ISLAMIC BUSINESS ETHICS

Presentasi berjudul: "ISLAMIC BUSINESS ETHICS"— Transcript presentasi:

1 ISLAMIC BUSINESS ETHICS
Kamu adalah umat yang terbaik yang dilahirkan untuk manusia, menyuruh kepada yang ma`ruf, dan mencegah dari yang munkar, dan beriman kepada Allah. (QS Ali ’Imran:110)

2 Permasalahan Mengapa VISI tidak mampu menjadi suatu “energy” atau “titik sentral” dari suatu kegiatan organisasi ? Mengapa MISI banyak yang gagal dan tidak mampu menunjukkan, mengarahkan, dan mengkoordinasi setiap kegiatan organisasi dalam usaha mencapai sasaran-sasaran strategisnya ?

3 Apa itu BUSINESS ETHICS ?
Is it legal? In other words, will you be violating any criminal laws, civil laws or company policies by engaging in this activity? Is it balanced? Is it fair to all parties concerned both in the short-term as well as the long-term? Is this a win-win situation for those directly as well as indirectly involved? Is it right? Most of us know the difference between right and wrong, but when push comes to shove, how does this decision make you feel about yourself? Are you proud of yourself for making this decision? Would you like others to know you made the decision you did? Business Ethics: a disciplined enquiry into morality (i.e. what is considered right or wrong conduct/behaviour, or good and bad) The Power of Ethical Management -Kenneth Blanchard and Norman Vincent Peale

4 Top Ten Corporate Problems
drug and alcohol abuse, employee theft, conflicts of interest, quality control issues, discrimination in hiring and promotion, misuse of proprietary information, abuse of company expense accounts, plant closings and lay-offs, misuse of company assets, and environmental pollution. America’s Most Pressing Ethical Problems Washington, DC:

5 Islamic Business Ethics
Be honest, fair and truthful (even when no one is watching you). No false or partial product information or false advertising, no exploitation, fraudulent or corrupt practices. Lawful earnings (hard work through honest means) Fulfilling contracts and obligations (keep your word) Giving accurate measurement Usury and hoarding is forbidden Wastage and destruction of natural resources and surplus produce is forbidden Fair recruitment practices and treatment of employees Social Responsibility (compassion, Poor tax on savings and charity) Gambling is forbidden Production and trading of harmful products such as alcohol, drugs, pornographic material, etc., is forbidden.

6 Islamic Business Values
1. We never speculate with people's money and trust. 2. We always fulfill our promises. 3. We respect money. 4. While our most important concern is to achieve the highest return for our shareholders, we never forget our moral responsibility to local communities. 5. We do not discriminate regardless of skin color, language, ethnic background, religious beliefs or gender. 6. We invest with our clients. 7. We are socially responsible. 8. We are very sensitive about who we deal with. 9. We are extremely conservative. Our most important investment objective is preservation of capital and keeping up with inflation. 10. We look at our co-workers in the company as our partners. We aspire to make each one of our co-workers as a part of the business. We promise to provide them with the best training available on the market.

7 VISI & MISI BERUSAHA Prespektif Islam

8 VISI-MISI-GOAL VISI MISI SASARAN/GOALS
Cita-cita suatu organisasi; suatu pernyataan sugesti yang digunakan sebagai motivator atau pembangkit energy; dan sebagai suatu pandangan. MISI Gambaran tentang keberadaan organisasi; untuk apa organisasi ini dibuat;; Misi dapat digunakan sebagai petunjuk untuk siapa saja didalam organisasi dalam usaha mencapai cita-cita organisasi. SASARAN/GOALS Goal adalah sasaran yang terdifinisi dengan jelas dan harus dicapai oleh suatu organisasi untuk memenuhi MISI-nya. Goals ini harus SMART (Specific, Measurable, Action-oriented, Realistic, and Timely)

9

10 Visualization Organizational Purposes
VISION Objectives/Goals Mr. Employees BUSINESS WHEEL MISSON

11 Pengertian BISNIS Business is organized effort of individuals to produce and sell for a profit, the goods and services that satisfy society’s needs. Hughes and Kapoor

