KOMUNIKASI KELOMPOK KECIL

Apa itu Kelompok kecil? C. Wrigh, Zander, Loomis Kelompok kecil adalah sekumpulan orang 3 atau lebih yg saling berinteraksi & saling bergantung satu sama lain Sehingga Komunikasi Kelompok Kecil Sekumpulan orang 3 atau lebih yg melakukan kegiatan komunikasi baik verbal maupun non verbal agar terbentuk perilaku yg diharapkan

Mengapa kita mempelajari? Small group  mewakili proses komunikasi oragnisasi, karena: adanya saling pengertian, dapat untuk memperkirakan output, meningkatkan komunikasi Self Help Group  Kelompok jantung sehat, penderita asma dsb Melibatkan profesional

Ada beberapa kelompok kecil Loomis, mengatakan ada 2 kelompok yaitu: a. Process oriented (kelp terapi) b. Content oriented (kelp kerja) Betz, Robert & Wilbur a. Task-Process Group  fokus extrapersonal (kelp kerja dengan jumlah disesuaikan) b. Socio-Process Graoup  fokus interpersonal (kelp terapi jantung sehat, jumlah 6-20 org) c. Psycho-Process Graoup  fokus intrapersonal (kelp psikiatri, jumlah 5-10 org)

TAHAP/FASE PERTUMBUHAN KELOMPOK Forming Pembentukan rasa kekelompokan (penjajagan; ekspresi diri; mencari tujuan& peran; malu; kaku; basa-basi; sopan) Storming Pancaroba (upaya memperjelas tujuan; partisipasi anggota meningkat; sadar ada perbedaan; konflik; dominan/mengalah) 3. Norming Pembentukan norma kelompok (masih ada konflik; melihat karakteristik anggota; rasa ikatan; percaya; konsensus; harmonis; kerja efektif & efisien) 4. Performing Berptestasi (tujuan jelas; tahu peran masing-masing; perbedaan ditolerir; inovasi berkembang; sinergi kelompok tercapai; berprestasi)

Teknik Pengambilan Keputusan Kelompok Brain storming (Osborn) a. Peserta mengemukakan pendapat sebanyak-banyaknya b. Sebebas-bebasnya c. Tidak ada kritik/evaluasi d. Satukan pendapat dan jadikan kesepakatan kelompok Nominal Group Technique(Delbecq & V.De Ven) a. Peserta menulis pendapatnya tentang masalah tertentu tanpa diskusi b. Setiap peserta mengemukakan idenya, ringkasan ide dituliskan secara jelas c. Ringkasan tsb didiskusikan, setiap peserta membuat ranking d. Menyatukan ranking, urutan prioritas yg disepakati

3. Delphi Method (Dalkey & associate) a. Untuk kelompok yg tidak dapat tatap muka b. Merupakan rangkaian kuesioner yg mengakomodasi pendapat, ranking tentang suatu topik oleh setiap peserta c. Memperoleh kesepakatan akhir d. Caranya bertahap: 1. Sebarkan kuesioner 2. Rangkum, sebarkan lagi 3. Pilih ranking oleh setiap peserta 4. Rangkum lagi 5. Konfirmasikan 6. Kesepakatan