SISTEM UNTUK MENUJU OPERASIONAL EXCELLENT SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

Point of discussion Latar Belakang Manfaat SIMRS Pertanyaan Paket / Modul Aplikasi Philoshophy of Success Pola Kerjasama Pembiayaan KSO

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Sistem komputerisasi yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses bisnis layanan kesehatan dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur administrasi untuk mendukung kinerja dan memperoleh informasi secara cepat, tepat dan akurat.

Latar Belakang AMANAH UNDANG – UNDANG Undang-Undanng No. 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit, pasal 52 ayat 1: “Setiap Rumah Sakit wajib melakukan pencatatan dan pelaporan tentang semua kegiatan penyelenggaraan Rumah Sakit dalam bentuk Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit”

Latar Belakang Peraturan Pemerintah Republik Indonesia nomor 58 tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Daerah. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia nomor 23 tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 6 tahun 2006 tentang Pengelolaan Barang Milik Negara/Daerah. Peraturan Menteri Dalam Negeri nomor 17 tahun 2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan barang Milik Daerah. Peraturan Menteri Dalam Negeri nomor 61 tahun 2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah.

Latar Belakang Era Globalisasi, adanya tuntutan untuk meningkatkan profesionalisme dan transparansi. Meningkatkan kualitas pelayanan, koordinasi, efisiensi, responsibilitas, pengawasan serta penyediaan informasi secara cepat, tepat dan akurat untuk semua tingkatan manajemen rumah sakit dan masyarakat. Menjadi Organisasi yang Responsif, Inovatif, Efektif dan Efisien

Latar Belakang Kemajuan Teknologi Informasi dan Telekomunikasi Rekam medis elektronik, Resep Elektronik, Arsip Digital Pembayaran : Cash, Kartu ATM, Transfer Bank, Kartu Kredit Jaminan dan Asuransi Kesehatan : BPJS BPI, BPJS NON BPI, dan Asuransi lainnya (Multi Insurance)

Maksud Kegiatan Mewujudkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) yang terpadu, terintegrasi dan terkendali pada semua proses bisnis layanan rumah sakit, dengan tujuan untuk memperoleh informasi secara cepat, tepat, akuntabel dan transparan guna mendukung fungsi manajemen operasional dan pengambilan keputusan

Tujuan Kegiatan Menghasilkan sistem informasi rumah sakit yang handal, yang dapat mengintegrasikan seluruh proses kegiatan rumah sakit mulai dari pendaftaran pasien, pelayanan medis, pelayanan penunjang medis, penagihan pasien, rekam medis, logistik dan farmasi, pengelolaan piutang, pengelolaan asset, akuntansi, laporan keuangan, pemasaran, dan laporan manajerial; Menghasilkan sistem informasi yang dapat menjadi ”Tool Manajemen” dalam membantu proses pengambilan keputusan, dalam bentuk dashboard decision support system;

Tujuan Kegiatan Terpenuhinya kebutuhan aplikasi front office hingga back office untuk menjamin kelancaran pelayanan kepada masyarakat; Tersedianya fasilitas komunikasi data (interoperability) dengan SIMAK BMD / BMN, Pelaporan SIRS, INA CBG’s, aplikasi yang dikembangkan Pemerintah terkait dengan pengelolaan RS, dan sistem informasi manajemen fasilitas pelayanan kesehatan lainnya; Terpenuhinya kebutuhan aplikasi untuk mendukung penerapan INA-CBG, adanya peringatan dini (early warning system) sesuai dengan pembatasan tindakan atau pemberian obat untuk pasien dengan jaminan, serta pengelolaan klaim jaminan sosial dan/atau asuransi lainnya;

Tujuan Kegiatan Terpenuhinya perlindungan dan keamanan database pasien dan informasi rumah sakit lain dari bencana (disaster recovery) maupun pemanfaatan dan/atau pengrusakan oleh pihak pihak yang tidak diinginkan (hackers); Terwujudnya integrasi informasi di semua unit pelayanan; Mewujudkan Rumah Sakit sebagai badan layanan umum yang responsif, inovatif, efektif dan efisien

