ALUR KOMUNIKASI ORGANISASI

Presentasi berjudul: "ALUR KOMUNIKASI ORGANISASI "— Transcript presentasi:

1 ALUR KOMUNIKASI ORGANISASI by

2 ALUR KOMUNIKASI ORGANISASI FORMAL: Penyampaian pesan berdasar pada struktur tingkatan dlm organisasi INFORMAL: Penyampaian pesan TIDAK berdasar pada struktur tingkatan dlm organisasi

3 Apa sih pentingnya memahami alur komunikasi dalam organisasi??? AGAR PENYEBARAN INFORMASI JELAS, LENGKAP DAN AKURAT

4 KOMUNIKASI DARI ATAS KEBAWAH: Sifat: SATU ARAH Pesan yang dikirim:  Perintah  Instruksi  Tujuan  Kebijakan  Surat Peringatan

5 ALASAN BERKOMUNIKASI DARI ATAS KE BAWAH:  Peluang bagi pimpinan untuk menentukan sasaran  Mengubah perilaku dan membentuk opini  Mengurangi ketakutan dan kecurigaan  Mencegah kesalahpahaman karena kurangnya informasi  Penyesuaian diri atas perubahan

6 TULISAN LISAN DAN TULISAN LISAN GAMBAR MEDIA DASAR KOM ATAS KE BAWAH

7 JENIS PESAN KOMUNIKASI DARI ATAS KE BAWAH:  Instruksi Kerja  Rasio Kerja  Tata Cara Pelaksanaan  Umpan Balik  Indoktrinasi Tujuan

8 PENYIMPANGAN KOMUNIKASI DARI ATAS KE BAWAH:  Langsung menyatakan salah dan memilih semakin tertutup  Kontrol yang ketat  Memanipulasi informasi

9 KOMUNIKASI DARI BAWAH KE ATAS: Sifat: DUA ARAH Pesan yang dikirim:  Perasaan dalam bekerja  Ide dan opini

10 RINTANGAN KOMUNIKASI DARI BAWAH KE ATAS:  Pegawai takut berterus terang  Takut menghalangi promosi jabatan  Pegawai merasa bhw pimpinan tidak tertarik dgn masalahnya  Pegawai merasa idenya tdk dihargai  Pegawai percaya bhw supervisor kurang tanggap  Pegawai pesimis

11 JENIS KOMUNIKASI DARI BAWAH KE ATAS:  Survei perilaku  Prosedur keluhan atau aduan  Konseling  Wawancara  Berbicara dengan perwakilan pegawai  pertemuan

12 PENYIMPANGAN KOMUNIKASI DARI BAWAH KE ATAS:  Pegawai tidak ingin atasan tahu segala hal yg terjadi di bawah  Karyawan terkesan berlebihan menyampaikan krn tidak ingin idenya disaingi  Pertempuran aspirasi  Ambisi pegawai menduduki jabatan, sehingga membiarkan pimpinan membuat kesalahan

13 KOMUNIKASI HORISONTAL: JEMBATAN KOMUNIKASI HORISONTAL HENRI FAYOL A BC D E F G IH

14 APA MASALAH KOMUNIKASI HORIZONTAL??? KARENA STRUKTUR OTORITAS MENJADI LEMAH.

15 METODE PENYEBARAN INFORMASI KOMUNIKASI INFORMAL:

16 Thank You