12 Etika Bisnis Islami Tepati janji Jangan rekayasa Pasar
Hutang-piutang ada aturannya Jual beli harus jujur Jujur dalam ukuran timbangan dan takaran Dilarang menjual barang haram dan minuman memabukkkan Berperilaku hemat dan jangan boros Bayarlah upah seketika Jangan mengambil hak orang lain Jangan merusak lingkungan Jangan pamer kekayaan Bermurah hati waktu berdagang Jangan promosi berlebihan Jangan melakukan spekulasi Jangan rekayasa Pasar Jangan menyembunyikan cacat barang Tidak mengambil untung terlalu banyak Percepat bayar hutang Memurahkan harga bila menjual ke si Miskin Membayar harga lebih mahal untuk si Miskin Untung rugi harus ditanggung bersama Hutang piutang harus didokumentasikan Harta digunakan untuk memperkuat taqwa Harta digunakan untuk memperkuat silaturahmi Harta digunakan untuk berbuat amal besar Jangan memungut Riba Jangan melakukan diskriminasi

13 Corporate VISION MISSION “Be Number One” To Achieve Five-Satisfactions
Objectives/Goals “Be Number One” To Achieve Five-Satisfactions (Customer/Investor/Employee/Supplier/Environmental) Customer Satisfaction --- Repeating order more 2 times Investor Satisfaction --- ROI = 20% Employee Satisfaction --- Zero turn-over rate Supplier Satisfaction --- Long term relationship (> 3 years) Environmental Satisfaction – No complain

14 NKRI VISION MISSION “Mencapai Masyarakat ADIL & MAKMUR”
Objectives/Goals “Mencapai Masyarakat ADIL & MAKMUR” Berkehidupan sesuai dengan sila-sila PANCASILA Garis-garis Besar Haluan Negara (GBHN) (ditinjau 5 tahun sekali)

15 Kehidupan Manusia VISION MISSION Ingin “SELAMAT DUNIA & AKHERAT”
Objectives/Goals Ingin “SELAMAT DUNIA & AKHERAT” Ber-IMAN dan ber-TAQWA Kepada ALLAH SWT Menjadi ISLAM 100% Dengan cara menjalankan RUKUN ISLAM & SYARIAT ISLAM secara murni & konsekwen

16 VISI MANUSIA Ingin “SELAMAT DUNIA & AKHERAT”
Dan di antara mereka ada orang yang berdo`a: "Ya Tuhan kami, berilah kami kebaikan di dunia dan kebaikan di akhirat dan peliharalah kami dari siksa neraka". (QS Al-Baqarah:201)

17 MISI HIDUP DI DUNIA Ber-IMAN dan ber-TAQWA Kepada ALLAH SWT
Siapa Allah SWT ? Mengapa harus ber-iman dan ber-taqwa kepada-NYA ? Katakanlah (hai Muhammad !): "Dia-lah Allah, Yang Maha Esa, Allah adalah Tuhan yang bergantung kepada-Nya segala sesuatu. Dia tiada beranak dan tiada pula diperanakkan, dan tidak ada seorangpun yang setara dengan Dia". (QS Al-Ikhlash: 1-4) Dan orang-orang yang beriman serta beramal saleh, mereka itu penghuni surga; mereka kekal di dalamnya. (QS Al-Baqarah:82) Dan Aku tidak menciptakan jin dan manusia melainkan supaya mereka menyembah-Ku. QS Adz Dzariyat:56

18 SASARAN DIDUNIA Menjadi ISLAM 100%
Dengan cara menjalankan RUKUN ISLAM & SYARIAT ISLAM secara murni & konsekwen Mengapa harus menjadi ISLAM ? Sesungguhnya agama (yang diridhai) di sisi Allah hanyalah Islam. (QS Ali Imran:19) Kemudian Kami jadikan kamu berada di atas suatu syariat (peraturan) dari urusan (agama) itu, maka ikutilah syariat itu dan janganlah kamu ikuti hawa nafsu orang-orang yang tidak mengetahui. (QS. Al Jaatsiyah (45):18