Manfaat SIMRS Memberikan nilai tambah dengan meningkatkan: efisiensi, kemudahan, standard praktek medis yang baik dan benar; Dokumentasi yang Auditable dan Accountable; Mendukung Pemasaran Jasa RS : Peningkatan mutu, kecepatan, kenyamanan, kepastian biaya, dan bahkan gengsi pelayanan; Meningkatkan profesionalisme dan kinerja manajemen;

Manfaat SIMRS Mendukung kerja sama, keterkaitan dan koordinasi antar bagian dalam rumah sakit. Meningkatkan akses rumah sakit terhadap berbagai sumber daya, seperti Supplier, PBF, BPJS, Asuransi, Instansi pemberi jaminan kesehatan, dll; Menjadikan RS sebagai organisasi sosial yang inovatif, responsif, efektif dan efisien; Meningkatkan pendapatan rumah sakit & Kesejahteraan stakeholder Rumah Sakit.

Pertanyaan Apakah Rumah Sakit Anda? Sudah memiliki SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT yang menjadikan Manajemen Rumah Sakit menjalankan Operational Excellent sehingga pekerjaan di segala lini menjadi : Mudah Transparan Dapat meningkatkan pendapatan, kesejahteraan naik

Kami telah mengembangkan 72 Modul SIMRS TERINTEGRASI MENYELURUH √ & SUDAH TERIMPLEMENTASI

Paket / Modul APLIKASI LAYANAN FRONT OFFICE 6 MODUL LAYANAN PERAWATAN MEDIS 12 MODUL LAYANAN PENUNJANG MEDIS 6 MODUL REKAM MEDIS 3 MODUL MANAJEMEN KEPERAWATAN 6 MODUL LOGISTIK 4 MODUL APOTIK / FARMASI 5 MODUL GIZI / NUTRISI 4 MODUL AKUNTANSI DAN KEUANGAN 7 MODUL SDM (KEPEGAWAIAN) 4 MODUL TATA USAHA & UMUM 3 MODUL KEHUMASAN 4 MODUL PEMASARAN 4 MODUL INFORMASI EKSEKUTIF 3 MODUL DATA ADMIN & SYSTEM SUPPORT 4 MODUL PORTAL TERINTEGRASI RUMAH SAKIT 2 MODUL

Aplikasi SIMRS 1. FRONT OFFICE 2. PELAYANAN PERAWATAN Antrian Registrasi Modul Appointment Registrasi Pelayanan Informasi Pengaduan Panel Informasi Publik Antrian Layanan Pelayanan Ugd Pelayanan Poliklinik / Rawat Jalan Pelayanan / Tindakan Rawat Inap Manajemen Operasi / IBS Laboratorium Radiologi Kamar Bersalin (VK) Perinatalogi Hemodialisa Rehab Medik Dan Keterapian Fisik (Ortesis & Prostesa) Rawat Intensi Dan Reanimasi (ICU, ICCU, NICU, Burn Unit) Pelayanan Perawatan Lainnya

Aplikasi SIMRS 3. PELAYAN PENUNJANG 4. REKAM MEDIS Pelayanan Transfusi Darah Ambulance Medical Check Up CSSD Binatu / Laundry Forensik (Kamar Jenasah) Pemeliharaan Sarana Medik Pelayanan Penunjang Lainnya Distribusi Rekam Medis Catatan Medis Pelaporan Rekam Medis

Aplikasi SIMRS 5. MANAJEMEN KEPERAWATAN 6. LOGISTIK Pengkajian Keperwatan Diagnosa Keperawatan Implementasi & Evaluasi Keperawatan Pelaporan Manajemen Keperawatan Discharge Planning Indikator Mutu Klinik (Managemen Kualitas Perencanaan Pengadaan Pembelian / Order Management Mutasi Inventory (Distribusi, Pemakaian, Penyesuaian) Laporan Logistik (Manajemen Material)

Aplikasi SIMRS 7. APOTIK / FARMASI 8. GISI / NUTRISI Pengelolaan Resep Elektronik Penjualan & Penyerahan Obat Peracikan / Produksi Mutasi Inventory (Distribusi, Pemakaian, Penyesuaian) Laporan Farmasi Pengaturan Standar Dan Siklus Menu Perencanaan Menu Diet Dan Konsultasi Pelayanan Makanan Dan Produksi Data Referensi Nutrisi

