ML3C – Berpikir sistem Sesi 2: BAHASA SISTEM PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN EKSEKUTIF 46 Sekolah Tinggi Manajemen PPM

BAHASA SISTEM Causal Loop Diagram (CLD) Behavior Over Time (BOT) Archetype B A time recurring event

CAUSAL LOOP DIAGRAM: HUBUNGAN SEBAB AKIBAT & UMPAN BALIK Perubahan pada satu elemen sistem Penyebab Penyebab Perubahan pada elemen sistem yang lain

Cerita sistem Bahasa Sistem Pemotongan budget utk Divisi Engineering PHK tenaga adimistrasi Beban kerja engineer Eksodus engineer Morale

Link (hubungan sebab-akibat) & Loop (feed back) Overwork & time pressure extra problems poor quality of attention Unfinished work

Latihan 1 “Pasar saham kita benar-benar luar biasa. Harga saham tinggi, orang menjadi sangat optimis, sehingga mereka membeli lebih banyak. Dan ini akan membuat harga saham menjadi semakin tinggi, sehingga orang akan semakin optimis, dan membeli lebih banyak lagi.”

Latihan 2 Banyak dari kita menghadapi masalah ketidakpuasan dengan berat badan. Suatu saat kita memutuskan untuk memulai diet. Seringkali yang kita lakukan adalah sarapan rendah kalori dan makan siang dengan porsi lebih kecil. Tapi, pukul 16.00 kita sudah merasa lapar sehingga mencari camilan atau snack yang manis, untuk menjaga supaya kita bertahan hingga makan malam yang sehat. Meski kita ’sukses’ di minggu pertama, minggu kedua atau ketiga, banyak dari kita mulai frustasi…

Identifikasi LINK

HUBUNGAN SEARAH (same link) Perubahan pada satu elemen mempengaruhi perubahan pada elemen berikutnya pada arah yang sama (add relationship, self-reinforcing) Notasi: S (Same) atau ‘+’ (plus) + Elemen A Elemen B + Dukungan atasan Kinerja bawahan

HUBUNGAN BERLAWANAN (opposite link) Perubahan pada satu elemen mempengaruhi perubahan pada elemen berikutnya pada arah yang berlawanan (subtract relationship, self-correcting/ self-balancing) Notasi: O (Opposite) atau ‘-’ (minus) - Elemen A Elemen B - Lahan terbangun Lahan resapan

Latihan 3 Sebuah bank mengalami kegagalan bank (bank failures) yang membuat para nasabah merasa tidak aman menyimpan uangnya di bank tersebut. Terjadi penarikan uang besar-besaran (rush) yang membuat solvabilitas bank tersebut memburuk. Dengan memburuknya solvabilitas, semakin banyak kegagalan dialaminya...

Identifikasi LOOP

Loop Penguat (Reinforcing Loop) Waktu untuk berlatih + - D Kepuasan Jumlah kesalahan R Jumlah kemenangan + -

Loop Penyeimbang (Balancing Loop) Sasaran atau standar Kondisi saat ini (hasil nyata) - + Perbedaan antara hasil nyata dengan yang diharapkan Tindakan PS +

PEDOMAN MENGGAMBAR SISTEM Deskripsikan masalah (rumusan masalah & cerita sistem); Gambarkan grafik BOT-behaviour over time (identifikasi peristiwa berulang dan polanya); Struktur sistem (lakukan pendalaman jika diperlukan); Rencanakan intervensi.

Behavior Over Time Solvabilitas Kepercayaan nasabah Penarikan tabungan Kegagalan bank 2 tahun

Pertanyaan dan tanggapan? Pembelajaran yang anda peroleh hari ini?