 Uraian pembuka untuk presentasi  Membuat orang lain nyaman dengan cara menemukan persamaan-persamaan  Jangan membuat pujian palsu, bicarakan kondisi.

Presentasi berjudul: " Uraian pembuka untuk presentasi  Membuat orang lain nyaman dengan cara menemukan persamaan-persamaan  Jangan membuat pujian palsu, bicarakan kondisi."— Transcript presentasi:

1

2  Uraian pembuka untuk presentasi  Membuat orang lain nyaman dengan cara menemukan persamaan-persamaan  Jangan membuat pujian palsu, bicarakan kondisi yang di sekitar kita  Melepaskan ketegangan dengan berbicara

3  Menagmbil inisiatif dan mengatur agenda pertemuan  Mencoba mendapatkan kesempatan untuk melontarkan pertanyaan  Melontarkan kata-kata yang bersifat membujuk

4  Dengan melontarkan pertanyaan/wawancara akan didapat fakta berupa keinginan  Mengidentifikasi kebutuhan  Sesuaikan kebutuhan pelanggan dengan persyaratan perusahaan  Memberikan saran kepada pelanggan

5  Setelah memperoleh informasi kebutuhan pelanggan, maka merumuskan dan menampilkan saran profesional  Semakin menampilkan pengetahuan tentang pelanggan, maka semakin baik saran yang diberikan  Saran : lengkap, ringkas, menarik, mudah dibaca, komprehensif dan terpercaya

6  Merumuskan kembali saran dan membuat proposal sesuai dengan fakta yang didapat  Membahas proposal dengan pelanggan  Pembahasan proposal sudah dalam kondisi yang lebih serius  Usahakan pelanggan dalam kondisi yang menyenangkan

7  Masalah harga dan komisi selalu muncul dalam setiap proses penjualan  Diyakinkan uang yang dikeluarkan sepadan dengan apa yang akan didapat  Pendekatan pragmatis dalam perundingan harga  Kerangka perundingan harus sesuai dengan kebijakan perusahaan

8  Kesepakatan tanpa tanda tangan pelanggan akan sia-sia  Kesepakatan dengan palanggan, kata “Anda dan Saya” menjadi “Kita”  Kesepakatan merupakan akhir suatu proses untuk memulai proses yang lain  Dengan kesepakatan, perusahaan dan pelanggan mengharapkan semua berjalan baik

9  Melakukan kontak sangat diperlukan  Presentasi : buat dengan singkat dan langsung mengenai sasaran  Menemukan fakta : pusatkan perhatian pada usaha untuk kebutuhan dan keinginan calon pelanggan memenuhi syarat  Jangan membuat proposal sebelum yakin bahwa pelanggan memenuhi syarat

10  Dapatkan persetujuan awal sebelum mempersiapkan saran  Pertemuan kedua : usahakan membuat janji agar pelanggan menyediakan waktu yang menyenangkannya  Siapkan pertemuan penutup