Pengertian Manajemen, Manajemen dan Manajer MANAJEMEN DAN BISNIS Pengertian Manajemen, Manajemen dan Manajer Pertemuan 1 1–1 1

Apakah Manajemen itu? Stephen P Robbin Manajemen adalah Aktivitas kerja yang melibatkan koordinasi dan pengawasan terhadap pekerjaan orang lain sehingga pekerjaan tersebut dapat diselesaikan secara efisien dan efektif Mary Parker Follet Manajemen adalah seni dan ilmu dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain 1–2 2

Apakah Manajemen itu? Stoner Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan kegiatan para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan 1–3 3

Siapa Manajer itu? Manager Seseorang yang melakukan fungsi manajemen (perencanan, koordinasi dan pengawasan) terhadap pekerjaan orang lain sehingga sasaran-sasaran organisasi dapat tercapai 1–4 4

MANAJEMEN SEBAGAI PROFESI Manajemen telah berkembang menjadi bidang profesi yang dibutuhkan, seperti : Akademisi (pengajar), konsultan, executive (manajer) 1–5 5

Klasifikasi Manager Manajer Lini Pertama (First Line Managers) Seseorang yang mengelola pekerjaan para karyawan operasional Manajer Tingkat Menengah (Middle Managers) Seseorang yang mengelola pekerjaan para manajer lini pertama Manajer Puncak (Top Managers) Seseorang yang bertanggung jawab atas keseluruhan manajemen organisasi (membuat keputusan, menetapkan rencana dan tujuan organisasi) 1–6 6

Wanita di posisi manajerial di berbagai penjuru dunia Jajaran Manajemen Australia 41.9 percent Canada 36.3 percent Germany 35.6 percent Japan 10.1 percent Philippines 57.8 percent United States 50.6 percent Wanita di jajaran Manajemen Puncak 3.0 percent 4.2 percent N/A 2.6 percent 1–7 7

Apa Kerja Manajer? Tiga Pendekatan Fungsi Peranan Keahlian 1–8 8

Pendekatan Fungsi Manajer Perencanaan (Planning) Menetapkan sasaran, strategi, mengembangkan rencana kerja untuk mencapai sasaran. Pengorganisasian (Organizing) Merancang dan membentuk struktur kerja untuk mencapai sasaran organisasi Personalia (Staffing) Penarikan (recruitment), pelatihan dan pengembangan karyawan Pengarahan (Actuating) Memimpin, mendidik, memotivasi karyawan Pengendalian (Controlling) Pengawasan, penilaian (evaluasi), and koreksi 1–9 9

Pendekatan Peranan Manajer Tindakan-tindakan dan perilaku-perilaku yang diharapkan dari seorang manajer. Mintzberg menggagas 10 peran manajer yang dikelompokkan dalam 3 divisi: 1. Peranan antar pribadi (interpersonal role) 2. Peranan informasional (information role) 3. Peranan Pengambilan keputusan (decision making). 1–10 10

Pendekatan Peranan (Mintzberg’s) Peranan antar pribadi (Interpersonal Roles) • Panutan • Pimpinan • Perantara Peranan informasional (Information Roles) • Pengawas (Monitoring) • Penyebar berita • Juru bicara Peranan Pengambilan keputusan (Decisional Roles) • Pengusaha (inisiatif dan kreatif) • Pengentas kendala • Pengalokasi sumber daya • Perunding (Negotiator) contoh dengan serikat buruh, klien 1–11 11

Pendekatan Keahlian Ketrampilan yang dibutuhkan manager: Ketrampilan teknis (Technical skills) Kemampuan menggunakan peralatan, prosedur atau teknik dari suatu bidang tertentu contoh akuntansi, produksi, penjualan Ketrampilan hubungan antar manusia (Human skills) Kemampuan untuk bekerjasama, memahami, memotivasi orang lain Ketrampilan konseptual (Conceptual skills) Kemampuan mendapatkan, menganalisa, dan menginterpretasikan informasi 1–12 12

Keahlian yang dibutuhkan di berbagai Tingkatan Manajemen 1–13 13

Sejarah Ilmu Manajemen Frederick Winslow Taylor Dikenal sebagai bapak Scientific management, merupakan orang yang pertama mengemukakan ide dasar-dasar ilmu manajemen. Melakukan penelitian : time and motion study Tahun 1911 FW Taylor menerbitkan buku “the principle of scientific management”: 1. Kerugian besar yg dialami AS disebabkan inefisiensi di semua bidang kegiatan 2. Cara untuk mengatasi inefisiensi terletak pada manajemen yang baik dan sistematis 3. Manajemen yang paling baik dan benar adalah ilmu pengetahuan yang didasarkan hukum, metode, sistem yang disusun dengan jelas

Azas-azas Manajemen F.W. Taylor 1. Pengembangan metode-metode kerja yang terbaik 2. Pemilihan dan pengembangan para pekerja 3. Usaha untuk menyatukan metode kerja yang terbaik dengan para pekerja yang terpilih dan terlatih 4. Kerjasama yang harmonis antara manajer dan non manajer

Sejarah Ilmu Manajemen Henry Fayol Tahun 1916 menerbitkan buku berjudul: “Administration Industrielle et General” Mengembangkan pandangan tentang manajemen sebagai fungsi POC3 (Planning, organizing, coordinating, comanding, controlling) Sifat-sifat yang harus dimiliki manajer: 1. Jasmani harus sehat, giat, dan tangkas 2. Mental sanggup memahami, belajar, menyesuaikan diri 3. Moral harus tegas, bertanggung jawab, inisiatif, bijaksana, berkepribadian 4. Edukasi, yaitu latar belakang pendidikan dan sesuai fungsinya 5. Pengalaman, menyangkut berbagai bidang kegiatan

Azas-azas Manajemen Fayol 1. Pembagian kerja pembagian kerja dilakukan karena adanya limit factors : waktu, pengetahuan, kemampuan, perhatian 2. Wewenang dan Tanggung jawab perlu adanya pembagian wewenang dan tanggung jawab antara atasan dan bawahan 3. Disiplin semua perjanjian dan peraturan yang telah ditetap-kan harus dipatuhi dan dilaksanakan 4. Kesatuan Perintah setiap bawahan hanya menerima perintah dan bertanggungjawab kepada seorang atasan 5. Kesatuan Arah setiap karyawan harus mempunyai arah dan tujuan yg sama

7. Pembagian gaji yang wajar 6. Kepentingan umum diatas kepentingan pribadi 7. Pembagian gaji yang wajar gaji dan jaminan sosial harus adil, wajar, dan seimbang 8. Sentralisasi wewenang 9. Hirarki jalur wewenang dalam organisasi merupakan mata rantai vertikal yg jelas dan tidak terputus 10.Keadilan 11.Inisiatif 12.Kesatuan kelompok kesatuan kelompok harus dikembangkan agar tercipta kekompakan kerja (team work) 13.kestabilan jabatan karyawan mutasi dan keluar masuk (turn over) karyawan harus ditekan

Mengapa perlu mempelajari manajemen? Universalitas Manajemen Manajemen dibutuhkan di segala jenis dan ukuran organisasi, pada semua jenjang organisasi, semua bagian organisasi Realitas dunia kerja Setiap karyawan harus mengelola atau dikelola Imbalan dan tantangan menjadi manajer Manajemen menawarkan tantangan (sumber daya terbatas, berhubungan dengan orang-orang, memotivasi, mengelola SDM) Mendapatkan imbalan yang layak (kepuasan batin, gaji, bonus, opsi saham) 1–19 19