“EVALUASI STRATEGI BISNIS PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( Dahlia Elviana,20207246 for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Abstrak ABSTRAK Dahlia Elviana,20207246 “EVALUASI STRATEGI BISNIS PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP BALANCED SCORECARD” PI,Jurusan Akuntansi,Fakultas Ekonomi,Universitas Gunadarma 2011 Kata kunci : Balanced Scorecard (ix+46) Perkembangan dunia bisnis yang semakin kompetitif menyebabkan perubahan besar luar biasa dalam persaingan, produksi, pemasaran, pengelolaan sumber daya manusia, dan penanganan transaksi antara perusahaan dengan pelanggan,dan perusahaan dengan perusahaan lain.Kunci persaingan dalam pasar global adalah kualitas total yang mancakup penekanan-penekanan pada kualitas produk, kualitas biaya atau harga, kualitas pelayanan, kualitas penyerahan tepat waktu, kualitas estetika,Sehingga meningkatnya persaingan bisnis memacu manajemen untuk lebih mem... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 1 BAB 11 LANDASAN TEORI 2.1 Kerangka Teori 2.1.1 Sejarah Balanced scorecard Konsep balanced scorecard berkembang sejalan dengan perkembangan implementasinya. Balanced scorecard terdiri dari dua kata: (1) kartu skor (scorecard) dan (2) berimbang (balanced).Kartu score adalah kartu yang digunakan untuk mencatat skor hasil kinerja seseorang.Kartu skor ini dapat juga digunakan untuk merencanakan sk... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 2 ... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 3     BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Perusahaan yang menjadi objek penelitian adalah PDAM Karyawan dan Pimpinan cabang pelayanan IV Jln. Raya Pondok Duta No.17A Depok – Jawa Barat 3.2 Data atau Variabel yang Digunakan Data maupun variabel yang di gunakan dalam penellitian ini adalah: a.Laporan keuangan Perusahaan Laporan keuangan melaporkan posisi keuangan perusahaan pada saat... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 4       BAB IV PEMBAHASAN 4.1 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Pakuan Kota Bogor didirikan berdasarkanPeraturan Daerah Kotamadya Daerah Tingkat II Bogor No. 5 Tahun 1977 tanggal31 Maret 1977 dan diundangkan dalam Lembaran DaerahKotamadya Dati II Bogor No. 7 Tahun 1977 Seri D dan Perubahan No. 4 Tahun 1990 tanggal 10Januari 1990. 4.1.2.... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 5 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa Balanced scorecard kinerja PT.PDAM .Hal ini di nilai dari empat perspektif yang menjadi tolak ukur dalam balanced scorecard.berikut ini adalah penjelasan dari keempat perspektif tersebut: 1. Perspektif Financial Pada Kinerja persfektif PT. PDAM dinilai cukup baik , yang di ukur dalam kurun waktu 2 tahun.hal ini dapat di lihat dalam perhitung... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id