MENGELOLA PERBEDAAN “MENUMBUHKAN POTENSI SETIAP KARYAWAN” PERTEMUAN 4

PERBEDAAN sekumpulan perbedaan individual yang membuat setiap orang berbeda dari dan mempunyai kemiripan satu sama lain.

Berdasaran definisi di atas, ada 3 hal penting dalam mengelola perbedaan: Ada banyak dimensi dan komponen perbedaan. Perbedaan ada pada pada setiap orang. Perbedaan tidak sama dengan berbeda. Perbedaan mencakup semua hal yg berbeda dan sekaligus serupa. Perbedaan mencakup perpaduan antara hal-hal yang berbeda dan yang serupa. 3

Menilai perbedaan Menitikberatkan pada pengetahuan, pengenalan, pemahaman dan penghargaan pada perbedaan manusia. Termasuk di dalamnya adalah menciptakan lingkungan yang membuat semua orang di dalamnya merasa bernilai dan diterima. 4

Mengelola perbedaan Memungkinan semua karyawan untuk mewujudkan potensi-potensinya secara maksimum. Hal itu menitikberatkan pada perubahan budaya dan infrastruktur organisasi sedemikian rupa sehingga karyawan dapat memberikan hasil produktivitas yang maksimal. 5

Dalam Mengelola Perbedaan harus dipahami kecenderungan meningkatnya perbedaan tenaga kerja. Meningkatnya jumlah perempuan yang masuk pasar kerja. Meningkatnya jumlah tenaga kerja dengan berbagai etnis/ras/agama. Tingginya kesenjangan antara tingkat pendidikan dengan kualifikasi tenaga yang diperlukan perusahaan. Meningkatnya tenaga kerja yang berusia tua. 6

IMPLIKASI MANAJERIAL DARI MENINGKATNYA PERBEDAAN Masuknya kaum perempuan, tenaga kerja dari berbagai ras/etnis, mengakibatkan perusahaan harus melakukan berbagai kebijakan dan program. 7

Manfaat Pengelolaan Perbedaan: Mengurangi biaya dan meningkatkan sikap karyawan. Memperoleh dan bisa mempertahankan karyawan yang berkompetensi. Peningkatan penjualan, pangsa pasar dan laba perusahaan. Meningkatkan kreativitas dan inovasi. Meningkatkan pemecahan masalah secara berkelompok dan produktivitas. 8

Penghalang Dan Tantangan Dalam Mengelola Perbedaan Prasangka dan Stereotipe yang tidak akurat Halangan ini menunjukkan bahwa perbedaan dilihat sebagai suatu kelemahan. Lebih lanjut, penghalang ini menunjukkan bahwa menerima perbedaan berarti mengorbankan kompetensi dan kualitas. Etnosentris Halangan etnosentris menunjukkan suatu keyakinan bahwa norma dan keyakinan seseorang jauh lebih baik dan lebih memenuhi dibandingkan norma dan kebudayaan lain. Perencanaan karir yang kurang baik Penghalang ini berhubungan dengan kurangnya kesempatan karyawan yang berbeda tersebut untuk mendapatkan pekerjaan sampai pada posisi senior manajemen. 9

Kurangnya perlindungan politik pada karyawan yang berbeda. Lingkungan kerja yang tidak mendukung dan berbahaya untuk karyawan yang berbeda. Karyawan yang berbeda sering kali tidak diterima pada acara sosial dan persahabatan yang terjadi pada sebagian besar kantor. Kurangnya perlindungan politik pada karyawan yang berbeda. Karyawan yang berbeda mungkin tidak akan mendapatkan promosi karena mereka tidak tahu bagaimana cara memainkan peranan dan beradaptasi dalam organisasi. Penelitian menunjukkan bahwa kaum perempuan dan orang kulit berwarna dikeluarkan dari jaringan kerja organisasi. Kesulitan dalam keseimbangan antara masalah karir dan keluarga. Perempuan sering beranggapan bahwa tanggung jawab utama terletak pada membesarkan anak. Hal ini yang menyebabkan kaum perempuan merasa kesulitan untuk bekerja pada malam hari dan akhir minggu sering keluar kota jika mereka telah memiliki anak. Bahkan meskipun tidak memiliki anak, pekerjaan rumah tangga banyak menghabiskan waktu kaum perempuan dibandingkan waktu kaum pria. 10