Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
Topik 28 Melindungi Hak Pengguna
Definisi Nilai Membela dan memelihara hak individu untuk menjadi pengguna yang berilmu, mendapat perkhidmatan serta barangan yang berkualiti dan tidak mudah dieksploitasi Kata Kunci Pengguna dibela dan dipelihara agar berilmu Dijamin mendapat perkhidmatan serta barangan yang berkualiti
2
Kebajikan pengguna tanggungjawab semua
Peranan agensi dan badan-badan bukan kerajaan dalam melindungi serta menjamin hak pengguna Agensi Antarabangsa Pertubuhan Pengguna Antarabangsa – suara pengguna, kepentingan pengguna Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Ehwal Pengguna Tribunal Tuntutan pengguna – Mendengar dan mengadil Menuntut ganti rugi Akta Pengguna 1991 – Tindakan terhadap pengeluar/penjual Perlindungi daripada penipuan dan penyelewengan
3
Persatuan Pengguna Dasar Pengguna Negara CAP FOMCA
Majalah Pengguna – maklumat, suara Dasar Pengguna Negara Aspek perundangan Penyelesaian yang adil dan saksama Bertanggungjawab dan amanah Melindungi pengguna daripada dieksploitasi Perdagangan yang adil dan saksama
4
Ciri-ciri Menyedari hak-hak pengguna supaya tidak ditipu atau dianiayai oleh penjual dan pengeluar Peka terhadap hak-hak pengguna dan menjadi pengguna yang berilmu.
Presentasi serupa
