PERUBAHAN PARADIGMA MANAJEMEN PEMERINTAHAN & KONSEP THREE TIER PADA E-GOV

Latar Belakang Kunci keberhasilan suatu organisasi dlm memanfaatkan teknologi informasi adalah karena berhasilnya mereka dlm memahami, menghayati dan menjalankan perubahan paradigma sistem entitas organisasi tsb dr konvensional mjd berbasis teknologi digital.

Perbandingan Paradigma Manajemen Pemerintahan Bureaucratic Paradigm e-Government Paradigm Orientation Production cost-efficiency User satisfaction and control flexibility Process Organization Functional rationality, departmentalization, vertical hierarchy of control Horizontal hierarchy, network organization, information sharing Management Principle Management by rule and mandate Flexible management, interdepartmental team work with central coordination Leadership Style Command and control Facilitation & coordination, innovative entrepreneurship

Perbandingan Paradigma Manajemen Pemerintahan Bureaucratic Paradigm e-Government Paradigm Internal Communication Top-down, hierarchical Multidirectional network with central coordination, direct communication External Communication Centralized, formal, limited channels Formal and informal, direct and fast feedback, multiple channels Mode of Service Delivery Documentary mode and interpersonal interaction Electronic exchange, non fact-to face interaction (so far) Principles of Service Delivery Standardization, impartiality, equity User customization, personalization

Latar Belakang Three Tier e-Gov Architecture Pembagian struktur pemerintahan Provinsi, Kabupaten/Kota Kecamatan Memengaruhi arsitek e-Gov yg digunakan

Tujuan Three Tier e-Gov Architecture Mempermudah Proses integrasi berbagai institusi pemerintahan

Lapisan Three Tier e-Gov Customer Facing Delivery Service Structure

Customer Facing Merupakan lapisan terluar dari e-Gov yang menghubungkan sistem dg para penggunanya.

Perangkat Customer Facing Infrastruktur lokasi para pengguna (user) melakukan akses thd sistem e-Gov (ex. Rumah, kantor, pusat keramaian, mobil, dsb) Interface kumpulan dari berbagai jenis teknologi perangkat keras (digital & elektronika) yg digunakan user ketika menghubungkan dirinya dg sistem e-Gov (ex. telepon, fax, komputer PC, HP, PDA/Personal Digital Assistant) Perangkat 3 Aplikasi perangkat lunak yg diinstalasi untuk membuat perangkat keras yang digunakan user bekerja sebagaimana mestinya (perangkat lunak ini harus menarik & mudah dipergunakan)

Delivery Service Pada umumnya berupa perangkat lunak berbasis internet Terdiri dari perangkat lunak sistem operasi, aplikasi dan database yg diprogram sedemikian rupa shg dpt menjalankan berbagai program layanan pemerintah kpd masyarakat. Pada umumnya berupa perangkat lunak berbasis internet Lapisan kedua ini merupakan otak/pusat arsitektur Three Tier e-Gov

Structure Lapisan terakhir merupakan lapisan pendukung dr 2 lapisan sebelumnya. Terdiri dr 2 lapisan, yaitu: 1. Infrastuktur teknologi informasi yg terdiri dr fasilitas teknologi transmisi yg berfungsi sbg media penyalur data & informasi dlm format sinyal digital. 2. Suprastruktur yaitu peraturan, kebijakan, standar, hukum dan organisasi yg mengaplikasikan konsep e-Gov.

Alhamdulillah Semoga Bermanfaat