19 Tidak satupun yang kami lupakan dalam Al-Quran (QS An-An’am:38)
Syariat ISLAM Hukum atau peraturan2 Islam yang ditetapkan oleh Allah SWT untuk hamba-NYA Universal – mengatur segala aspek kehidupan umat manusia, dan secara garis besar mencakup 3 hal: Mengatur hubungan Allah SWT dengan hamba-NYA Mengatur hubungan antara manusia dengan manusia Mengatur hubungan antara manusia dengan alam Tidak satupun yang kami lupakan dalam Al-Quran (QS An-An’am:38)

20 Bagaimana kalau Strategic Plan ini harus dilaksanakan secara simultan ?
Perusahaanku Jadi Terbaik Negaraku Adil & Makmur Jiwaku Selamat Dunia & Akherat Strategi Pelaksanaan ???

21 Konflik Kepentingan Negaraku ? Surgaku ? Usahaku ? Bpk Bingung Terus
Dirut PT ABC Anggota MPR/DPR wakil Partai Islam XYZ Surgaku ? Usahaku ?

22 IMAN & TAQWA pada Allah SWT
Selamat DUNIA & AKHERAT (QS2:201) MISSION VISION IMAN & TAQWA pada Allah SWT GOALS Menjadi ISLAM 100% BERKELUARGA SASARAN-SASARAN BERUSAHA BERNEGARA BERMASYARAKAT

23 PERINTAH BERUSAHA Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan Allah kepadamu (kebahagiaan) negeri akhirat, dan janganlah kamu melupakan bahagianmu dari (keni`matan) duniawi dan berbuat baiklah (kepada orang lain) sebagaimana Allah telah berbuat baik kepadamu, dan janganlah kamu berbuat kerusakan di (muka) bumi. Sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang berbuat kerusakan. (QS Al-Qashash:77)

24 Islamic Corporation Model

25 Islamic Business Value
Kejujuran Kesungguhan dan Kecermatan Efisien dan Efektif Keadilan Kepercayaan Kebersamaan Saling Hormat Bertanggung Jawab thd lingkungan dan masyarakat

26 5 SATISFACTIONS Customer Investor Employee Supplier Environment

27 First: Customer Satisfaction

28 Pelayanan (Islami) Memelihara kebersihan (Hadists)
Barang yang dibeli harus diserah-terimakan (Hadists) Selesaikan masalah secara bermusyawarah (QS3:159) Jangan melempar kesalahan atau fitnah (QS2:217) Jangan berdusta (QS50:5) Jangan berbuat curang (QS83:1) Sabar menghadapi musibah /masalah(QS39:10) Adil (QS4:135) Menepati janji (QS5:1) Memelihara lidah dari ucapan sia-sia (QS17:36) Mengeluarkan zakat (QS3:180) Menolong Customer dalam kebaikan (QS2:2) Memelihara sifat malu (Hadists) Menahan amarah dan rendah hati (QS3:134) Menjawab dan memberi salam (QS4:86)

29 Mutu (Islami) Sesungguhnya Allah senang pada hamba-Nya yang apabila mengerjakan sesuatu berusaha untuk melakukan dengan seindah dan sebaik mungkin (Hadists)

30 Islamic Quality Freedom to Contract
Freedom from Al Riba (no money of time at zero risk) Freedom from Al Gharar (Excessive Uncertainty) Freedom from Al-Qimar (gambling) and Al-Maysir (Unearned Income) Freedom from Price Control and Manipulation Freedom to Obtain Fair Prices Freedom to Access an Accurate Information Freedom from Detriment Freedom (Unrestricted Public Interest)