Aplikasi SIMRS 9. AKUNTANSI & KEUANGAN 10. SDM (KEPEGAWAIAN) Kasir / Mobilisasi Dana Pelayanan Piutang (Asuransi & Jaminan Kesehatan) Bridging INA CBG & BPJS Remunerasi, Penggajian Dan Honorarium Perencanaan Anggaran Pengelolaan Keuangan Monitoring & Evaluasi Inventarisasi Asset Laporan Keuangan SAK & SAP Biodata Kepegawaian Layanan Kepegawaian (Absensi, Agenda, Cuti, Dll) Pengelolaan Angka Indeks Pendidikan Dan Pelatihan

SIMRS - Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Aplikasi SIMRS 11. KEHUMASAN 12. PEMASARAN / CRM Call Center & Pengaduan Knowledge Based (Artikel, Literatur, dsb) Pengumuman (Broadcast) SMS Center Pengelolaan Layanan & Tarif Pengelolaan Kampanye & Event Pengelolaan Agent

Aplikasi SIMRS 13. TATA USAHA & UMUM 14. INFORMASI EKSEKUTIF Tata Kelola Persuratan (e-Office) Perlengkapan Rumah Tangga (General Affairs) Decision Support System / Manajerial Report Indikator Pelayanan Visualisasi Data / Grafik

Aplikasi SIMRS 15. SYSTEM SUPPORT & UTILITY 16. PORTAL TERINTEGRASI RS Data Administrator Setting Data Master Hak Akses & Password Back Up Dan Restore Data Portal Publik Portal Internal

Platform Aplikasi SIMRS ini dibangun diatas dasar dua model (platform), yaitu : Web-based Desktop-based. Kedua model tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, sehingga dengan menggabungkan keduanya maka akan diperoleh aplikasi yang saling melengkapi dan menguatkan. Contoh : Aplikasi registrasi terhubung ke printer kartu pasien, printer status RM, printer tracer, printer kwitansi, printer lembar resep, display pool, dsb. Proses pencetakan dan akses ke perangkat lain dari 1 PC untuk banyak printer sekaligus sulit dilakukan ataupun tidak stabil berjalan pada aplikasi berbasis Web karena aplikasi hanya berjalan di server dan tidak leluasa menggunakan perangkat / sumber daya yang terhubung pada komputer pemakai (client). Aplikasi yang harus terhubung dengan interface / alat medis yang digunakan oleh Rumah Sakit seperti alat ukur detak jantung, alat laboratorium, alat radiologi, dsb.

Platform Web-based Client-Server Antar muka kurang fleksibel dan efektif karena keterbatasan browser yang sebetulnya dirancang untuk browsing, bukan untuk pekerjaan input dan proses data yang kompleks Antar muka sangat fleksibel dan efektif karena dirancang bangun tanpa dibatasi oleh sebuah sistem yang ada. Kemampuan form input dan proses sangat handal utk data yg kompleks. Dapat diakses kapan saja dan dari mana saja sepanjang terkoneksi dengan Internet Aplikasi dapat diakses oleh komputer yg terhubung server dengan kewenangan yang diatur oleh administrator Tidak leluasa menggunakan sumber daya yang tersedia pada pc client karena aplikasi berjalan dan dikendalikan di server Sangat cocok untuk aplikasi yang melibatkan penggunaan banyak perangkat / hardware komputer dan proses data yang kompleks Beban pemrosesan di sisi client relatif rendah, yang diproses hanya penampilan data dan antar muka. Pemrosesan data dilakukan di server, oleh karena itu server sangat terbebani Beban pemrosesan di sisi client relatif tinggi, tetapi hal ini bisa diatur sesuai rancangan sistem dengan menggunakan model Three Tier Application Keamanan kurang terjamin, karena setiap komputer bisa mengakses. Keamanan lebih terjamin karena distribusi aplikasi lebih terbatas.

