PERSEPSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Presentasi berjudul: "PERSEPSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN"— Transcript presentasi:

1 PERSEPSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
PERTEMUAN 5 Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

2 Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi
1. PERSEPSI Suatu proses dimana seseorang melakukan pemilihan, pengorganisasian, dan penginterversian informasi yang diterimanya dari lingkungan Merupakan suatu proses kognitif yang dialami oleh setiap orang dalam memahami informasi tentang lingkungannya Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

3 Native American . . . Or Eskimo?

4 Gambar Apakah Ini ?

5 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI
FAKTOR PADA PEMERSEPSI Sikap,motif, kepentingan, pengalaman, pengharapan FAKTOR DALAM SITUASI Waktu, keadaan/tempat kerja, keadaan sosial FAKTOR PADA TARGET (yang dipersepsikan) Hal baru, gerakan, bunyi, ukuran, latar belakang, kedekatan Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

6 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI
Sikap Motif Pengalaman Harapan PERCEPTION Faktor Situasi Faktor Target Waktu Work setting Social setting Sesuatu yang baru Gerakan Bunyi Ukuran Latar belakang

7 PROSES PERSEPSI Source : Gibson
PROSES PERSEPSI: Mengorganisasikan dan menerjemahkan Kenyataan dalam pekerjaan organisasi HASIL Faktor mempengaruhi persepsi   Stereotip  Selektivitas   Konsep diri   Situasi   Kebutuhan   Emosi Rangsangan Sistem penghargaan Gaya persuasi yang digunakan Pengawasan alur kerja Respon Tingkah Laku Faktor mempengaruhi persepsi   Evaluasi dan interpretasi dari realitas Pengamatan Rangsangan Membentuk Sikap Source : Gibson

8 Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi
TEORI ARTIBUSI Merupakan elemen persepsi sosial Adalah suatu proses bagaimana seseorang mencari kejelasan sebab-akibat dari perilaku orang lain. Proses artibusi sangat menentukan perilaku Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

9 Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi
Artibusi ada 2 faktor Faktor Internal adalah faktor yang dapat dikendalikan oleh pribadi individu Faktor Eksternal adalah faktor yang tidak dapat dikendalikan oleh pribadi individu Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

10 Identifikasi internal dan eksternal dipengaruhi 3 faktor :
Keunikan (Distinctiveness) berusaha mengetahui apakah individu menunjukkan perilaku yang berbeda pada berbagai situasi Konsesus (Consesus) Berusaha mengetahui apakah orang-orang yang berlainan menunjukkan hal yang sama atau tidak Konsisten (Consistency) Berusaha menilai atau apakah sesorang melakukan hal yang sama untuk jangka panjang atau teratur Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

11 Kekeliruan Artibusi mendasar
Kecenderungan untuk meremehkan pengaruh faktor – faktor eksternal dan melebih-lebihkan faktor internal ketika membuat penilaian tentang perilaku orang lain Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

12 DISTORSI DALAM PERSEPSI
Persepsi selektif :hanya memperhatikan informasi-informasi tertentu Efek halo : kecenderungan hanya menggunakan satu informasi saja untuk mempersepsikan sesuatu Efek kontras : menggunakan harapan pribadi sebagai dasar persepsi Proyeksi : menggunakan artibut pribadi sebagai dasar persepsi Membuat Stereotipe :menggeneralisasi persepsi atas dasar informasi umum Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

13 Penerapan dalam organisasi
Wawancara Karyawan Penerapan Kinerja Evaluasi kinerja Upaya Karyawan Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

14 IMPLIKASI PERSEPSI TERHADAP SIKAP KERJA
Disiplin kerja Kepuasan Kerja Komitmen pada perusahaan Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

15 2. PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Suatu proses pemilihan alternatif dari beberapa alternatif yang ada Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

16 Proses Pengambilan keputusan Rasional
Model pembuatan keputusan yang menggambarkan cara individu berperilaku untuk memaksimalkan hasil tertentu. Membutuhkan kreatifitas - keahlian - ketrampilan berpikir kreatif - motivasi tugas instrinsik Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

17 Pengambilan Keputusan Rasional
Tetapkan Masalah Identifikasikan kriteria keputusan Alokasikan bobot pada kriteria Kembangkan berbagai alternatif Evaluasilah Alternatif tersebut Pilih alternatif terbaik

18 KEPUTUSAN DALAM ORGANISASI
Rasionalitas Terbatas Intuisi Identifikasi masalah Pengembangan alternatif Jalan pintas (Heuristik) Peningkatan komitmen Gaya pengambilan keputusan Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

19 Pengambilan Keputusan
MODEL- GAYA KEPUTUSAN Tinggi Analitis Hati-hati dan adaptif Konseptual Orientasi jangka panjang Toleransi ambiguitas Direktif Cepat dan Jangka pendek Behavioral Menghindari konflik Dan mengupayakan penerimaan Rendah Logika-rasional Intuitif-kreatif Cara berpikir

20 Pengambilan Keputusan
Kreativitas: Kemampuan untuk menghasilkan ide-ide yang baru dan bermanfaat Kecerdasan Mandiri Kepercayaan diri Pengambilan resiko Kemampuan Pengetahuan Kecakapan Ketertarikan, keterlibatan Kepuasan Menantang secara pribadi