ALAT (TOOLS) MANAJEMEN PENGETAHUAN
Lecture Objectives Students can use and implement Knowledge Management tools to facilitate communication, collaboration, and content management for better knowledge capture, sharing, dissemination, and application Mahasiswa dapat menggunakan dan menerapkan alat (tools) Manajemen Pengetahuan untuk memfasilitasi komunikasi, kolaborasi, dan manajemen konten untuk menangkap, berbagi, diseminasi, dan aplikasi pengetahuan yang lebih baik lagi.
Klasifikasi Teknologi Manajemen Pengetahuan Ruggles (1997) Sebagai alat yang: Meningkatkan dan memungkinkan penciptaan pengetahuan, kodifikasi, dan transfer Menghasilkan pengetahuan Mengkodifikasi pengetahuan dan membuatnya tersedia bagi orang lain Digunakan untuk mentransfer pengetahuan untuk mengatasi kendala dalam berkomunikasi di organisasi.
Klasifikasi Teknologi Manajemen Pengetahuan Rollet (2003) Berdasarkan skema: 1. Communication 2. Collaboration 3. Content creation 4. Content manajement 5. Adaptation 6. e-Learning 7. Personal tools 8. Artificial intelligence 9. Networking
Tools dalam Tahapan Manajemen Pengetahuan Fax (2) Blogs(1) E-Learning Technologies (3) Templates (1) Instant messaging (2) Intranets (2) E-Mail (2) Visualization (3) Expert systems (3) Portal (2) Data mining (1) Groupware (2) Wikis(2) Web server (2) Vicon (2) Authoring tools (1) Chat rooms (2) Automated systems (3) Recommender systems (3) Telephone (2)