MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN

Presentasi berjudul: "MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN"— Transcript presentasi:

1 MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN
TOPIK 6 PERENCANAAN PELAYANAN

2 PENGERTIAN Penetapan terlebih dahulu tentang apa yang akan dilaksanakan kemudian dalam batas waktu tertentu dengan faktor produksi tertentu (M. Manullang) Faktor produksi  Man, money, material, method, machine, market, management

3 PROSES Pertanyaan yang harus dijawab dengan 5 W + 1 H  what, when, where, who, why, how Masalah yang harus dipecahkan dengan langkah tertentu  mengetahui hakekat masalah, mengumpulkan data, menganalisis data, menentukan beberapa alternatif, memilih alternatif terbaik, melaksanakan alternatif

4 BENTUK Perencanaan jangka panjang, jangka menengah, jangka pendek
Perencanaan strategik  perencanaan jangka panjang untuk menghadapi kondisi yang tidak stabil Perencanaan proyek  perencanaan jangka pendek yang bersifat non rutin, unik, dan jarang dilakukan

5 PERENCANAAN STRATEGIK
Pengertian  proses analisis, perumusan dan evaluasi strategi untuk mengembangkan strategi dalam rangka mengatasi ancaman dan merebut peluang Tahapan  pengumpulan data, analisis data, pengambilan keputusan

6 PENGUMPULAN DATA Data internal Data eksternal Kekuatan (strengths)
Kelemahan (weaknesses) Data eksternal Peluang (Opportunities), berasal dari kelemahan pesaing Ancaman (threats), berasal dari kekuatan pesaing

7 ANALISIS DATA Faktor strategis internal (Internal factor strategics, IFAS) : 5 kekuatan (strengths) dan 5 kelemahan (weaknesses) Faktor strategis eksternal (External factor strategics, EFAS) : 5 peluang (Opportunities) dan 5 ancaman (threats)

8 ANALISIS DATA Bobot : Bandingkan bobot sebuah faktor dengan faktor lainnya Skala (rating) : Kekuatan/peluang 1 = tidak penting, 2 = kurang penting, 3 = penting, 4 = sangat penting kekuatan dan peluang. Untuk kelemahan/ancaman sebaliknya Nilai (score) : Hasil kali bobot dengan skala

9 FAKTOR STRATEGIS EKTERNAL
MATRIKS EFAS NO FAKTOR STRATEGIS EKTERNAL BOBOT SKALA (RATING) NILAI (SCORE) Peluang (Opportunity) 1 2 3 4 5 Ancaman (Threats) Jumlah 1,00 ,0 – 4,00

10 FAKTOR STRATEGIS INTERNAL
MATRIKS IFAS NO FAKTOR STRATEGIS INTERNAL BOBOT RATING SCORE Kekuatan (Strength) 1 2 3 4 5 Kelemahan (Weaknesses) Jumlah 1,00 0 – 4,00

11 PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Score IFAS > 2,0 artinya kekuatan > kelemahan, S > W Score IFAS < 2,0 artinya kelemahan > kekuatan, W > S Score EFAS > 2,0 artinya peluang > ancaman, O > T Score IFAS < 2,0 artinya ancaman > peluang, T > O

12 PENGAMBILAN KEPUTUSAN
S>W dan O>T menggunakan kekuatan untuk merebut peluang, agresif, ekspansi, growth oriented strategy S>W dan T>O menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman, diversifikasi produk atau proses W>O dan O>T memanfaatkan peluang untuk meminimalkan kelemahan, turn-around strategy, stabilisasi W>O dan T>O meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman, strategi defensif, pengurangan, retrenchment