3 BAGIAN MANAJEMEN 1. DASAR-DASAR MANAJEMEN EFEKTIF

Presentasi berjudul: "3 BAGIAN MANAJEMEN 1. DASAR-DASAR MANAJEMEN EFEKTIF"— Transcript presentasi:

1 3 BAGIAN MANAJEMEN 1. DASAR-DASAR MANAJEMEN EFEKTIF
Introduction to BAGIAN MANAJEMEN 1. DASAR-DASAR MANAJEMEN EFEKTIF 2. STRUKTUR ORGANISASI 3. MANAJEMEN PRODUKSI 4. KUALITAS & EFISIENSI PRODUKSI MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

2 7 Chapter DASAR-DASAR MANAJEMEN YANG EFEKTIF Introduction to
MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

3 Sasaran Pembelajaran Identifikasi tingkatan manajemen.
Identifkasi fungsi kunci daripada manajer. Menjelaskan ketrampilan yang manajer butuhkan Menjelaskan metode yang manejer dapat gunakan untuk menambah nilai guna waktu secara efektif. Business Online: American Management Association MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

4 Manajemen Efektif Proper Planning of Tasks Proper Organizing of Tasks
Firm’s Revenues and Expenses Effective Management Firm’s Earnings Firm’s Value Proper Communication to Employees About Job Tasks Proper Control of Tasks MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

5 Tiga Tingkatan Manajemen
Contoh: President, CEO, executive V-P Top (high-level) manajemen, membuat keputusan management mengenai tujuan jangka panjang. Contoh : Regional manager, plant manager Middle Management, seringkali bertanggung jawab untuk keputusan jangka pendek. Contoh : Account manager, office manager Supervisory (first line), biasanya meliputi oprasional harian perusahaan. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

6 Fungsi Manajerial Planning Organizing Leading Controlling
MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

7 Langkah Pertama adalah Perencanaan Bisnis
Mission Statement Menjelaskan tujuan utama perusahaan. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

8 Manajer dan Fungsi Perencanaan
Perencaanaan Strategik (Strategic Planning). Perencaanaan Taktikal (Tactical Planning). Perencaanaan Operasional (Operational Planning). Perencaanaan Kontigensi (Contingency Planning). MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

9 Perencaanaan Strategik (Top Managers)
Banyak meliputi perencanaan rinci daripada pernyataan misi. Terdiri dari tujuan dan strategis yang digunakan untuk memuaskan misi perusahaan. Memfokuskan pada periode jangka panjang, 3 sampai 5 tahun. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

10 Perencaanaan Taktikal (High-level and Middle Managers)
Biasanya memfokuskan pada periode jangka pendek, satu sampai 2 tahun. Konsisten dengan rencana strategis perusahaan. Meliputi penilaian kondisi ekonomi, permintaan produk, persaingan, dan perubahan teknologi. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

11 Perencaanaan Operasional Supervisory (First Line)
Dekat dengan rencana masa depan, satu tahun atau kurang. Mendukung rencana taktis. Sepakat dengan operasional harian. Mensyaratkan perusahaan untuk mentaati kebijakan dan prosedur untuk menyelesaikan tugas. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

12 Perencaanaan Kontigensi
Rencana alternatif yang dikembangkan pada beberapa kondisi bisnis Rencana yang dikembangkan untuk situasi krisis MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

13 Manajer dan Fungsi Pengorganisasian
Mengorganisir karyawan dan sumber daya lain melalui cara yang konsisten dengan tujuan perusahaan. Secara terus-menerus sepanjang hidup perusahaan. Yang penting bagi perusahaan adalah seringnya me- restruktur. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

14 Manajer dan Fungsi Pengarahan
Menyediakan suatu visi. Kemampuan untuk mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan umum. Meliputi tidak hanya instruksi bagaimana cara menyelesaikan suatu tugas tetapi insentif untuk melakukannya dengan tepat dan dengan cepat. Untuk bisa efektip harus mempunyai prakarsa. Providing a target. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

15 Gaya Kepemimpinan Autocratic Free-rein/Laissez-faire
Participative/Democratic MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

16 Manajer dan Fungsi Pengendalian
Meliputi : Pengaturan standard (setting standards) Perkerjaan mengikuti hasil (Tracking results) Mengevaluasi capaian (Evaluating performance) Deteksi dan mengoreksi aktivitas (Detecting and correcting activities) MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

