplan & David Norton -- Strategy evaluation & control technique Balance financial measures with non-financial measures Balance shareholder objectives with customer & operational objectives

Financial vs. Strategic Objectives Trade-Off Maximize short-term financial objectives – harm long-term strategic objectives Pursue increased market share at the expense of short-term profitability Tradeoffs related to risk of actions; concern for business ethics; need to preserve natural environment; social responsibility issues

Strategists Should Avoid -- Long Term Objectives Strategists Should Avoid -- Managing by Extrapolation Managing by Crisis Managing by Subjectives Managing by Hope