 Dalam berbagai situasi dilema, kita harus memilih berdaarkan niat, aksi, cara, konsekuensi, tujuan, situasi dan latar belakang budaya.  Pada pengambilan keputusan budaya, kita sulit memilih antara kepercayaan budaya yang miliki dan budaya yang dimiliki oleh orang lain.

 Budaya adalah sistem dari tradisi, kepercayaan, nilai, nilai, makna yang mendorong keanggotan kelompok, identitas, komunikasi di antara anggota kelompok.  Perbedaan makna inilah yang menjadi kerangka berpikir, penafsiran, evaluasi pada situasi dilema etika.

 sebagai manusia berbudaya, kita belajar akan nilai dan norma budaya yang memandu pemikiran dan perilaku kita, benar atau salah.  keluarga, peer groups, lembaga pendidikan, sistem media massa, sistem politik dan lembaga keagamaan merupakan kekuatan yang membentuk nilai budaya kita.

 Gillian Gibbons adalah guru mengajar di sekolah dasar Sudan.  Mengajarkan demokrasi akan perbedaan pendapat melalui pemberian nama boneka beruang Teddy.  Voting terhadap nama seperti Abdullah, Hassan, Muhammad.  Nama Muhammad terpilih sebagai pilihan terbanyak.

 Dari sisi banga Inggris, hal ini dianggap sebagai ketidaktahuan budaya dan bukanlah pelanggaran kriminal.  Sisi Sudan, hal ini dianggap sebagai hinaan terhadap iman, hinaan terhadap Nabi.

 Gibbons ditahan selama dan dihukum cambuk 40x dengan dakwaan kebencian terhadap agama.  Nabi Muhammad merupakan simbol suci dan pemberian nama Muhammad terhadap binatang merupakan hinaan terhadap muslim.

 Seorang pegawai Amerika Serikat yang bertugas di Asia menemukan salah satu pegawainya melakukan pencurian.  Ditindaklanjuti dengan melaporkan kepada polisi setempat.  Terjadi penahanan dan interogasi sampai tersangka mengaku.  Lebih lanjut, pegawai tersebut langsung di tembak di tempat.

 Pendekatan universal mencoba membuat sebuah etika standar untuk agama, alam, sejarah, logika, dll pendekatan ini gagal karena tidak ada persetujuan ttg hal tersebut.  Universal memperlakukan budaya mereka seolah-olah universal.  Misalnya budaya barat. Makan beradab adalah menggunakan sendok dan garpu.

 Pendekatan universal lekat akan modernitas, globalisasi, model unilinear budaya di mana budaya akan menjadi satu budaya yang universal yaitu liberal demoracy (francis fukuyama, end of the history).

 Sebaliknya, partikularis menyangkal bahwa ada nilai dan norma yang universal dan sebaliknya norma dan nilai khusus pada tingkat individu dan kelompok.  Etika individual mengatur bahwa pertimbangan ekonomi didasarkan pada individu tertentu dibandingkan pengambilan keputusan kolektif.  Misalnya ada individu tertentu yang memiliki privilege tersendiri.

 Cultural relativisme menyatakan bahwa berbagai kelompok telah memiliki nilai dan norma berbeda sehingga sulit membuat sebuah norma universal untuk budaya berbeda.

 Partikularisme adalah budaya subyektif, skeptis yang fokus pada pemberdayaan budaya lokal dan identitas lokal dan adanya multi kultural.  Samuel hutington di Clash of Civilizations menyatakan bahwa adanya pertentangan antara budaya yang menjadi sumber konflik budaya.  Misalnya pertentangan Barat dan Timur.

 Jelas bahwa universalis maupun partikularis tidak bisa menawarkan kerangka berpikir etika antar budaya.  Kebanyakan berpikir universalis dengan istilah budaya global.  Kebanyakan saran adalah mengerti dan menghormati budaya berbeda.  Your way and I have mine.

 Etika deskriptif versus etika normatif menjadi berbeda.  Cultural relativism merupakan etika konservatif dan tradisional di mana kita harus menerima nilai dan norma budaya lain sehingga kita menjadi tidak kritis.

 Pendekatan komunikasi merupakan alternatif antara universal versus partikular.  Mengenali situasi yang ada, melakukan refleksi dan mengubah norma tersebut sesuai kebutuhan.

 Dialog etika budaya terjadi pada tingkat interpersonal dan kelompok di mana kita belajar untuk hidup bersama.  Pada tingkat global, komunikasi terjadi untuk mengatur hidup bersama antar bangsa dan kelompok budaya lainnya.  Mulai dari perkawinan antar bangsa sampai global warming.

 Etika antar budaya digunakan untuk pemecahan masalah.  Kita tidak lagi bisa mengandalkan etika tradisional saja.  Misalnya memahami penggunaan kulit babi untuk bahan sepatu.  Etika antar budaya berkembang secara berbeda namun di sisi lain berevolusi melalui komunikasi dengan budaya lainnya.

 Menghindar: menghindari kontak dengan budaya lain.  Adaptasi: menuruti norma budaya lain.  Konfrontasi: setiap pihak saling menyatakan dirinya paling benar.  Dominasi: satu pihak memaksakan pandangannya pada pihak lain.  Dialog: kedua belah pihak melakukan komunikasi untuk norma manakah yang harus diadopsi untuk situasi tertentu.

 Akan muncul third cultures di mana ada kesatuan budaya yang menjadi acuan untuk pemecahan konflik antar budaya.  Misalnya: joki three in one, nebengers.com, gotong royong untuk membangun rumah ibadah, dan lain sebagainya.