MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Chapter 8 Organizational Structure Introduction to

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Sasaran Pembelajaran  Menjelaskan bagaimana sebuah struktur organisasi boleh digunakan oleh perusahaan untuk mencapai rencana starategisnya.  Mengidentifikasi metode-metode yang dapat digunakan untuk tugas-tugas departemenlisasi.

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Struktur Organisasi Organizational Structure Allocation of Employees to Various Job Tasks Firm’s Expenses Firm's Earnings Firm's Value

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Struktur Organisasi (Organizational Structure) Mengindentifikasikan tanggung jawab bagi masing-masing jabatan pekerjaan dan hubungan antara jabatan-jabatan itu sendiri. Struktur organisasi perusahaan dapat digambarkan dengan Organizational Chart Bagan Organisasi CFO Sales ManagerAdvertising VP of MarketingVP of Operations President Board of Directors Alur Perintah (Chain of Command): mengindentifikasi posisi pekerjaan, kepada siapa karyawan bertanggung jawab Bagan Organisasi (Organizational Chart): sebuah diagram yang menunjukkan interaksi diantara tanggungjawab pekerja.

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Dewan Direksi Dewan Direksi (Board of Directors): Beberapa orang eksekutif yang bertanggung jawab untuk memonitor kegiatan presiden perusahaan dan para manajer tingkat tinggi lainnya. Jenis-jenis anggota Dewan:  Anggota dari dalam Seperti CEO.  Anggota dari luar Manajer tingkat tinggi-Firma lain.

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Elemen-elemen Stuktur Organizational Organizational height Centralization versus decentralization Line versus staff positions Alternative structures Departmentalization

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Jangkauan Pengawasan Short Organizational (Wide Span of Control) Tall Organizational (Narrow Span of Control)  Manajemen menentukan rentang kendali (span of control).  Jika menyelenggarakan tugas serupa adalah mungkin dipekerjakan suatu jenjang pengawasan lebar CEO President CFO Sales Manager Salesperson Salesperson 1Salesperson 2Salesperson 3Salesperson 4Salesperson 5 CEO/President

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Sentralisasi vs. Desentalisasi Banyak kontrol. Hanya manajer berpengalaman yang membuat keputusan. Bagus untuk sebuah perusahaan yang memiliki permasalahan keuangan. Mengurangi biaya operasional. Pengambilan keputusan yang cepat. Memotivasi pekerja. Sentralisasi : Desentalisasi :

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Perbandingan Lini dan Lini dan & Staf Jabatan lini: Membuat keputusan yang menghasilkan sasaran bisnis spesifik. Posisi staf: Mendukung usaha-usaha dari jabatan lini Organisasi Lini dan & Staf Organisasi Lini Bentuk paling sederhana Mungkin sesuai dengan bisnis yang tidak mampu untuk mengadakan posisi staff pendukung. Account Manager CFO Sales Rep Sales Manager VP of Marketing Assembly Line Workers Assembly Line Supervisor VP of Operations President Line positions Staff positions CEO/President Legal Department Administrative Assistant Vice-President Marketing Administrative Assistant Marketing Manager Marketing Research Marketing Manager Vice-President R&D Vice-President Manufacturing

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Struktur yang Mengijinkan Lebih Input Pekerja  Organisasi Matrik (Matrix organization)  Intrapreneurship (Intrapreneurship)  Organisasi Matrik (Matrix organization)  Intrapreneurship (Intrapreneurship)

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Matrix Organization Interaksi diantara anega bagian perusahaan untuk memfokuskan pada proyek tertentu. Keuntungan: Gabungan bakat dan ketrampilan. Keikutsertaan dalam pengambilan keputusan. Kepuasan karyawan lebih besar. Kerugian: Potensial ketiadaan tanggung-jawab. Waktu yang digunakan untuk mengambil bagian dalam proyek mengurangi waktu untuk tugas normal. Karyawan mempunyai dua bos.

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Intrapreneurship Pekerja ditugaskan untuk menciptakan gagasan seolah-olah dia wirausahawan. Keuntungan: Timbulnya pemikiran inovatif. Kerugian: Menarik karyawan menjauh dari tugas normal.

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Struktur Organisasi Informal Jaringan komunikasi informal diantara pekerja perusahaan. Keuntungan: Pekerja belajar dari panutan. Mengurangi keterlibatan manajerial. Kerugian: Karyawan memperoleh informasi tidak benar atau salah. Informasi tidak benar dapat berdampak kurang baik buat moral pekerja.

MultiMedia by Stephen M. Peters© 2001 South-Western College Publishing Departemenlisasi Departmentalization: penciptaan departemen yang akan medapatkan penugasan. Organisasi dapat didepartemenlisasi: Per fungsi (By function) Per produk (By product) Per lokasi (By location) Per pelanggan (By customer)