Pengaruh ICT terhadap Manajemen Pemerintahan

Presentasi berjudul: "Pengaruh ICT terhadap Manajemen Pemerintahan"— Transcript presentasi:

1 Pengaruh ICT terhadap Manajemen Pemerintahan
Terdapat dua akibat yang ditimbulkan sebagai konsekuensi perkembangan ICT dalam bidang pemerintahan, yaitu: (1) Pergeseran paradigma organisasi dan manajemen (2) Reformasi sektor publik Dalam hal organisasi dan manajemen pemerintahan, terjadi pergeseran dari paradigma birokrasi menjadi paradigma e-Government Berikut ini tabel yang akan menggambarkan karakteristik dari pergeseran tersebut, yaitu: (pada slide selanjutnya) Dampak yang kedua dari penerapan ICT dalam bidang pemerintahan adalah reformasi sektor publik menjadi lebih desentralistis dan berorientasi pada pelangan Reformasi sektor publik ini ditandai dengan perubahan model manajemen pemerintahan, dari model government ke model governance Dalam konsep governance, pemerintah tidak lagi menjadi aktor tunggal dalam penyelenggaraan pemerintah, termasuk dalam pelaksanaan urusan-urusan pelayanan publik sehingga perlu bekerjasama dengan sektor privat maupun masyarakat. Konsep governance menempatkan keberhasilan pelanggaran pemerintah atas dasar sinergi antara pemerintah dan berbagai komponen masyarakat. Perubahan model penyelenggaraan pemerintahan tersebut akan berimplikasi apda perubahan manajemen pemerintahan, dalam arti perubahan dalam tata cara pemerinntah melaksanakan fungsi-fungsi menjadi fleksibel dan responsif sejalan dengan perubahan yang terjadi dalam masyarakat.

2 Karakteristik Paradigma Birokrasi Paradigma e-Gov
Orientasi Efisiensi dlm biaya produksi Kepuasan pengguna jasa dan fleksibilitas dalam kontrol Proses Organisasi Rationalitas fungsional, departementalisasi, kontrol secara vertical-hirarkhis Hirarkhi horizontal, organisasi berbasis jejaring kerja, saling berbagi Prinsip Manajemen Manajemen berdasarkan peraturan dan mandat Manajemen fleksibel, kerjasama antardepartemen melalui koordinasi terpusat Gaya Kepemimpinan Komando dan kontrol Fasilitasi, koordinasi, kewirausahaan yang inovatif Komunikasi Internal Top-Down, hirarkhis Jejaring kerja yang multiarah, koordinasi terpusat, komunikasi langsung Komunikasi Eksternal Sentralisasi, foprmal, saluran terbatas Formal dan informal, feedback langsung dan cepat, saluran beragam Mode Pelayanan Melalui dokumen tertulis dan interaksi interpersonal Pertukaran elektronik, jarang menggunakan interaksi langsung Prinsip Pelayanan Publik Standarisasi, imparsial, keadilan Perlakuan berbeda sesuai keinginan pengguna jasa, lebih terpersonalisasi