Komunikasi Efektif.

Presentasi berjudul: "Komunikasi Efektif."— Transcript presentasi:

1 Komunikasi Efektif

2 Pengertian Komunikasi Efektif
Sesuai “informasi yang diberikan si pemberi pesan dan yg menerima pesan itu sesuai sehingga mampu merubah pengetahuan, sikap dan bahkan perilaku si penerima pesan sesuai harapan komunikator”

3 KOMUNIKASI EFEKTIF KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL 7% Kata-kata 55%
BahasaTubuh 38% Nada suara (Mechribian dan Ferris)

4 Kekuatan Komunikasi Verbal

5 PROSES KOMUNIKASI Feed back Gangguan Ya, saya mengerti O… dia mengerti
Decoding Encoding PESAN SALURAN KOMUNIKAN KOMUNIKATOR Gangguan 5

6 MODEL PERSEPTUAL KOMUNIKASI (Perceptual Model of Communication)
Pengkodean (encoding) Pesan Dikirim Melalui medium Penerima menguraikan Kode Penerima menciptakan makna Pengirim Gangguan (noise) Pengkodean Sumber menguraikan kode Dikirim Melalui medium Pesan Lingkar Umpan Balik

7 KOMUNIKATOR SISTEM PENYAMPAIAN PESAN KEBERHASILAN KOMUNIKASI KOMUNIKAN
KONTEKS SISTEM PENYAMPAIAN KEBERHASILAN KOMUNIKASI 7

8 Siapa Pesan Media Tempat Situasi Faktor komunikasi

9 Komunikasi Efektif Wilbur Schramm ;
Pengalaman komunikator sama dengan bidang pengalaman komunikan

10 Komunikasi Efektif (Steward L. Tubbs & Sylvia Moss)
Minimal menghasilkan 5 hal: Pengertian Kesenangan Pengaruh pada sikap Hubungan yang makin baik Tindakan

11 Hukum Komunikasi “REACH”
Respect (sikap menghargai) Empathy (kemampuan mendengar) Audible (dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik) Clarity (jelas) Humble (rendah hati)

12 Kiat sukses berkomunikasi
Kenali lawan bicara Jangan terlalu banyak bicara dan kurang mendengar. Jangan merasa lebih tahu daripada lawan bicara kita. Kenali betul-betul diri sendiri dan kemampuan diri sendiri.

13 TEKNIK BERKOMUNIKASI YG EFEKTIF
Mendengar dengan aktif Trampil dalam berbicara Gaya bicara Penampilan yang menarik; Pakaian, Pandangan Mata, raut muka, sikap badan, suara, tulisan, senyum, jabatan tangan, ingat nama, tulus.

14 CIRI-CIRI KOMUNAKSI TDK EFEKTIF
Bertele-tele Malu-malu Marah-marah Maksud yg disampaikan tdk jelas Tersembunyi maksud pesan Non verbal Satu arah Tidak responsive Tidak nyambung Tidak terbuka

15 Exercise Buatlah opening speech mengenai makanan favorit Anda

16 Exercise Ceritakan 3 menit mengenai makanan favorit Anda