PRODUK PASTA GIGI PEPSODENT for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Abstrak PENGARUH KARAKTERISTIK MEREK, KARAKTERISTIK PERUSAHAAN DAN KARAKTERISTIK KONSUMEN-MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK PRODUK PASTA GIGI PEPSODENT Eta Novita, 10206324 Skripsi, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma ABSTRAK Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dewasa ini berdampak pada persaingan dunia usaha yang semakin meningkat, baik perusahaan yang bergerak di bidang industri, perdagangan maupun jasa. Kesuksesan dalam persaingan diindikasikan meliputi keberhasilan dalam menciptakan dan mempertahankan pelanggan. Loyalitas pelanggan terhadap merek produk merupakan konsep yang sangat penting khususnya pada kondisi tingkat persaingan yang sangat ketat dengan pertumbuhan yang rendah. Pada kondisi demikian loyalitas pada merek sangat dibutuhkan agar perusahaan dapat be... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 1   BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dewasa ini berdampak pada persaingan dunia usaha yang semakin meningkat, baik perusahaan yang bergerak di bidang industri, perdagangan maupun jasa. Kesuksesan dalam persaingan diindikasikan meliputi keberhasilan dalam menciptakan dan mempertahankan pelanggan. Karena salah satu hal penting yang perlu dilakukan d... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 2 BAB II TELAAH PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran Pengertian pemasaran menurut Kotler (2000), pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk dengan pihak lain. Dalam hal ini pemasaran merupakan proses pertemuan antara individu dan kelompok dimana masing-masing pihak... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 3 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Objek penelitian dalam penulisan skripsi ini adalah mahasiswa fakultas ekonomi jurusan manajemen jenjang strata satu angkatan 2006 kelas 4EA01-4EA07 Universitas Gunadarma yang menggunakan produk pasta gigi Pepsodent. 3.2 Teknik Penentuan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa fakultas ekonomi jurusan manajemen jenjang strata satu a... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 4 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah perusahaan Nama Unilever lahir pada tahun 1929 di benua Eropa sejak perusahaan Margarine Unie di Belanda, yaitu sebuah perusahaan yang memproduksi mentega bergabung dengan Lever Brothers di Inggris, sebuah perusahaan yang memproduksi sabun Sunlight. Peleburan kedua perusahaan tersebut menyebabkan Unilever dibagi menjadi dua i... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 5 BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil dan pembahasan dalam penelitian ini, maka dapat di tarik kesimpulan sebagai berikut. 1. Variabel karakteristik merek, karakteristik perusahaan, dan karakteristik konsumen-merek secara bersama-sama berpengaruh nyata terhadap loyalitas merek produk pasta gigi Pepsodent. 2. Variabel karakteristik merek, karakteristik perusa... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id