31 Difinisi TQM Suatu filosofi managerial yang terfokus untuk mengidentifikasi dan memproduksi barang dan jasa yang memenuhi keinginan pelanggan dalam suatu iklim kerja yang mengikut-sertakan seluruh karyawan untuk bersama-sama memperbaiki proses bisnis secara terus menerus. Sesungguhnya orang-orang mu'min adalah bersaudara karena itu damaikanlah antara kedua saudaramu dan bertakwalah kepada Allah supaya kamu mendapat rahmat. . (AlQuran - Al Hujurat 10)

32 4 Dasar TQM Orientasi Keinginan Pelanggan
Keikut-sertaan Seluruh Karyawan Memperbaiki Proses Secara Terus Menerus

33 Fungsi Kualitas (Mutu)
Keistimewaan Produk Penurunan Tingkat Kerusakan Harga Pangsa Pasar Siklus Produksi Garansi Sampah Produksi Pendapatan Hasil Penjualan Biaya Keuntungan

34 Biaya-biaya Kegagalan Mutu
Kegagalan Internal : scrap, rework, analisa kegagalan, 100% inspeksi, re-inspection and re-testing, penurunan nilai Kegagalan Eksternal : biaya garansi, biaya kompensasi, material kembali Penilaian: inspection, product quality audits, kalibrasi dan testing, evaluasi stock Pencegahan: quality planning, new-product review, process control, quality audits, supplier evaluation, training

35 Costs of Poor Quality Rejects, reprocess, warranty expenses
Lost sales, overtime to correct errors, delays, lost discounts process down-time, extra/obsolete inventory, extra process capacity

36 Islamic Continuous Improvement
Mushâratah: to make an agreement or contract Murâqabah: to guard Muhâsabah: to evaluate self, taking account Muâqabah: to punish, to control. Mujâhadah: to make effort, striving Muâtabah: to rebuke Ghazâlî's 6 Steps Toward Change

37 Second: Islamic Investor Satisfaction
ROA = Profit Asset

38 Return on Assets (ROA) ROA = = Sales - (Labor + Material + Overhead)
(%) Profit ($) Assets ($) Sales ($) Cost ($) Current Assets ($) Fixed Assets ($) Labour ($) Material ($) Overhead ($) Inventories ($) Receivable ($) Cash ($) Sales - (Labor + Material + Overhead) Fixed Asset + (Inventories + Cash+ Acc Receivable) Profit Total Assets ROA = =

39 Business Process 5 Ms Inputs/Assets Low Value Products (Assets)
High Value Products Satisfied Customers ADDED VALUE PROCESS (MANAGEMENT) 5 Ms Inputs/Assets Man Power Money Mind Machines Material Return to Assets STAKE HOLDERS

40 Profit Jumlahnya Layak Tidak Mengandung RIBA Harus dikeluarkan ZAKAT
Profit dikecilkan untuk orang MISKIN

41 Sales Produk & Jasa harus HALAL Harus Jujur
Tidak boleh menyembunyikan produk cacat Transaksi harus menghadirkan barang dan jasa Tidak boleh merekayasa pasar Bersih dan rapi Customer bebas memilih Hutang-piutang harus terdokumentasi Produk dan Jasa jangan merusak lingkungan Jangan berspekulasi Jangan promosi berlebihan Jangan menerapkan diskriminasi

42 Biaya (COGS) Harus efisien --- tidak boleh boros
Kurangi waste atau sampah produksi (QC) Tingkatkan produktifitas Karyawan Jangan memenggunakan bahan dan fasilitas HARAM Kurangi seminim mungkin Overhead cost Bayar upah seketika Jangan merusak lingkungan kerja Jaga selalu moral karyawan

43 Biaya Produksi TC S VC FC Boros ! Cukup BEP NON ISLAM ISLAM
CORPORATION ISLAM CORPORATION FC TC VC BEP S Boros ! Cukup

44 Asset Optimalkan Asset Kurangi nilai inventory seminim mungkin
Hilangkan aset mati – mencegah pemborosan Jangan mengakusisi asset non-produktif Pergunakan asset untuk lebih bertaqwa kepada Allah SWT Jangan membeli asset dengan dana tidak HALAL Jangan menggunakan harta untuk pamer kekayaan

45 Financing Activities ? Riba NO! Financing Activities Sales ($) Labour
Material Overhead Cost Profit Inventories Cash Receivable Current Assets Fixed Assets Assets Return on Assets (%) Financing Activities Riba NO!

