DESIGNING AND MANAGING INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS Disusun oleh: EFI RIANA SARI 122121031 MMB41 PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS TRISAKTI JAKARTA 2013

What is Marketing Communications? Sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen – secara langsung maupun tidak langsung – tentang produk dan merek yang dijual.

Marketing Communication Mix Iklan Promosi Penjualan Acara dan Pengalaman Hubungan Masyarakat dan Publisitas Pemasaran Langsung Pemasaran Interaktif Pemasaran dari Mulut ke Mulut Penjualan Personal

Integrating Marketing Communications to Build Brand Equity Iklan Kesadaran Merk Promosi Penjualan Citra Merk Acara & Pengalaman Marketing Communications Program Brand Equity Hubungan Masyarakat & Publisitas Respons Merk Pemasaran Langsung & Pemasaran Interaktif Hubungan Merk Pemasaran dari Mulut ke Mulut Penjualan Personal Pemasaran Langsung

Elements in the Communications Process Media Pengirim Penyandian Pesan Pengartian Penerima Gangguan Umpan Balik Respons

Steps in Developing Effective Communications Mengidentifikasi Pemirsa Sasaran Menentukan Tujuan Merancang Komunikasi Memilih Saluran Menentapkan Anggaran Memutuskan Bauran Media Mengukur Hasil Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi

Mengidentifikasi Pemirsa Sasaran Pembeli potensial? Pengguna saat ini? Perorangan? Pemberi pengaruh? Kelompok? Masyarakat umum? Masyarakat tertentu? Pengambil keputusan? Perusahaan?

Menentukan Tujuan Komunikasi Kebutuhan Kategori Kesadaran Merk Sikap Merk Maksud Pembelian Merk

Merancang Komunikasi Sumber Pesan siapa yang harus dikatakan Strategi Pesan apa yang harus dikatakan Strategi Kreatif bagaimana mengatakannya Sumber Pesan siapa yang harus dikatakan

Memilih Saluran Komunikasi Saluran Komunikasi Pribadi Telepon Email Saluran Komunikasi Non Pribadi Media Promosi Penjualan Acara dan Pengalaman Hubungan Masyarakat

Menetapkan Total Anggaran Komunikasi Pemasaran Metode Terjangkau Metode Persentase Penjualan Metode Paritas Kompetitif Metode Tujuan dan Tugas

Memutuskan Bauran Komunikasi Pemasaran Faktor-faktor dalam Menentukan Bauran Komunikasi Pemasaran : Jenis Pasar Produk Tahap Kesiapan Pembeli Tahap Siklus Hidup Produk

Mengukur Hasil Komunikasi Pemasaran Apakah pemirsa sasaran mengingat pesan? Berapa kali pemirsa sasaran melihat pesan? Point apa yang diingat oleh pemirsa sasaran dari pesan yang disampaikan? Apa yang dirasakan oleh pemirsa sasaran tentang pesan tersebut? Bagaimana sikap para pemirsa sasaran sebelumnya dan saat ini terhadap produk?

Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi Mengoordinasikan Media! Mengimplementasikan IMC!

Thank You