Komunikasi Non-Verbal m.Ladzi Safrony

Albert Mehrabian (1981): makna setiap kegiatan komunikasi dihasilkan dari fungsi2: 7% pernyataan verbal, 38% bentuk vokal, 55% ekspresi wajah Pendahuluan

Stimulus yg pengertiannya tidak ditentukan oleh makna isi simboliknya (interpretasi) (Dance & Larson, 1976) Tindakan2 manusia yg secara sengaja dikirmkan dan diinterpretasikan seperti tujuannya & memiliki potensi akan adanya umpan balik dari yg menerimanya (Burgoon & Saine, 1978) Stimuli tertentu dari perilaku non verbal mungkin terjadi dengan tdk disadari & perilaku non verbal diatur oleh norma 2 yg dihasilkan oleh interaksi manusia (Hickson & Stack, 1989) Definisi

Batasan-batasan Komunikasi Non Verbal Komunikasi non verbal berada dalam konteks Perilaku non-verbal adalah perilaku yg normal Tindakan-tindakan non verbal saling terintegrasi Pesan verbal & tindakan non verbal saling terintegrasi Pesan komunikasi non verbal bermakna rangkap Batasan-batasan Komunikasi Non Verbal

6. Perilaku non-verbal selalu dikomunikasikan 7 6. Perilaku non-verbal selalu dikomunikasikan 7. Komunikasi non verbal berada dalam suatu aturan (nilai2 & norma2 masyarakat) 8. Komunikasi non verbal sangat menentukan 9. Perilaku non verbal sangat terpercaya 10. Perilaku non verbal adalah metakomunikasi Batasan-batasan…

Ciri khas Perilaku Non Verbal Komunikasi non verbal selalu ada Kita tidak mungkin, tidak berkomunikasi Komunikasi non verbal terikat oleh budaya Komunikasi non verbal mengungkapkan perasaan & sikap Komunikasi non verbal memodifikasi pesan verbal membentuk makna suatu pesan komunikasi Ciri khas Perilaku Non Verbal

Jenis-jenis: 1. Komunikasi Tubuh Komunikasi tubuh (body language): GESTURE: Emblem: tanda2 yg mengganti kata- kata atau frase2 secara langsung Ilustrator: menggambarkan suatu pesan Penampilan afeksi: mengekspresikan makna2 emosi Regulator: mengatur (memonitor, menjaga & mengontrol) Jenis-jenis: 1. Komunikasi Tubuh

Petunjuk Wajah (kinesik) Komunikasi wajah mempunyai 3 kategori kegunaan: Rasa senang & tidak senang Arousal atau aktivitas fisik & psikis/mental Rasa dominan & sikap menurut Hal2 yang perlu diperhatikan: Keakuratan: ketepatan ekspresi emosi wajah tidak sesuai dg hasil ekspresi yg diterima Pengaruh dari konteks: diterima berbeda dlm konteks yg berbeda Universal atau relatif Ekspresi sesaat Petunjuk Wajah (kinesik)

Komunikasi Mata Fungsi Kontak mata: Memonitor umpan balik Tanda kembali pada percakapan Tanda hakikat hubungan Kedekatan fisik 2. Fungsi menghindari: tertarik atau menjaga jarak personal 3. Melebarkan mata Komunikasi Mata

Sentuhan adl jenis komunikasi non verbal yg paling primitif. Fungsinya: Ungkapan seksual Menghibur atau memberi dukungan Kekuasaan & dominasi Komunikasi sentuhan

2. Komunikasi Ruang/Distance Proxemics atau komunikasi jarak: Jarak Intim= sentuhan sampai dg 45cm; Jarak personal= batas pribadi org bisa disentuh 75-120cm; Jarak sosial= hubungan sosial dg orang lain 120-210 cm; hubungan formal 210-360 cm; Jarak publik= mempertahankan diri 360-450 cm, jarak pribadi dg kelompok besar 450-750 cm. Teritorial Estetika & warna 2. Komunikasi Ruang/Distance

3. Diam Fungsi Diam: Memberi kesempatan berpikir Menyakiti Mengisolasi diri sendiri Mencegah Komunikasi Mengkomunikasikan perasaan Tidak menyampaikan sesuatu pun 3. Diam

Paralanguage: suara-suara atau vokal non verbal yg mempunyai aspek dari percakapan. (kecepatan bicara, volume, ritme, resonansi) Paralanguage & persepsi Paralanguage & percakapan: paralanguage dpt menjaga & mengubah peran2 pembicara & pendengar dalam percakapan 4. Paralinguistik

Ketepatan waktu dalam segala aktifitas dianggap krusial. Menunjukkan status Waktu & kesesuaian 5. Komunikasi Temporal

Fungsi Komunikasi Non Verbal Repetisi & pengulangan (memperkuat pesan2 verbal) Kontradiksi atau berlawanan Subtitusi atau pengganti Komplemen atau pelengkap Regulasi atau pengatur Aksentuasi atau penekanan Fungsi Komunikasi Non Verbal