46 …. ; dan janganlah kamu menghambur-hamburkan (hartamu) secara boros
…..; dan janganlah kamu menghambur-hamburkan (hartamu) secara boros. Sesungguhnya pemboros-pemboros itu adalah saudara-saudara syaitan dan syaitan itu adalah sangat ingkar kepada Tuhannya. (QS.Al-Isra (17): 26-27)

47 Third Employee Satisfaction
Bayarlah upah seketika Beri kepastian jumlah upah Beri kesempatan seluas2-nya untuk beribadah Tingkatkan produktifitan dengan pelatihan Gunakan manajemen partisipatif

48 (HR. Bukhari dan Muslim)
Leadership Setiap dari kalian adalah pemimpin, dan setiap pemimpin akan dimintai pertanggu-jawabannya atas kepemimpinannya. (HR. Bukhari dan Muslim)

49 Potensi Akal Allah WST menganjurkan hamba-NYA untuk memikirkan
Segala ciptaan-NYA Maka apakah mereka tidak memperhatikan unta bagaimana dia diciptakan, Dan langit, bagaimana ia ditinggikan? (QS. Al Ghaasyiyah (88): 17-18)

50 Kecerdasan Manusia IQ SQ EQ Paripurna

51 IQ – EQ - SQ L J Result SQ EQ IQ Buta Hati Bahagia Dunia
Bahagia Akherat Manusia Sempurna ESQ Leadership Centre – Ary Ginanjar

52 Etos Kerja Dan katakanlah: "Bekerjalah kamu, maka Allah dan Rasul-Nya serta orang-orang mu'min akan melihat pekerjaanmu itu, dan kamu akan dikembalikan kepada (Allah) Yang Mengetahui akan yang ghaib dan yang nyata, lalu diberitakan-Nya kepada kamu apa yang telah kamu kerjakan". (QS At. Taubah (9):105)

53 Four: Supplier Satisfaction
Lunasi tagihan tepat waktu Jangan beli bahan baku yang tidak HALAL Lebihkan sedikit harga pembelian bagi Supplier yang tidak mampu Gunakan “supplier long term relationship” Permudah urusan pembayaran Hutang piutang harus menggunakan aturan yang berlaku

54 Fifth Environment Satisfaction
Jangan cemari dan rusaki lingkungan Bayar ZAKAT Gunakan harta untuk silaturahmi Gunakan harta semaksimal mungkin untuk beramal

55 Lingkungan Hidup Dan janganlah kamu membuat kerusakan di muka bumi, sesudah (Allah) memperbaikinya dan berdo`alah kepada-Nya dengan rasa takut (tidak akan diterima) dan harapan (akan dikabulkan). Sesungguhnya rahmat Allah amat dekat kepada orang-orang yang berbuat baik. (QS7:56) Dan ingatlah olehmu di waktu Tuhan menjadikan kamu pengganti-pengganti (yang berkuasa) sesudah kaum `Aad dan memberikan tempat bagimu di bumi. Kamu dirikan istana-istana di tanah-tanahnya yang datar dan kamu pahat gunung-gunungnya untuk dijadikan rumah; maka ingatlah ni`mat-ni`mat Allah dan janganlah kamu merajalela di muka bumi membuat kerusakan (QS7:74)

56 Business in Transition
Diverse Workforce Homogeneous Personal Quality Imposed Work Security in The World & Hereafter Worker Expectation Security in The World Quality, Cost, Time, and Services Advantage Cost Halal Resources Capital Moslem & Global Markets Global Spiritual Motivation Realistic altruism Return Focus Profit Realistic, emotional and spiritual Leadership Realistic Family Oriented Organization Individual Oriented To Be Grand a good things in the World and Vision Be # 1 ISLAM >>>>> NON ISLAM by Teams by Individual