17 Empat Ketrampilan Dasar Manajemen
Conceptual Skills: kemampuan untuk berfikir dalam di dalam terminologi yang abstrak. Interpersonal Skills: memahami dan menjalin hubungan bersama orang-orang Technical Skills: Kebutuhan ketrampilan untuk mencapai tugas tertentu Decision-Making Skills: menggunakan informasi yang ada untuk menentukan bagaimana sumber daya perusahaan harus dialokasikan. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

18 Cara Para Manajer Mengelola Waktu (Time Management)
Tetapkan prioritas yang tepat : Tetapkan yang terbaik daripada yang paling disukai Jadualkan waktu jeda yang panjang untuk tugas tugas yang besar Minimalkan interupsi : Manajer hendaknya tetap fokus pada pekerjaan yang sedang ditangani sebelum menanggapi interupsi yg tdk terjadwal Tetapkan sasaran jangka pendek : Memecahkan tugas menjadi tugas-tugas yang lebih kecil (Tugas A, B, dst) Delegasikan beberapa tugas kepada para manajer MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

19 8 Chapter Organizational Structure Introduction to
MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

20 Sasaran Pembelajaran Menjelaskan bagaimana sebuah struktur organisasi boleh digunakan oleh perusahaan untuk mencapai rencana starategisnya. Mengidentifikasi metode-metode yang dapat digunakan untuk tugas-tugas departemenlisasi. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

21 Struktur Organisasi Allocation of Employees to Various Job Tasks
Organizational Structure Firm’s Expenses Firm's Earnings Firm's Value MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

22 Struktur Organisasi (Organizational Structure) Mengindentifikasikan tanggung jawab bagi masing-masing jabatan pekerjaan dan hubungan antara jabatan-jabatan itu sendiri. Struktur organisasi perusahaan dapat digambarkan dengan Organizational Chart Bagan Organisasi (Organizational Chart): sebuah diagram yang menunjukkan interaksi diantara tanggungjawab pekerja. Bagan Organisasi CFO Sales Manager Advertising VP of Marketing VP of Operations President Board of Directors Alur Perintah (Chain of Command): mengindentifikasi posisi pekerjaan, kepada siapa karyawan bertanggung jawab MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

23 Dewan Direksi Jenis-jenis anggota Dewan:
Dewan Direksi (Board of Directors): Beberapa orang eksekutif yang bertanggung jawab untuk memonitor kegiatan presiden perusahaan dan para manajer tingkat tinggi lainnya. Jenis-jenis anggota Dewan: Anggota dari dalam Seperti CEO. Anggota dari luar Manajer tingkat tinggi-Firma lain. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

24 Elemen-elemen Stuktur Organizational
Organizational height Centralization versus decentralization Line versus staff positions Alternative structures Departmentalization MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

25 (Narrow Span of Control) Short Organizational (Wide Span of Control)
Jangkauan Pengawasan Tall Organizational (Narrow Span of Control) Manajemen menentukan rentang kendali (span of control). Jika menyelenggarakan tugas serupa adalah mungkin dipekerjakan suatu jenjang pengawasan lebar CEO President CFO Sales Manager Salesperson Short Organizational (Wide Span of Control) Salesperson 1 Salesperson 2 Salesperson 3 Salesperson 4 Salesperson 5 CEO/President MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

26 Sentralisasi vs. Desentalisasi
Banyak kontrol. Hanya manajer berpengalaman yang membuat keputusan. Bagus untuk sebuah perusahaan yang memiliki permasalahan keuangan. Mengurangi biaya operasional. Pengambilan keputusan yang cepat. Memotivasi pekerja. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

27 Perbandingan Lini dan Lini dan & Staf
Organisasi Lini dan & Staf Line positions Staff positions CEO/President Legal Department Administrative Assistant Vice-President Marketing Manager Research R&D Manufacturing Organisasi Lini Account Manager CFO Sales Rep Sales Manager VP of Marketing Assembly Line Workers Supervisor VP of Operations President Jabatan lini: Membuat keputusan yang menghasilkan sasaran bisnis spesifik. Bentuk paling sederhana Mungkin sesuai dengan bisnis yang tidak mampu untuk mengadakan posisi staff pendukung. Posisi staf: Mendukung usaha-usaha dari jabatan lini MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

28 Struktur yang Mengijinkan Lebih Input Pekerja
Organisasi Matrik (Matrix organization) Intrapreneurship (Intrapreneurship) MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

