Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Presentasi berjudul: "Kaedah Penyelidikan Perniagaan"— Transcript presentasi:

1 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Pengukuran Memilih kejadian empirikal yang boleh di amati Menggunakan nombor atau simbol untuk mewakili kejadian tersebut Aplikasi “peraturan pemetaan” (mapping rule) untuk menghubungkan pemerhatian kepada simbol T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

2 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Ciri-ciri Pengukuran T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

3 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Apakah yang di ukur? Objek-benda yang selalu di alami dan juga yang tidak begitu konkrit Properties-Ciri-ciri sesuatu objek T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

4 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Ciri-ciri Data Klasifikasi Data berasaskan 3 ciri utama: Susunan (Order) Selang antara nombor Titik asal (origin) siri nombor T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

5 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Jenis Data Nominal Ordinal Selang (Interval) Nisbah (Ratio) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

6 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Jenis Data T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

7 Sumber perbezaan dalam Pengukuran
Responden Faktor situasi Pengukur atau penyelidik Alat ukuran T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

8 Ciri-ciri Pengukuran Yang Baik
Kesahan Berkaitan dengan sejauh mana sesuatu ujian mengukur apa yang sebenarnya kita ingin ukur Kebolehpercayaan Berkaitan dengan ketepatan dan kejituan prosedur pengukuran Kebolehgunaan (Practicality) Berkaitan dengan faktor ekonomi, kemudahan dan kebolehtafsiran T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

9 Kesahan dan Kebolehpercayaan
T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

10 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kesahan Kesahan Kandungan Muka (Face) Kesahan Berasaskan-Kriteria Selari (Concurrent) Telahan (Predictive) Kesahan Konstruk Menumpu (Convergent) Diskriminan (Discriminant) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

11 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kesahan Kandungan T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

12 Kesahan Berasaskan-Kriteria
T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

13 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Pemilihan Kriteria Relevan Contohnya pencapaian jualan di ukur melalui jumlah jualan dalam setahun Bebas dari bias Mestilah di ubahsuai ikut kawasan, persaingan dan potensi Boleh dipercayai Jualan bulanan lwn jualan tahunan Boleh di dapati Kos Berapa susah untuk mendapatkannya T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

14 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kesahan Konstruk T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

15 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kebolehpercayaan Kestabilan Ujian-ujian semula (Test-retest) Setara (Equivalence) Bentuk selari (Parallel form) Antara Pengukur (Inter-Rater) Konsistensi dalaman Belah-dua (Split-half) Antara Item (Inter item) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

16 Kebolehpercayaan (Kestabilan)
T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

17 Masalah Ujian-ujian semula
Beza masa membawa kepada perubahan faktor situasi Masa yang pendek, membenarkan responden untuk ingat jawapan sebelumnya Sensitiviti topik, mendorong responden untuk mengetahui dengan lebih mendalam Pengenalan pembolehubah gangguan, menyebabkan responden berubah pendirian disebabkan faktor yang tidak berkaitan dengan penyelidikan T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

18 Kebolehpercayaan (Persamaan)
T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

19 Kebolehpercayaan (Konsistensi Dalaman)
T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

20 Memperbaiki Kebolehpercayaan
Minimumkan punca variasi luaran Piawaikan keadaan/situasi pengukuran Perbaiki konsistensi dengan menggunakan penyelidik yang berpengalaman dan terlatih Tambah item dalam ukuran atau sampel Perbaiki konsistensi dalaman dengan mengambilkira hanya nilai ekstreem sahaja T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

21 Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Practicality Ekonomi Kemudahan (Convenience) Kebolehtafsiran (Intrepretability) Fungsi Ujian Arahan terperinci Arahan pemarkahan Piawaian untuk kumpulan rujukan Bukti mengenai kebolehpercayaan Panduan menggunakan ujian T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan