1 Pertemuan 17 Pengelolaan Berbagai Infrastruktur TI Matakuliah: A0324/ Manajemen Sistem Informasi Perusahaan Tahun: 2005/07 Versi: <<versi/revisi 0

2 Learning Outcomes Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa akan mampu : Menunjukkan infrastruktur TI yang dapat mendukung terciptanya SI bisnis

3 Outline Materi Materi 1 : Model Pelayanan baru infrastuktur TI Materi 2 : Manajemen resiko melalui peningkatan outsourcing Materi 3 : Hubungan pengelolaan dengan Service providers

4 Pengelolaan Berbagai Infrastruktur TI Transformasi alat bantu strategis: TI posisi awal sebagai alat bantu mengintegrasikan data dan meningkatkan kualitas informasi Perkembangan TImenjadi bagian strategis bisnis Penerapan TI dibidang-bidang bisnis sebagai strategi menjawab tekanan-tekanan yang dialami perusahaan

5 Model Pelayanan Baru Infrastruktur TI Tercipta layanan baru on line dalam membangun aliran informasi Manfaat-manfaat pelayanan TI: 1.Terintegrasinya data dan informasi 2.Sistem pengorganisasian data memungkinkan sistem bebas redudansi data 3.Meningkatkan kecepatan dan keakuratan penyusunan laporan manajerial 4.Meningkatkan kualitas produk dan kecepatan layanan konsumen 5.Meningkatkan citra perusahaan (website)

6 Manajemen Resiko melalui peningkatan Outsourcing Masalah yang timbul adalah terciptanya keunggulan kompetitif ( Competitive Advantage) Caranya dengan : ~ Cost Leadership  harga terjangkau ~ Kualitas terjamin ~ Keramahan ~ Kecepatan layanan

7 Pemanfaatan TI dalam bisnis Competitive Advantage, mengacu pada penggunaan SI untuk : ~ meningkatkan kualitas informasi ~ kontrol/ pengendalian kinerja perusahaan ~ peningkatan layanan untuk memenangkan pasar

8 Mengkaji Resiko Pesaing Ide dasar bisnis menggunakan TI sebagai alat bantu Perkembangan selanjutnya TI sebagai strategi yang tangguh untuk mengintegrasikan dan mengolah data secara cepat dan akurat TI untuk menciptakan produk layanan baru sebagai daya saing menghadapi kompetisi

9 Hubungan Pengelolaan dengan Services Provider Yaitu segala usaha yang di arahkan untuk menjadikan konsumen sebagai seorang teman

10 Strategi Pemanfaatan TI dengan Service Provider Strategi Cost Leadership Strategi Differentiation Strategi Inovation Strategi Growth Strategi Alliance

11 Strategi Cost Leadership TI digunakan untuk mengurangi secara substantial biaya dari proses bisnis TI strategisnya: ~ penyusunan harga yang on line, ~ tawar menawar secara on line, ~ lelang secara on line Manfaat: ~ garansi harga termurah ~ pembeli dapat menentukan harga ~ pelelangan dalam penentuan harga Perusahaannya: - buy.com - priceline.com - e-buy.com

12 Strategi Differentiation TI digunakan untuk mengurangi keunggulan diferensiasi dari pesaing dan fokus pada produk dan layanan. Perusahaannya misalnya:  AVNET Marshall; Rose Operating Values, Consolidated Freightways

13 Strategi Inovation TI digunakan untuk menciptakan produk dan layanan-layanan baru, mengubah proses bisnis dan menciptakan pasar baru PerusahaanTI StrategisManfaat Charles Schwab & CoDiscount on line stock trading Pemimpin pasar Federal ExpressPenentuan rate paket on line dan managemen penerbangan Pemimpin pasar Amazon.comLayanan on line konsumen Pemimpin pasar

14 Strategi Growth TI digunakan untuk mengelola strategis bisnis regional dan global PerusahaanTI StrategisManfaat CiticorpIntranet Global Peningkatan dalam pasar global Toys”R”Us linePenentuan jalur persediaan POS Pemimpin pasar Wall-MartOrder Merchandise lewat jaringan satelite global Pemimpin pasar

15 Strategi Alliance TI digunakan untuk membuat organisasi Virtual dari rekanan kerja bisnis dan mendukung strategi relasi bisnis Perusahaan TI StrategisManfaat Wall-MartOrder Merchandise lewat jaringan satelite global Pengurangan biaya P & GPenambahan persediaan secaraotomatis oleh pemasok Peningkatan penjualan Cisco SystemsAliansi manufaktur virtualPemimpin pasar cerdas Airbone ExpressPengelolaan persediaan on line/ pengiriman jalur pengiriman Peningkatan pangsa pasar

16 Tugas OFC: Baca Case 3-1 Baca Case 3-2Nyatakan strategi pemanfaatan TI Baca Case 3-3 KeteranganCase 3 -1Case 3 -2Case Perusahaan…………………………………………. Jenis strategi…………………………..……………. TI Strategisnya ……………… Manfaat……………. ……………..

17 > TI awal sebagai alat bantu mengintegrasikan data, meningkatkan kualitas informasi TI menjadi bagian strategis bisnis Tercipta layanan baru on line TI menciptakan keunggulan kompetitif ( Compe titive Advantage) Caranya dengan : ~ Cost Leadership, Kualitas terjamin, keramahan dan Kecepatan layanan