Ch. 9 (G. Pinchott) The Freedom Factors: Can Intrapreneuring Happen in Your Company Case Study: Matt Sanders – Dealing with a Setback

The Freedom Factors Self Selection Self Selection Intrapreneur tidak bisa dipilih atau ditunjuk tetapi Intrapreneur yang mengajukan dirinya sendiri dan harus di sponsori. Intrapreneur tidak bisa dipilih atau ditunjuk tetapi Intrapreneur yang mengajukan dirinya sendiri dan harus di sponsori.

No Handoffs No Handoffs Kalau pekerjaan sudah berjalan maka pekerjaan tersebut tidak bisa dialihkan kepada orang lain, jadi harus ditangani oleh Intrapreneur dari awal sampai akhir.  The NIH (Not Invented Here) Syndrome Intapreneur si pencetus ide, mempunyai komitmen terhadap kesuksesan inovasinya tidak dapat dialihkan, atau hanya meneruskan ide orang lain.  Information Loss and The Handoff Tidak mungkin mengalihkan pekerjaan karena akan ada informasi yang hilang dan tidak ada komitmen kalau pekerjaan Intapreneur dialihkan/dipindahkan.  Inventor and handoffs Seorang inventors tidak mengetahui/mengerti aspek marketing namun hanya hanya mengerti pada aspek teknical saja.  When Should Handoffs Occur? Kalau satu produk sudah matang dan menjadi bagian dari unit proses dalam perusahaan maka membuat Intapreneur lagi.  The Intrapreneurial Slot Machin Kombinasi dari Ide, Intapreneur dan sponsor

The doer decides The doer decides Keputusan diambil oleh Intrapreneur sendiri, jangan melalui birokrasi/jenjang keputusan yang lama. Biarkan si pencetus ide yang menjalankan.  Multilevel Approval Merupakan penghambat dalam intrapreneur karena approval yang terlalu berjenjang menghilangkan esensi konsep dan pengambilan keputusan utama tidak terlalu mengetahui komitmen dan kualitas tim yang merupakan prediktor keberhasilan atau kegagalan  Freeing The Power of Intuition Merupakan penghambat apabila corporation tidak percaya dengan intrapreneur

Corporate “slack” Corporate “slack” Perusahaan jangan kaku dengan resource hanya untuk yang sudah di planning tetapi juga mendorong intrapreneurship, perusahaan harus mendukung dengan resourcenya dan siap dengan sesuatu yang umplannable (tidak terplanning) Intrapreneur perlu keleluasaan waktu/dana atau resource perusahaan sedangkan kebanyakan perusahaan resource perusahaan terbatas pada hal-hal yang terencana.  Discretionary Time (kebebasan waktu)  Discretionary Funds (keleluasaan Dana)  Total budget vs Budget Break down (fleksible untuk budget intrapreneur)  Head Count (Ketersediaan tenaga kerja harus siap melepas orang-orang yang gabung dalam tim intrapreneur)

Ending the home-run philosophy Ending the home-run philosophy Jangan hanya fokus untuk invest di proyek besar tetapi juga proyek kecil karena kalau ada beberapa juga akan mendatangkan profit yang lebih besar dan lebih menguntungkan. Tolerance of risk, failure, and mistake Tolerance of risk, failure, and mistake Toleransi atau memberi ruang untuk kesalahan. Karena kesalahan merupakan lesson learnt. Patient money Patient money Dana yang cukup dan longgar Freedom from turfiness Freedom from turfiness kecemburuan kalau bagian lain berhasil dengan inovasinya sehingga menghambat proses inovasi. Cross-functional team Cross-functional team Suatu inovasi akan sangat efektif untuk cros fuctional team, untuk mendapatkan suort all fuction Multiple options Multiple options Melakukan sesuatu optionnya yang tidak terbatas, dapat memilih kemungkinan agar pekerjaannya lancar.

Strategi Inovasi Convergent Technologies 1982 : President Convergent Technologies, Allen Michels; Head of Engineering, Bob Garrow; dan Senior Engineering Manager, Matt Sanders sepakat untuk melakukan proyek-proyek pengembangan produk baru 1982 : President Convergent Technologies, Allen Michels; Head of Engineering, Bob Garrow; dan Senior Engineering Manager, Matt Sanders sepakat untuk melakukan proyek-proyek pengembangan produk baru Matt Sanders berfungsi sebagai katalis Matt Sanders berfungsi sebagai katalis Menyediakan separuh waktunya untuk melakukan studi pengembangan produk baru (membangun work station generasi mendatang), dan sisanya adalah menjalankan fungsi sebagai Engineering Manager Menyediakan separuh waktunya untuk melakukan studi pengembangan produk baru (membangun work station generasi mendatang), dan sisanya adalah menjalankan fungsi sebagai Engineering Manager Menyusun opsi-opsi produk baru Menyusun opsi-opsi produk baru Bob Garrow dan Allen Michels merupakan sponsor dari proyek Matt Sanders Bob Garrow dan Allen Michels merupakan sponsor dari proyek Matt Sanders

Langkah-Langkah Intrapreneur Matt Sanders Melakukan survei pasar untuk menggali kebutuhan produk baru Melakukan survei pasar untuk menggali kebutuhan produk baru Matt Sanders mengambil kesimpulan kebutuhan pengguna melalui generalisasi terhadap persepsi pengguna (customer) bukan melalui sebuah riset inovasi yang rumit Matt Sanders mengambil kesimpulan kebutuhan pengguna melalui generalisasi terhadap persepsi pengguna (customer) bukan melalui sebuah riset inovasi yang rumit Ide yang didapat adalah : adanya kebutuhan akan sebuah personal computer yang dapat dibawa2 dan sesuai dengan kebutuhan spesifik pengguna Ide yang didapat adalah : adanya kebutuhan akan sebuah personal computer yang dapat dibawa2 dan sesuai dengan kebutuhan spesifik pengguna