Spesifikasi Unggulan Memiliki 63 modul yang telah terintegrasi secara penuh dan menyeluruh. Menggunakan teknologi terkini Three-Tier untuk mendukung kecepatan operasional dan kemudahan integrasi / pengembangan. Real-Time data : Setiap perubahan / transfer data dilakukan secara real time. Pengaturan nilai system disimpan kedalam database yang bisa atur sendiri oleh RS, sehingga tidak ada ketergantungan dengan pihak vendor. Aplikasi yang dibangun berbasis desktop dan web (Hibryd System). Dilengkapi alur workflow untuk menunjang proses break down, verifikasi, approval dan proses-proses lain yang membutuhkan kemampuan workflow. Mempunyai modul report generator, sehingga urutan, bentuk dan isi laporan dapat dirubah oleh user sesuai kebutuhan RS.

Spesifikasi Unggulan Dilengkapi dengan sistem sekuriti berjenjang untuk mengatur kewenangan akses dan kerahasiaan data. Mempunyai kemampuan untuk diintegrasikan dengan aplikasi lain yang sudah digunakan oleh Rumah Sakit. Memiliki aplikasi billing system yang terintegrasi dengan multi sistem pembayaran Memiliki aplikasi penagihan yang dapat menghitung plafon untuk banyak perusahaan asuransi (multi insurance). Inventory system dirancang mulai dari Budgeting, Perencanaan, Pengadaan sampai dengan Pengendalian. Memiliki aplikasi billing system yang sudah berdasarkan rekam medis, semua transaksi berbasiskan pelayanan dan terintegrasi dengan data RM.

Spesifikasi Unggulan Memiliki aplikasi resep elektronis yang terkoneksi langsung dengan farmasi dan persediaan. Memiliki Aplikasi Manajemen Keperawatan yang sudah terimplementasi dengan baik di rumah sakit. Memiliki aplikasi perencanaan anggaran berbasis workflow untuk penyusunan RBA dan RKA dengan 1 kali entrain. Memiliki aplikasi Portal Terintegrasi Rumah Sakit, baik untuk informasi publik maupun portal internal RS. Memiliki Aplikasi Akuntansi Dan Keuangan dengan kemampuan pencatatan double account untuk menjalankan Sistem Akuntansi BLU (SAI) dan Sistem Akuntansi Pemerintahan (SAP) secara bersamaan dengan menggunakan 1 kali masukan.

Screenshots

Screenshots

Screenshots

Screenshots

Screenshots

Screenshots

Screenshots

Screenshots

Jumlah Pendapatan per Tahun Pendapatan Rata-Rata per Bulan Objective Kenaikan Pendapatan pada salah satu Rumah Sakit Tahun Jumlah Pendapatan per Tahun Pendapatan Rata-Rata per Bulan % KENAIKAN KETERANGAN 2009 Rp 32.062.630.000 Rp 2.671.885.833 - KSO SIMRS dengan Pihak Lain 2010 Rp 36.913.674.579 Rp 3.076.139.548 15% 2011 Rp 90.959.352.915 Rp 7.579.946.076 146% KSO SIMRS Terintegrasi dengan Kami. 2012 Rp 119.813.166.675 Rp 9.984.430.556 32% 2013 Rp 171.500.495.283 Rp 14.291.707.940 43%

“ “ Philosophy of SUCCESS Untuk suksesnya Rumah Sakit ditentukan 3 hal : “ GOOD PRODUCT TANGIBLES ASSET Kewajiban rumah sakit adalah membuat pegawai menjadi GOOD PEOPLE artinya seorang pegawai harus dibangun agar mempunyai “ High Competence & High Commitment”, GOOD SYSTEM TANGIBLES ASSET “ GOOD PEOPLE INTANGIBLES ASSET

Pola Kerjasama Pengembangan SIMRS dapat dilakukan dengan beberapa alternatif sbb : A. Pengadaan dengan Pola Kerja-sama Operasional (KSO) Pembiayaan Pengadaan Software, Hardware dan Infrastruktur Jaringan dilakukan oleh Vendor dengan pola SEWA-BELI, setelah masa KSO berakhir, seluruh perangkat hardware dan software menjadi milik Rumah Sakit sepenuhnya Pengembangan Aplikasi dan Pendampingan Implementasi secara terus menerus dan berkesinambungan selama masa KSO, dengan sasaran akhir agar pihak RS dapat melakukan maintenance aplikasi secara mandiri. Setelah masa KSO berakhir diberikan garansi aplikasi selama 1 tahun.

