KOMUNIKASI BISNIS TERTULIS

Presentasi berjudul: "KOMUNIKASI BISNIS TERTULIS"— Transcript presentasi:

1 KOMUNIKASI BISNIS TERTULIS
Oleh. Amida Yusriana

2 MACAM-MACAM KOM. BISNIS TERTULIS
Surat Masuk Surat Keluar MOU Corporate

3 CIRI KOMUNIKASI TERTULIS BISNIS
Singkat (1 – 2 halaman) Bahasa resmi Memiliki nomor, perihal dan lampiran Berkop/logo Ditandatangani oleh pejabat berwenang

4 SURAT MASUK Surat masuk adalah surat yang datangnya dari luar unit/institusi Biasanya surat ini ditujukan kepada pimpinan unit Gaya surat masuk dapat beragam sesuai dengan unit/institusi yang mengeluarkan

5 SURAT KELUAR Surat keluar memiliki template baku dari perusahaan
Sifatnya resmi dengan menyertakan kop/nomor dan tandatangan serta cap dari pimpinan Wajib memiliki no, hal, lampiran

6 BAGIAN-BAGIAN SURAT Identitas Surat: Kop, Tempat/tanggal, no hal lampiran Pembukaan: Salam, Latar belakang surat Isi: Kandungan utama surat Penutup: Salam penutup, ucapan terima kasih & tanda tangan

7 2 1 3 4 5 6

8 7 8 9

9 IDENTITAS SURAT Kop: Biasanya setiap perusahaan telah memiliki ini. Diletakkan di bagian header kertas Tempat/Tanggal Surat: Diketikkan di kanan atas (variatif) No/Hal/Lamp: Wajib ada. Nomor menunjukkan identitas nomor surat yang keluar dari perusahaan di bulan tsb. Contoh: 001/CHTB/IV/2018

10 PEMBUKAAN Salam dapat berupa ucapan “Dengan hormat,” atau salam dalam agama islam (umum) Latar belakang surat biasanya diawali dengan kata: Sehubungan: Menandakan sebuah hal yang akan datang/telah lalu dan surat merupakan tindak lanjut dari hal tersebut Berdasarkan: Menandakan sebuah kegiatan resmi sebelumnya (surat sebelumnya) yang melatarbelakangi munculnya surat keluar Setelah kalimat yang diawali kedua kata tersebut, dilanjutkan dengan aksi setelahnya diawali dengan kata “MAKA”

11 Contoh: Sehubungan dengan jatuhnya bulan Ramadhan pada yang akan datang, maka.... Sehubungan dengan telah diselesaikannya pekerjaan pencatatan kependudukan yang dilakukan pada , maka Berdasarkan surat no , tanggal , oleh , yang berisi tentang , maka

12 RUMUS ISI Lampau Sehubungan dengan+identitas kegiatan lampau (nama kegiatan/tanggal pelaksanaan)+maka dengan ini+isi utama surat Berdasarkan pada+identitas landasan (surat no/tanggal/pengirim/isi)+maka dengan ini+isi utama surat

13 LANJUTAN... Akan datang Sehubungan dengan+identitas kegiatan yang akan datang+maka dengan ini kami+akan/hendak

14 ISI/KANDUNGAN UTAMA Isi surat dapat beragam tergantung tujuannya. Biasanya jika berupa kegiatan, dapat berbentuk data tabel, jika bukan maka boleh ditulis berupa uraian Rumusan dalam isi harus mengandung maksud utama penulisan surat+data+tujuan dari maksud

15 CONTOH ISI BERUPA URAIAN
Maka dengan ini perusahaan bermaksud untuk memberikan teguran kepada karyawan- karyawan yang dianggap tidak disiplin dan akan memberikan sanksi berupa pemotongan gaji sejumlah nilai yang telah ditetapkan....

16 PENUTUP Diletakkan di bagian akhir
Demikian (permohonan/pertimbangan/pemberitahuan/pengumuman) dari kami, atas (perhatian/pertimbangan) kami ucapkan terima kasih Bagian akhir merupakan pembuat surat (pimpinan), di bagian atas adalah jabatan, nama lengkap dan gelar, tandatangan, cap basah

17 TUGAS Buatlah surat keluar dengan ketentuan sbb
Isi surat tentang tindak lanjut berupa teguran keras terhadap pegawai bernama Didin Aryo divisi Periklanan yang melanggar peraturan dengan membolos selama 25 hari tanpa keterangan. KOP surat dapat diperoleh dari gambar (terserah) PT. Aroma Persada, surat dibuat tanggal April 2018 di Semarang. No 009/AP/IV/2018, Lampiran 1 Pembuat Kepala HRD: Bapak Slamet Karto

18 CORPORATE Penulisan pada perusahaan tidak sama dengan penulisan pribadi Hal utama yang harus diperhatikan adalah gunakan perusahaan, beri watermark identitas yang terdiri dari nama+gelar+jabatan+contact Beri link website perusahaan

19 CONTOH WATERMARK IDENTITAS
Amida Yusriana, M.I.Kom Staff Administrasi PT. Suga Karya Contact: (+62)

20 ISI Untuk membalas yang tidak membutuhkan lampiran surat resmi, diperbolehkan hanya mengawali dengan salam seperti selamat pagi/siang/malam Isi surat menggunakan bahasa formal sama dengan surat biasa

21 TO, CC, BCC, Subject To adalah alamat email tujuan
CC adalah carbon copy, jadi dapat di CC kan kepada pihak-pihak terkait, serta dapat melihat penerima utama si BCC adalah Blind Carbon Copy yang mirip dengan CC namun penerima BCC tidak dapat melihat penerima utama surat Subject sama dengan hal. Diisi maksud pokok isi surat

22 TUGAS Kirim kepada Bu Amida, dengan isi seperti surat, diberi attachment tugas sebelumnya

23 MOU MOU atau Memorandum of Understanding adalah surat perjanjian yang berisi kesepakatan antara pihak 1 & pihak 2 Bagian-bagian dari MOU antara lainya. a. Identitas MOU b. Identitas pihak-pihak yang berjanji c. Pasal-pasal perjanjian d. Kalimat penutup e. Pengesahan

24 RUMUSAN PASAL MOU Pasal-pasal awal berisi kesepakatan kerja/inti MOU
Pasal-pasal tengah berisi ketentuan penerimaan keuntungan bagi kedua belah pihak Pasal-pasal akhir berisi sanksi jika terjadi pelanggaran

25

26

27 TUGAS! Buatlah sebuah contoh MOU Konte terserah