Langkah-Langkah Intrapreneur Matt Sanders Matt mendedikasikan diri untuk mengembangkan ‘portable business tool’ dan dipercaya menggunakan anggaran inovasi sejumlah $5 juta (pekerjaan sebagai Engineering Manager ditinggalkan) Matt mendedikasikan diri untuk mengembangkan ‘portable business tool’ dan dipercaya menggunakan anggaran inovasi sejumlah $5 juta (pekerjaan sebagai Engineering Manager ditinggalkan) Matt menggali knowledge dengan mengunjungi tempat2 yg dianggap memiliki solusi / pengembangan IT Matt menggali knowledge dengan mengunjungi tempat2 yg dianggap memiliki solusi / pengembangan IT Ide Matt dikembangkan sebagai “Workslate” Ide Matt dikembangkan sebagai “Workslate”

Langkah-Langkah Intrapreneur Matt Sanders Matt bekerja dengan mendirikan sebuah unit usaha diluar struktur formal dan aset fisik organisasi, dan merekrut staf2nya sendiri berdasarkan kriteria yg sudah ditetapkannya Matt bekerja dengan mendirikan sebuah unit usaha diluar struktur formal dan aset fisik organisasi, dan merekrut staf2nya sendiri berdasarkan kriteria yg sudah ditetapkannya Strategi rekrutmennya adalah dengan mencocokkan pekerjaan dengan orang yang tersedia di pasar tenaga kerja, dan bukan menggunakan metode yang lazim yaitu mencocokkan orang dengan pekerjaan Strategi rekrutmennya adalah dengan mencocokkan pekerjaan dengan orang yang tersedia di pasar tenaga kerja, dan bukan menggunakan metode yang lazim yaitu mencocokkan orang dengan pekerjaan

Langkah-Langkah Intrapreneur Matt Sanders Matt melibatkan seluruh tim nya untuk mengembangkan ide awal Workslate dengan memberikan kebebasan bergerak (intrapreneur kolektif) Matt melibatkan seluruh tim nya untuk mengembangkan ide awal Workslate dengan memberikan kebebasan bergerak (intrapreneur kolektif) Tim intrapreneur Matt menemui kendala supply sehingga tidak memenuhi jadwal produksi dan terlambat diluncurkan pada waktu yang sudah dijadwalkan Tim intrapreneur Matt menemui kendala supply sehingga tidak memenuhi jadwal produksi dan terlambat diluncurkan pada waktu yang sudah dijadwalkan Tim Matt tidak dilengkapi dengan unsur ahli marketing Tim Matt tidak dilengkapi dengan unsur ahli marketing Produk baru mengalami salah perhitungan dalam penjualan karena ternyata tidak sesuai dengan selera customer Produk baru mengalami salah perhitungan dalam penjualan karena ternyata tidak sesuai dengan selera customer

Dukungan Sponsor Allen Michels memberi keleluasaan pada Matt untuk terlibat sepenuhnya atau hanya pada aspek engineering. Jika sepenuhnya, Matt harus meninggalkan pekerjaannya saat ini, tetapi Allen memberi jaminan untuk menerimanya kembali setelah proyek selesai dengan hasilnya Allen Michels memberi keleluasaan pada Matt untuk terlibat sepenuhnya atau hanya pada aspek engineering. Jika sepenuhnya, Matt harus meninggalkan pekerjaannya saat ini, tetapi Allen memberi jaminan untuk menerimanya kembali setelah proyek selesai dengan hasilnya Meskipun produk Workslate gagal dalam penjualannya, Allen Michels tetap meminta saran Matt untuk mengalihkan produk Workslate kepada ahli pemasaran untuk dilanjutkan Meskipun produk Workslate gagal dalam penjualannya, Allen Michels tetap meminta saran Matt untuk mengalihkan produk Workslate kepada ahli pemasaran untuk dilanjutkan

Dukungan Sponsor Allen Michels tetap mempercayakan penugasan baru pada Matt Allen Michels tetap mempercayakan penugasan baru pada Matt Matt berhasil mengembangkan unit bisnis baru yang menghasilkan produk-produk AT&T Matt berhasil mengembangkan unit bisnis baru yang menghasilkan produk-produk AT&T

Freedom Factors dan Intrapreneurship di Convergent Technologies Convergent Technologies menerapkan freedom factors dalam strategi inovasinya dan mendatangkan keberhasilan Convergent Technologies menerapkan freedom factors dalam strategi inovasinya dan mendatangkan keberhasilan Dukungan sponsor yang kuat merupakan faktor pendukung keberhasilan Dukungan sponsor yang kuat merupakan faktor pendukung keberhasilan Menerima kegagalan sebagai lesson learn dan memikirkan alternatif solusi untuk mengatasi kegagalan Menerima kegagalan sebagai lesson learn dan memikirkan alternatif solusi untuk mengatasi kegagalan Melibatkan seluruh tim sebagai intrapreneur untuk memacu motivasi dalam mengembangkan serta mengimplementasikan ide Melibatkan seluruh tim sebagai intrapreneur untuk memacu motivasi dalam mengembangkan serta mengimplementasikan ide Intrapreneur harus dilengkapi dengan tim marketing yang handal Intrapreneur harus dilengkapi dengan tim marketing yang handal