Pola Kerjasama B. Pengadaan dengan Pola Investasi (By Project) Pengadaan Hardware dan Infrastruktur Jaringan dilakukan oleh Rumah Sakit Pengembangan Aplikasi dilakukan oleh vendor selama masa proyek Pendampingan Implementasi secara on site oleh Vendor selama 1 tahun dan garansi aplikasi selama 1 tahun setelah proyek berakhir

Perbedaan Pola Kerjasama NO. PROYEK KSO 1. Pengadaan Hardware dan Software dibiayai oleh Rumah Sakit. Pengadaan hardware dan software dibiayai oleh vendor, pihak RS tidak mengeluarkan biaya investasi. 2. Pemeliharaan aplikasi dan hardware hanya dilakukan pada saat proyek berjalan, sete-lahnya akan dikenakan biaya pemeliharaan Pemeliharaan aplikasi dan hardware dilakukan oleh vendor selama masa KSO tanpa ada biaya tambahan. 3. Penambahan kebutuhan hardware harus diadakan sendiri oleh RS. Penambahan kebutuhan hardware menjadi tanggung jawab vendor. 4. Perubahan aplikasi hanya dapat dilakukan pada saat proyek berlangsung. Perubahan aplikasi dapat dilakukan terus menerus sesuai perkembangan dan kebutuhan RS. 5. Pendampingan hanya dilakukan pada saat proyek berlangsung. Pendampingan dan penyusunan SPO dilakukan terus menerus.

Pembiayaan KSO KOMPONEN BIAYA KSO Biaya Lisensi Software (setelah masa KSO berakhir maka Software manjadi milik Rumah Sakit sepenuhnya) Biaya Pengadaan Harware dan Infrastruktur Jaringan Biaya Instalasi & Integrasi Biaya Pemeliharaan Aplikasi Biaya Pemeliharaan Hardware & Infrastruktur Jaringan. Biaya Operasional & Pendampingan. Biaya Bunga (karena pengadaan dengan system sewa beli).

Pembiayaan KSO RESIKO PEMBIAYAAN KSO Perubahan aplikasi karena perubahan kebijakan pemerintah dan manajemen Rumah Sakit. Perpindahan gedung / instalasi yang mengakibatkan perubahan jalur jaringan dan perangkat (untuk Data Center harus disepakati tidak dipindah selama masa KSO) Replacement perangkat dan infrastruktur jaringan apabila terjadi kerusakan Penambahan perangkat karena penambahan fasilitas layanan kesehatan Layanan on site 24 jam selama 7 hari dalam seminggu Kenaikan tingkat suku bunga dan penambahan modal investasi

COST EFFECTIVENESS Didalam business Hospitality, murah atau mahal bukan menjadi ukuran bagi seorang C E O / President Directors, yang terpenting adalah : APAKAH COST YANG DIKELUARKAN, membuahkan PENDAPATAN ORGANISASI menjadi lebih besar dan MENGUNTUNGKAN Michel Porter

Terima Kasih PT. SIMPUL REKA SARANA Website : www.simrs.co HEAD OFFICE : Tifa Building - Suite 603, Jl. Kuningan Barat 26 Jakarta Selatan - 12710 P: +62 21 - 829 8102 PURWOKERTO Jl. Yosodarmo No. 1 Purwokerto Jawa Tengah - 53131 P: +62 281 - 630 509 PEKANBARU - RIAU Jl. Rindang No. 72 Pekanbaru Riau - 28282 P: +62 276 - 186 2285 Terima Kasih BANDUNG De Lavender Town House Blok F no 8, Antapani Bandung - 40129 Website : www.simrs.co Product site : www.simrst.com E-mail : marketing@simrs.co Buka video implementasi SIMRS Terintegrasi kami di : http://www.youtube.com/watch?v=f7b0faXVNOI Gabung ke komunitas SIMRS Terintegrasi kami di : http://www.facebook.com/groups/simrst