Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
Menerima & Memproses Reservasi
Memperbaharui Reservasi julie
2
Istilah Reservasi Layover Passenger Perubahan Pemesanan Kamar
(Amendment of Reservation) Pembatalan Pemesanan Kamar ( Cancellation of Reservation) Penanganan Pemesanan Kamar Tapi Tidak Jadi Datang ( No Show ) Layover Passenger Created by julie
3
Thank You !
4
Amendment of Reservation
Perubahan yang terjadi atas suatu pesanan kamar sebelum tamu register, perubahan dapat berupah : Period Jenis dan jumlah kamar tamu Created by julie
5
Cancellation of Reservation
Pembatalan pemesanan kamar yang telah dilakukan sebelum waktu kedatangannya di hotel, kemudian pihak hotel memberikan nomor/kode pemesanan kamar sebagai bukti pembatalan. Jika hotel yang memiliki room occupancy tinggi akan memotong advance payment sebagai cancellation fee jika dilakukan setelah jam 18 pm Created by julie
6
No Show / Do Not Arrival (DNA)
Tamu yang telah melakukan pemesanan kamar tetapi tidak datang pada hari kedatangan tanpa pemberiatuan Created by julie
7
Layover Passenger Pembatalan keberangkatan tamu diakibatkan oleh pesawat, kereta, kapal yang tidak jadi berangkat Created by julie
Presentasi serupa