29 Matrix Organization Interaksi diantara anega bagian perusahaan untuk memfokuskan pada proyek tertentu. Keuntungan: Gabungan bakat dan ketrampilan. Keikutsertaan dalam pengambilan keputusan. Kepuasan karyawan lebih besar. Kerugian: Potensial ketiadaan tanggung-jawab. Waktu yang digunakan untuk mengambil bagian dalam proyek mengurangi waktu untuk tugas normal. Karyawan mempunyai dua bos. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

30 Intrapreneurship Pekerja ditugaskan untuk menciptakan gagasan seolah-olah dia wirausahawan. Keuntungan: Timbulnya pemikiran inovatif. Kerugian: Menarik karyawan menjauh dari tugas normal. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

31 Struktur Organisasi Informal
Jaringan komunikasi informal diantara pekerja perusahaan. Keuntungan: Pekerja belajar dari panutan. Mengurangi keterlibatan manajerial. Kerugian: Karyawan memperoleh informasi tidak benar atau salah. Informasi tidak benar dapat berdampak kurang baik buat moral pekerja. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

32 Departemenlisasi Departmentalization: penciptaan departemen yang akan medapatkan penugasan. Organisasi dapat didepartemenlisasi: Per fungsi (By function) Per produk (By product) Per lokasi (By location) Per pelanggan (By customer) MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

33 9 Chapter Production Management Introduction to
MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

34 Sasaran Pembelajaran Identifikasi sumber daya kunci yang digunakan untuk produksi. Identifikasi faktor yang mempengaruhi keputusan lokasi pabrik. Uraikan bagaimana berbagai faktor mempengaruhi keputusan disain dan tata ruang (layout). Uraikan tugas pokok yang dilibatkan di dalam pengendalian produksi MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

35 Manajemen Operasional
Allocation of Employees to Various Job Tasks Amount of Machinery Used by the Firm Firm’s Production Management Firm’s Expenses Firm's Earnings Firm's Value Amount of Inventory Maintained by the Firm MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

36 Machinery and Equipment
Produksi Proses Produksi: Serangkaian tugas dimana sumberdaya digunakan untuk menghasilkan produk atau jasa. Manajemen Produksi: Manajemen proses produksi tersebut. Machinery and Equipment Sumberdaya Yang digunakan dalam Produksi Output: Final Product Input: Raw Materials Human Resources MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

37 Bagaimana Kombinasi Sumberdaya untuk Produksi
Pos kerja (Work station): Sebuah area dimana satu atau lebih pekerja ditugaskan dlm tugas spesifik Jalur Produksi (Assembly line): Urutan pos kerja di mana masing-masing pos dirancang untuk mengerjakan tahapan spesifik dari proses produksi itu. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

38 Faktor-faktor yang mempengaruhi memilih lokasi (Factors Affecting the Site Decision)
Cost of Workplace Space Cost of Labor Tax Incentives Source of Demand Access to Transportation Supply of Labor MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

39 Disain dan Layout Disain: Struktur dan ukuran Pabrik.
Layout: Pengaturan peralatan dan permesinan di dalam kantor atau pabrik MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

40 Faktor-faktor yang mempengaruhi memilih disain (Factors Affecting Design)
Site Characteristics MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

41 Faktor-faktor yang mempengaruhi memilih disain (Factors Affecting Design)
Production Process Product layout Fixed position layout Flexible manufacturing Site Characteristics MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

42 Faktor-faktor yang mempengaruhi memilih disain (Factors Affecting Design)
Production Process Product layout Fixed position layout Flexible manufacturing Production Line Site Characteristics MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

43 Faktor-faktor yang mempengaruhi memilih disain (Factors Affecting Design)
Desired Production Capacity Production Process Product layout Fixed position layout Flexible manufacturing Production Line Site Characteristics MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

44 Lima Tugas dalam Pengendalian Produksi
Pembelian Material (Purchasing materials) Pengendalian Persediaaan (Inventory control) Routing Skedul (Scheduling) Pengendalian Mutu (Quality control) MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

45 Pengendalian Produksi Purchasing Materials
Seleksi Pemasok. Pemberian potongan. Mendelegasikan produksi ke pemasok MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

46 Pengendalian Produksi Inventory Control
Inventory control: proses pengelolaan persediaan pada tingkat level biaya minimal. Pengendalian ini meliputi : Materials inventory. Work-in-process inventory. Finished goods inventory. Can’t work with blinders. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

47 Pengendalian Produksi Materials Inventory
Carrying costs Biaya-biaya pemeliharaan persediaan. Order costs Biaya-biaya yang dilibatkan dalam penempatan pesanan. Just-in-time (JIT) system Mengurangi persediaan dengan frekuensi pesanan persediaan. Materials requirements planning (MRP) Memastikan material ada tersedia ketika diperlukan. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

48 Pengendalian Produksi Routing Process
Hadirkan urutan tugas yang diperlukan untuk melengkapi produksi suatu produk. . . Ada suatu kebutuhan ke pada waktu tertentu meninjau ulang untuk menentukan jika hal-hal dapat ditingkatkan MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

49 Pengendalian Produksi Scheduling
Production Schedule: Sebuah rencana waktu dan volume tugas produksi. Techniques used in scheduling: Gantt chart Memperkirakan waktu untuk masing-masing tugas dalam proses produksi. PERT chart Skedul tugas-tugas untuk mengurangi kelambatan dalam proses produksi. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

50 Pengendalian Produksi Quality Control
Proses penentuan apakah kualitas sebuah produk atas jasa memenuhi tingkatan mutu Identifikasi peningkatan yang mungkin diutuhkan dalam proses produkasi MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

51 10 Chapter Improving Production Quality and Efficiency Introduction to
MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

52 Sasaran Pembelajaran Menunjukkan bagaimana total quality management (TQM) dapat diaplikasikan untuk memonitor dan tingkatkan kualitas produk dan jasa yang diproduksi. Identifikasi metode-metode kunci yang digunakan untuk meningkatkan efesiensi produksi. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

53 Mutu Produksi dan Efisiensi
Firm’s Total Quality Management (TQM) Customer Satisfaction Firm’s Revenue Set the product’s desired quality level and achieve that level Firm's Earnings Firm's Value Firm’s Production Efficiency Firm’s Expenses MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

54 Total Quality Management(TQM)
Program untuk meningkatkan efisiensi dan mutu produksi dengan membiarkan karyawan untuk mengambil lebih tanggung jawab di dalam keseluruhan proses Yang dikembangkan Dengan W. Edwards Deming. Pada awalnya digunakan secara ekstensif di Jepang. Menekankan kebutuhan akan perusahaan untuk mengukur mutu dari sudut pandang pelanggan Tujuan, meningkatkan kepuasan pelanggan. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

55 TQM dan Tiga Pedoman Kunci
Menyediakan manajer dan pekerja dengan pendidikan dan pelatihan untuk lebih mempertajam pekerjaannya. Mendorong pekerja untuk mengambil tanggung jawab dan untuk menyediakan kepemimpinan. Mendorong seluruh pekerja untuk mencari berbagai upaya jalan dalam meningkatkan proses produksi. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

56 Langkah-langkah TQM Tingkat kualitas yang diinginkan.
Tingkat kualitas yang ingin dicapai. Tingkat kualitas kontrol. Business Online: TQM MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

57 TQM dan Tingkat Mutu Yang Diinginkan
Defenisikan kualitas. Tentukan sumberdaya yang dibutuhkan. Menilai permintaan produk. Tentukan tingkat kualitas “What a Bright Idea.” MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

58 TQM dan Tingkat Mutu Yang Diinginkan
Mengorganisasi Tim Kerja. Menggunakan bahan baku bermutu tinggi. Melatih pekerja untuk meningkatkan mutu kerja. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

59 TQM dan Berdasarkan Pengendalian tingkat mutu
Komputer. Para Pekerja. Sampling. Memonitor komplain. Survey. Koreksi atas defisiensi. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

60 Dua jalan Untuk Mengevaluasi capain Efisiensi
Benchmarking: evaluating performance by comparison to some specified level (benchmark). Stretch targets: efficiency goals that cannot be achieved under present conditions. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

61 Metode Peningkatan Efisiensi
Teknologi: mesin baru, otomatisasi. Skala Ekonomis: Pengurangan baiaya melalui peningkatan volume. Restrukturisasi: Penataan ulang atau pengurangan ukuran (downsizing). MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

62 Skala Ekonomis dan Biaya-biaya
Biaya Tetap (Fixed costs): Biaya operasional yang tidak berubah atas volume yang dihasilkan. (Variable costs): Biaya operasional yang bervariasi secara langsung dengan volume yang dihasilkan. MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing

63 Efisiensi dan Break-Even Point
Fixed cost Production Volume Total cost Total revenue Dollars (thousands) 100 75 50 25 Break even is 30 Break-even point: Volume yang mana total pendapatan sama dengan total biaya. Thousands MultiMedia by Stephen M. Peters 2001 South-Western College Publishing